◎齐艳
新经济条件下的市场营销战略
◎齐艳
改革开放以来,我国确立了“以经济建设为中心”的基本国策,国家经济的发展去的举世瞩目的成就。在这三十多年的发展历程中,世界经济形势也发生了巨大的变化,其中最为突出的一个特点即是新经济的诞生。在这种新经济条件之下,企业的市场营销战略也要发生相应的变化。本文以我国企业在适应新经济环境中出现的一些问题为例,探讨在新经济条件下市场营销战略应当注意的要点。
新经济诞生于二十世纪九十年代,是在美国经济进入特殊的“滞胀”时期之后发展出来的一种全新的经济形式。在新经济诞生的初期,虽然我国开始了改革开放,但市场经济体制改革还没有全面启动,这给中国部分企业的市场营销战略带来一定的困扰,在中国还没有完全融入新经济时代的条件下,产生了写不晓得额问题。
部分企业的产品创新能力不足,转而依赖营销增加产品的市场。在新经济的条件下,产品是以创新为生命力的,一个好的产品其销路自然能够得到保障,这是新经济时代企业产品营销战略的基石,以微软公司的Windows系统为例,正是因为其强大的功能才使得产品在世界上拥有如此大的销售能力,这是以企业的核心创新力为前提的。但是我国企业的核心创新能力明显不足,还不能将只是转化为产品中的设计理念,还没有完全进入新经济时代条件下企业的生产模式,企业的利润无法通过核心的创新来驱动,在这种情况下,企业不得不加大营销的宣传,通过各式各样的广告吸引消费者的眼球,而不是产品的核心质量。为了获取更高的利润,企业不得不采用过度营销的战略,这些策略虽然能够在短时期内提振企业的市场,但无法保证这些客户转化为二次客户,这是无法通过企业的市场营销战略做到的。
市场营销战略上出现了价格战,却没有出现质量战。新经济条件下,企业的市场营销战略也应该随着知识经济时代的来临做出一些改变。知识经济还是一种共享的经济,是能和企业的竞争对手共享核心技术的,以苹果公司和三星公司为例,苹果公司产品需要三星公司为其提供零件,而且二者在最终产品上的争夺并不会影响他们之间的合作。新经济是一种全面合作的经济,而不是处处竞争的一种经济。但是当前中国的一些企业中,还存在公司“死对头”的错误观念,两者在企业产品的竞争上采用价格战,在价格降低的同时,产品的质量也随之下降。以中国移动和中国联通为例,这两家公司在无线网的服务上就是这样一种营销的模式,双方之间的竞争尤为激烈,但在激烈竞争中并没有提高网速服务,而是通过一些双方所约定俗成的价格战,“你在这个套餐上比我优惠,我在那个套餐上比你优惠”这样一种模式来骗取消费者购买自己的产品,毫无核心创新能力。
市场营销要适合而止,应该把更多的精力花费在产品创新上。新经济在本质上是一种知识经济,是以创新为生命力的一种经济,在新经济条件下诞生的产品与传统产品有很大的差别。其中最为突出的一点是新经济条件下企业所生产的产品更加注重用户的体验,做到了真正地为用户考虑,这是传统经济时代所难以达到的。这种高度用户体验的产品,给企业的市场营销战略带来了相应的转化,要求企业的市场营销战略进行一定程度的改革。
对一个处在新经济时代的企业来说,一个好的产品几乎不用花费太多的精力去进行市场营销规划,以为每一个用户都会成为其推销员,这是传统企业所不敢想象的。这样的企业一定是在最大程度上考虑了用户的产品体验,能够在产品上做到最大的创新。因此,在新经济条件下,企业应该把更多的精力花费在产品创新上,让每一个用户成为其产品的推销员,这才是最有效以及最省钱的市场营销战略。
企业应当树立正确的市场营销理念,减少价格战的发生。企业之间的价格战在表面上看受惠的是消费者,其实不然,因为企业在价格战中是通过降低产品的质量实现其价格下降的,而不是通过优化资源配置与创新实现的。在这种情况下,企业之间的价格战最终会使消费者购买到质量很差的产品,而企业又会通过扩大地市场营销投入加大广告,从而形成一种恶性循环。这是非常不利于企业长远发展的一种做法。在新经济条件下,企业应该依据产品的创新特质,树立正确的市场营销理念,对产品进行真实的描述,从而实事求是地制定产品的价格,避免在市场中出现损害消费者的价格战。
在新经济条件下,我国部分企业的市场营销战略还存在一定的误区,例如部分企业的产品创新能力不足,转而依赖营销增加产品的市场,以及市场营销战略上出现了价格战,却没有出现质量战等。针对这些问题,笔者提出了市场营销要适合而止,应该把更多的精力花费在产品创新上;企业应当树立正确的市场营销理念,减少价格战的发生等市场营销战略制定时应当注意的要点。
(作者单位:泊头职业学院)