浅谈商业道德与战略管理

田大显

摘 要：随着社会的不断进步发展和经济水平的不断提高，越来越多的企业意识到商业道德在企业战略管理中的重要性。企业在谋求自身快速发展时候，应该以承担社会责任为基础，树立起企业良好的商业道德形象，进而赢得更多的市场空间，以便可以长久立足于社会竞争之中。因此，商业道德与企业战略管理有着密不可分的关系，本文基于此，概述了商业道德与战略管理的关系，并且提出了有关基于商业道德的战略管理的建议。

关键词：商业道德；战略管理；建议

1 商业道德概述

随着世界经济的不断发展，商业在发展的同时也产生了商业道德的概念。随着商品生产、商品交换和商品经济的发展，商业道德也相应得以发展。我国古代好的商业道德规范可概括为买卖公平、诚信无欺、信誉第一、守义谋利、礼貌待客、服务周到等多个方面，古代商人凡讲究商业道德的，必受到人们称赞，反之，就受到人们的贬斥。这也是我国五千年历史文明积累下的传统美德。

但是商业化水平急剧提高的现代社会，人们为了追求更多的利益，发生了很多有损商业道德的事情。所谓的商业道德，仁者见仁，智者见智。人们易于接受的商业道德是指一个国家或地区在长期商业实践活动中形成的能够被交易双方接受，并对其商业行为具有约束和影响作用的各种规范和准则的总和，它是一种商业精神，也是一种特殊的商业价值和行为规范。

2 我国商业道德现状

社会的经济在快速的发展，市场的竞争压力也在逐渐加大，但是仍有一些企业保持着良好的商业道德，这些企业已经成为商业化时代发展的楷模。但是一些中小型的企业或者一些不合法的企业，为了谋求最大的商业利益，做了很多违背商业道德和违背法律法规的事情。诸如地沟油事件、染色馒头、黑心棉花、皮鞋变胶囊等。这些事情已经屡见不鲜，还有流通过程中利用欺骗手段进行交易、商业贿赂买卖不合格商品、商品定价的不道德行为等等，举不胜举。近年来企业道德从“童叟无欺”发展到了“骗你没商量”的境地，我们在追求利益最大化的同时，是否也应该思考一下商业道德的底线。

由于改革開放以来，人们的观念被冲击，在涤荡、在博弈，也许某一个峰回路转之下，企业的观念就积极转变了。这是一个认知的过程，当代经济生活出现一种新趋势，即公司的商业道德状况正日益受到社会的关注与重视。作为一个经营者，必须讲究基本的商业道德，一切经营活动都应该在符合社会责任，缺乏商业道德和商业责任的经营是不稳定的经营，终有一日会恍然崩塌。

3 商业道德与战略管理的关系

企业以获取利润为最终的目标，但在发展自己、强大自己的同时不应该忘记自己的社会责任感，因为，树立良好的商业道德形象是企业战略发展的重要组成部分。在现代企业竞争中，越来越多的企业正认识到建立正确的商业道德观念是成功的战略管理的前提。以商业道德观念指导战略管理的企业在确定企业远景和使命的时候，会更多地考虑企业所有利益相关者的利益，而不仅仅是股东和债权人的利益。另外，以商业道德观念为战略管理主导观念的企业，在制定公司战略、经营战略和职能战略的时候都会充分考虑企业应该履行的商业道德，并将其放在首位。

战略一词源自希腊词汇，意为“作战指挥的艺术”，也是指“谋略之术”。古代所说的战略是指依据敌对双方军事、政治、地理等因素，兼顾战争全局的各个方面和各个阶段之间的关系，规定军事力量的准备和运用。随着经济社会的不断的发展，人们逐渐认识到“商场如战场”，后来“战略”这个概念便超越了军事领域，在许多领域得到了广泛的应用。

自20世纪60年代以来，战略一词引入到了企业管理中。企业战略是指把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的具有长远性和总体性的规划。制定企业战略时，战略制定者在对企业的外部环境、使命目标、自身实力等做出判断选择时，都会自觉或不自觉地受其主观价值观念的影响，因为对于企业战略制定中心命题所涉及的“做什么、如何做、由谁做”问题的回答总会或多或少地涉及道德价值判断。

4 基于商业道德的战略制定

（一）必须要用商业道德观念来指导确定企业愿景和使命

所谓的企业愿景和使命就是企业未来将成什么样子，任务是什么以及如何才能达成这样的目标。企业愿景和使命是企业生存和发展的基础、是企业存在的意义，有什么的企业愿景和使命就会有什么样的企业，企业愿景和使命必须驾驭在商业道德之上，做一个有商业道德的企业，否则终被社会抛弃。企业确立愿景和使命不仅要关心自身的经济利益，也要考虑企业相关者的利益，除了要承担企业相应的社会责任外，还需要对其他利益相关者负责，同时满足不同利益相关者对企业的期望。

（二）从商业道德角度来评价和选择最佳战略

战略目标实现有许多途径会产生多种方案，如何评价并从众多方案中选择最佳方案，这是战略制定阶段最后的工作，也是最重要的工作关系着实施手段。我们从多个角度去评价方案，但有一个前提就是不能违背企业愿景和使命。企业愿景和使命就是企业追求自己利益最大化同时满足企业相关方的利益最大化，产生最大的经济和社会效益。这只能用商业道德这杆标称从备选方案中选择各利益相关方最满意的备选战略作为最佳战略。从短期和表面上看，企业在经济利益上受损，但从长远大局看社会将更加和谐稳定，这更有利于企业的发展，企业的收益更大。用商业道德来评价和选择最佳战略是一个双赢的结局，对企业和社会来说都是最好的选择。

5 基于商业道德战略的实施

（一）企业职能部门在制定策略时要恪守商业道德

企业的战略目标是靠职能部门去执行实现的，职能部门目标是战略目标的分解，所以企业的战略目标能否实现关键是最低层的职能部门战略目标能否实现。 职能部门在制定战略目标策略时必须恪守商业道德，不能因为职能部门目标只

是战略目标的小部分，个别职能部门为了追求近利不惜放弃商业道德原则。这种做法会伤害到企业的信誉，破坏企业的形象，对企业造成很坏的影响，甚至会给企业造成致命的打击。

（二）在实施过程中要坚守商业道德原则

任何一个企业要想做到“基业常青”必须有一种核心价值观指导，这种核心价值观之一就是商业道德观。在战略实施过程中，企业应将这种价值观转化为企业的战略、组织、制度、流程、领导风格、责权体系等，然后再把这些商业道德观念及商业道德标准转化为行为，实现理念与行为的统一。战略实施是企业战略管理过程中难度最大的一个阶段，不同的企业在战略实施过程中会遇到各种各样的问题，这些问题具有突发性、偶然性和不确定性。因此，战略实施者必须在商业道德观念的指导下，对企业战略进行完整的全过程动态权变管理。

（三）基于商业道德的战略评估

战略评估是一个系统工程，贯穿于整个战略管理的全过程。战略的好坏应该有一个标准来评判，这个标准就是商业道德。商业道德是战略管理过程中的指导思想，从企业愿景和使命的确立到战略的制定与选择，实施和控制整个过程中商业道德都起到指导决定性的作用。商业道德是战略评估的评判标准，企业的愿景和使命决定企业必须做一个讲商业道德，有社会公德心的企业。战略目标也必须是建立在商业道德之上，在战略制定与选择过程中必须遵守商业道德，在满足自身利益同时最大满足各相关方利益力求产生最大的社会经济效益。在战略实施过程中不能做任何违背商业道德的事情从而使企业最终目标得以实现。

参考文献

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[2]张建涛：现代企业战略管理创新.中山大学出版社，2007.

[3]孙鸿才：商业道德教程.中国农业大学出版社，1997.