企业培训管理的重要性及存在的问题和解决方法

朱鹏鹏

摘 要：企业培训管理是增长员工知识，提高员工工作能力的有效途径之一。随着企业的不断发展壮大培训管理已成为企业管理的重要内容。企业要在未来的市场竞争中立足，必须建立适合自己发展的培训体系，提升企业员工现代知识和技能的水平。一套完整的培训管理体系要从培训内容的调查需求分析、培训方式的创新到培训机制的建立和培训结束后的效果评估，层层落实，步步完善，建立科学的理念和机制，使培训落到实处，真正地使员工增长知识，为企业的发展贡献力量。本文主要针对企业培训管理中存在的问题进行分析并提出相应的解决方法。

关键词：培训管理重要性；人力资源；问题；对策

中图分类号： F2729 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-20-2

0 引言

据研究标明：一个企业的管理如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。充分认识培训工作在人力资源管理中的意义和作用，对于加强培训管理，促进企业发展至关重要。企业培训管理是人力资源管理中的一个重要环节，培训管理是使员工提高知识和自身得到进一步发展的管理活动，需要企业各部门全面配合的，目标一致，从而提高员工的工作能力、改善员工的工作态度，为员工提供和创造的一种学习条件和氛围，确保员工在现在或未来的工作岗位上能适应企业的需求。

1 企业培训管理的重要性

目前，人力资源的培训开发已成为企业培训管理的重要内容，已被众多公司尤其是发达国家的企业及著名跨国公司提到重要的议事日程上来。在现代社会市场竞争中，一个企业要发展壮大，必须在知识经济中立足，以知识为基础，在国际竞争中获得先机。知识和技能的成分正在变为生产要素的重要决定因素，而知识的获得取决于对人力资源培训管理的投资。

1.1 激发员工执行力

在企业的人力资源开发与管理中，对员工的培训就是给予员工福利。各种技能和知识持续不断地培训不仅让员工得到了个人知识和能力的提高，更会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性，提供员工工作执行力。当员工工作得心应手，随着培训知识在实际工作的运用中，工作效率提升，质量提高，收入提升，他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工对企业的忠心敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。

1.2培养人才、留住人才

有效的培训是企业培养人才的重要途径之一，培训的开展与否是决定一个企业是否能在现代经济社会大背景下稳步发展的“利器”，只有通过各种培训才能获得更多的优秀员工。有效的培训不但能提高员工的专业工作能力，还能提升员工的思维判断能力，同时企业的管理者也能得利。好的培训能够让有潜力的人才留下来，企业的新老员工都需要在工作中不断学习，不断提高，在学习过程中，企业要不同阶段组织不同的培训，帮助员工不断地提高工作业务能力，让员工以最短的时间掌握相应的工作能力，让员工受益，久而久之企业就会涌出大量的人才，并且愿意留下来不断学习提升。

1.3 提高企业的无形价值

企业的发展靠的是团队的力量，然而通过培训企业可提高团队凝聚力，提供企业员工的工作能力，无形中提高员工的工作效率，大家目标一致，朝着一个目前努力前进，对企业可真是巨大的无形价值，企业员工团结起来了，企业的发展将会一飞冲天。

1.4 增强企业核心竞争力

企业的核心竞争力就是在市场中立于不败之地，企业与竞争对手相比在激烈的市场竞争中赢得一席之地，必须要提升人才优势和企业品牌形象。对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象。

2 企业培训管理存在的问题及分析

通过对企业培训管理重要性的列举分析，可了解到企业培训对企业的壮大起到不可估量的作用，但是在培训管理中会遇到哪些问题，接下来请看下面分析：

2.1 培训内容与实际工作不相符

很多企业每年都会组织很多培训，经常性为了完成某个工作或者领导要求大家学习或者了解一些什么知识，而临时抓着员工组织一次培训，并没有通过调查员工是否需要参加这次培训，也缺乏计划性，通常都将员工的工作计划打乱，这样不仅影响到员工的情绪，还对员工的实际工作起不到作用，浪费精力和时间，对员工的实际工作起到了无用功作用，降低了员工的满意度，久而久之会导致人才的大量流失。

2.2 企业培训管理局限于短期性、单一性

现在有很多企业已经意识到了培训的重要性，但是因为整个培训管理过程中没有进行统筹的计划，导致培训仅仅呈现在理论和技能的培训知识点。培训可以提高员工的工作能力，但是目前好多企业急于求成，安排的培训都是短期培训，理论培训，没有有效地将工作内容和培训相结合起来，短期的培训只能让员工了解培训的理论知识，并不能有效地消化培训内容，单调乏味，起不到培训应有的效果。

2.3 培训需求的定位不准，缺乏针对性

大多数企业培训都没有调查员工需求度，培训没有针对性，培训项目设置不合理，导致培训效果事半功倍。在进行调研时，绝大部分的企业员工都希望加强培训的针对性，这与培训需求是否有效开展有直接的关联。

2.4 企业培训计划与员工职业发展脱节

据调查，现在好多企业培训工作做得很好，还特意成立了企业的培训大学，定期开展各种各样的培训，很好地提升了员工的积极性，但是有这样一个问题员工通过参加培训计划和努力学习提高了技能和业务知识，但企业没有给予应有的重视，在职业发展和待遇上没有相应的提升，导致员工学习热情下降，甚至通过自己学习到的技能另谋生路。

3 企业培训管理存在问题的解决方法

3.1 建立培训机制

建立培训机制，把培训管理当作部门的业务去管理，要有长远的目光，制定培训的五年规划，通过对不同层次的员工需求制定培训需求计划，针对培训需求计划协调讲师，针对不同层次的员工制定针对性的培训。

通过内部培训，领导与新老员工的互训将员工的基本技能和素养培训扎实后，每年根据领导或者员工不同的需求进行外派培训或内部引进培训；通过不同的培训花样提升员工对培训的兴趣，利用PDCA工具来重复的做培训计划与开展，久而久之能让员工了解培训的好处，从而激发员工的执行力。

增设培训评估体系，将员工通过培训学习到的知识与日常的绩效和员工的职业发展挂钩，在员工努力学习后能在薪资和职位上不断提升，这样就可以做到人才不流失。

3.2 更新培训管理理念

所有培训要落到实处，在满足员工的理论和技能的培训外，增加员工意识、素养方面的培训。一个人具备什么样的素质是这个人在事业上、学习上的根本。知识经济时代，科学技术发展日新月异，知识更新换代日益加快，企业间的竞争日趋激烈。一个优秀的人才不仅技能要强，素养上更要强，要有很强的团队精神，很强的敬业精神，才能为企业做更大的贡献，促进员工全面发展，才能增加企业的核心竞争力。

3.3 重视培训管理工作

培训可先从领导抓起或者领导与员工同步进行，只有管理层重视到了培训管理，企业的培训才能很好地开展下去。从领导层到基层员工都要重视起来，并想办法丰富培训方式，多元化，生动化的开展培训活动，实现员工整体素质的提升。

4 结束语

企业培训管理是增长员工知识，有效提升员工工作能力的途径之一，本人也是在企业内负责培训管理的，以上内容是对企业培训管理的问题进行较浅的分析，结合实际工作中遇到的问题提出相应的措施，有很多不足之处。我相信方法总比问题多，只要投入培训管理工作就能做好培训，从而提升自身工作能力。按照文中提到的解决问题的方法执行，再不断完善使企业培训管理系统化、规范化，会使企业的人力资源得到全面开发，从而为企业奠定良好的发展基础。

参 考 文 献

[1] 潘海.员工培训与开发手册[M].企业管理出版社，2001.

[2] 胡君辰.人力资源开发与管理教学[M].复旦大学出版社，2001.

[3] 乔贝妹，俞国维.浅析国内企业人力资源管理与竞争优势[J].理论与研究，2002.

[4] 苏汉顺，张晓明.关于创新人才培育的思考[J].交流与探讨，2002.