普通高校大学生信息素养调查与分析——以大连工业大学为例

耿晓宁　王洪波　张烨

（大连工业大学图书馆，辽宁大连116034）

普通高校大学生信息素养调查与分析——以大连工业大学为例

耿晓宁王洪波张烨

（大连工业大学图书馆，辽宁大连116034）

通过对大连工业大学在校大学生信息素养现状及信息素养教育的抽样问卷调查研究，分析了当今大学生信息素养水平和信息素养教育存在的不足，并提出了相应的几点对策。

普通高校大学生信息素养信息素养教育对策

“深化教育改革，推进素质教育”，这是习总书记对教育工作提出的明确要求［1］。高等教育的目标就是培养出具有创新精神与创新能力的高素质人才。随着信息化社会的发展，信息素养已成为当代大学生的必备能力之一，信息素养教育成为了当代大学生素质教育的重要组成部分。

笔者以提高在校大学生信息素养水平，完善信息素养教育体系和培养创新型人才为出发点，调查普通高校在校大学生的信息素养及信息素养教育现状。

1　调查方法及对象

研究数据来源于对大连工业大学在校大学生所做的信息素养问卷调查统计，通过网络问卷和送发问卷形式展开抽样调查。大学生信息素养现状调查问卷共计发出411份，回收有效问卷411份，涵盖本校10个学院。调查对象基本情况见表1。大学生检索课教学现状调查问卷共计发出25份，回收有效问卷20份。

表1　大学生信息素养现状抽样调查对象基本情况

2　大学生信息素养现状与分析

2.1对信息素养认识不足

据统计，被调查对象中，仅有14.5%的学生非常了解“信息素养”的概念，54.74%的学生只是听说过，其余31.14%的学生并不知晓“信息素养”。

近33%的学生根本不关心甚至不愿意去参加信息素养课程的学习培训，这表明大学生对“信息素养”的认识普遍还很陌生，还没有意识到“信息素养”是一个人终身学习且必备的能力，对个人未来发展的重要性。

2.2信息意识较强，但缺乏对信息的探究分析意识

信息意识是信息素养的灵魂。据调查，学生们对自己感兴趣的信息，41.36%的人总是会积极主动地去查找，43.31%的人能够经常积极主动地去查找。这表明大学生捕捉信息意识很强，能够明确自己的信息需求。

超过80%的学生偶尔或从不会偏离最初的信息查找目的，能够专注自己的信息需求，这说明多数大学生对信息能够保持长久的注意力。整体来看，本校大学生的信息意识还是较强的。但在平时浏览信息时，近60%的学生对浏览到的信息不能进行深入思考提出自己的想法和观点，缺乏信息分析意识。

2.3信息能力不足，有待培养和提高

2.3.1信息获取能力较低

93.92%的大学生日常获取信息时把互联网作为最主要的信息获取源，其次是广播、电视，有26%的学生选择利用图书馆资源查找所需信息（见表2）。有22.63%的大学生经常利用图书馆的OPAC系统查询馆藏书目信息；53.28%的学生很少使用，还有超过20%的学生根本没有使用过OPAC（见表3）。30%的学生对中文期刊数据库并不了解；近50%的大学生检索文献时不能确定合适的检索条件；80%以上的学生对本专业信息源都不是十分了解（见表4）。这些数据表明大学生的信息获取能力亟需提高。

表2　大学生日常获取信息的主要途径

表3　是否经常利用图书馆的书目检索系统（OPAC）

表4　您是否了解本专业有哪些数据库资源

分析可能的原因有，一是因为本科生普遍是在学习基础知识，涉猎科研的机会较少，所以对学科领域的专业知识、热点问题并不了解；二是因为本科生没有接受过图书馆的相关培训或课程的学习，所以对图书馆的馆藏资源、服务内容等都不熟悉。无论何种原因，都表明大学生信息素养教育普及性还不够。图书馆和学院专业教师在大学生信息素养教育方面有缺失。

2.3.2信息分析、评价和利用能力较弱

信息爆炸时代，面对杂乱无章的海量信息时需要认真分析评价，筛选后再加以有效利用。据调查，仅有22.38%的学生对于获取到的信息常有质疑，要经过调查分析才会确定其准确性，虽然绝大多数学生并不会轻易相信，但也只限于个人思维对信息的简单判断，并不会深究筛选信息的依据（见表5）。当面对大量信息时，多数学生还是会觉得很迷茫，没有头绪，不知如何筛选整理。这说明，当前本校大学生的对信息的分析、鉴别、评价和综合利用能力还较弱。

表5　大学生对获取到的信息是否完全相信

2.4缺乏必备的信息知识

信息检索课是高校提高大学生信息素养的主要途径。但调查显示，仅有47.69%的大学生学习过检索课，这部分学生几乎都是大三或大四的，而低年级学生没有学习过检索课（见表6），这表明信息检索课教育体系还不够完善。

本校图书馆从2012年起每学期定期为本校师生开展数字资源培训讲座。但仅有18.25%的学生会经常参加（见表7）。原因可能一是大多数学生对图书馆的资源和服务知之甚少，图书馆的宣传工作不完善；二是学生的信息素养水平较低，缺少获取信息知识的强烈意识。

表6　是否学习过文献检索课相关课程

表7　是否经常参加图书馆举办的培训讲座

大学生对信息素养相关概念知识了解也并不多。学生查阅文献时，80%都会选择中文文献，表明学生外文水平较低，阻碍了学生对外文文献信息的查找和利用。信息的获取、整理分析等过程中，经常会用到Word、PPT等常用办公软件，图像处理软件等，仅有18.98%的学生能够非常熟练的使用，大部分学生还只是会用软件的基本功能。这说明学生欠缺信息组织表达的知识技能。

2.5信息道德意识较强，但缺乏信息道德相关知识

多数大学生在明显的是非问题上观点是明确的，立场是比较坚定的。66.42%的学生能够坚决抵制不良信息；近50%的学生能够做到反对盗版软件且从不使用，但还有少数大学生不能坚定遵守信息道德，还会购买盗版软件，偶尔还会发生不文明网络行为。因此，大学生的信息道德教育有待加强。

学生对于科研中引用他人学术观点时，仅有36%的学生能够每次都有引文注释；在完成论文等作业时，42.58%的学生会将搜索的文献拼凑成一篇文章，有9.25%的学生甚至直接将原文作者换成自己交给老师，对于学术不端行为了解并不全面和深入，学术道德缺失较为严重。

3　大学生信息素养教育发展现状

3.1图书馆信息素养教育现状

信息素养教育是以提高人的信息素养为目的的教育活动。目前，本校图书馆面向大学生开展信息素养教育途径有8种（见表8），编号1～6开展较为成熟，而7和8目前还未得到广泛推广和应用。从表面看本馆的信息素养教育途径并不少，但与国内其他高校馆相比（见表9），我们的信息素养教育途径内容单薄，形式单调。因此，我们应该借鉴其他高校馆的教育模式，结合自身的特点开辟新的信息素养教育途径。

表8　本校图书馆信息素养教育开展方式

表9　国内高校图书馆信息素养教育主要途径抽样调查

3.2检索课教学现状

检索课是高校开展信息素养教育的主要途径。本校的检索课主要由各教学单位布置安排，包括学时、学分、课程性质、授课教师等。通过本校教务处网站查询到，全校共有25位检索课教师，参与答卷的有20位，涵盖42个专业。

3.2.1检索课教师基本情况

①师资力量薄弱。被调查的20位检索课教师中，有17位是专业课教师，3位是图书馆教师。这可能与该门课程是由学院开设有关。

②学历较高，职称结构比较合理。20人中，仅有1人是本科学历，其他均是研究生学历，并且11人是副教授以上职称。

③缺少经验丰富的检索课教师。20人中，从事检索课教学10年（含10年）以上的仅有3位教师；5～10年（含5年）的有4位教师；3～5年（含3年）的有8位教师；3年以下的有5位教师。这是由于检索课教师更换频率较高，多数由年轻教师授课，导致该门课程缺少教学经验丰富的教师。

3.2.2检索课教学情况

①课程名称陈旧。本校检索课名称一直沿用最初开设课程时的名称，但随着网络信息技术的发展变化，检索课的授课内容和培养目标都发生了变化，因此检索课名称也应随之改变。

②缺少检索课教研室。被调查的10个学院中，仅有1个学院成立了检索课教研室，这种情况非常不利于提高检索课教学质量。

③课程普及率有待提高。目前仅有30%检索课是专业必修，5%是专业限选，其余65%是专业任选，课程普及率还远远不够。

④课程总学时整体偏少。检索课近50%的授课总学时是16学时，课程教学计划与内容受限，不利于实现培养目标。

⑤上机课时少。90%的课程理论课时与上机课时比例都大于1∶1，有的甚至全部安排理论课，整体侧重理论讲授，不利于提高学生的信息检索与利用能力。

⑥成绩评定方式以撰写综述论文、上机实习作业和平时成绩为主。

⑦课程开设时间不够合理。55%的检索课在大三开设，45%的检索课安排在大四开设。

⑧课程的教学形式和手段单一。90%的教授采用PPT课件授课形式，70%的教师会在课堂上利用提问的形式与学生互动，除此以外没有其他的互动形式。

4　大学生信息素养教育对策

4.1学校给予高度重视和支持

要实现大学生信息素养一体化教育，首先高校要给予高度重视。要制定大学生信息素养能力整体培养目标，并规范教学计划与大纲。图书馆、教务处、学生处、相关学院及相关单位人员要在学校的统一领导下，明确责任，各司其职，发挥教育教学合力，协同推进，共同打造大学生信息素养教育基地［2］。其次学校要在财力物力上给予大力支持。信息素养教育离不开信息资源和硬件支撑，图书馆的中外文资源，检索课上机实践教学条件等都需要学校帮助完善，满足学生们的课堂使用要求。

4.2充分发挥图书馆的信息素养教育主导作用

4.2.1创新新生入馆教育模式

新生入馆教育，侧重对学生的信息素质基础能力方面的培养，包括信息意识、基本信息技能和信息安全方面的教育。正确引导大学生们如何利用图书馆资源，为他们今后的学习科研奠定良好基础。学校可以将新生入馆教育课程正式安排在新生开学初的教学中，分配1～2个学时，0.5～1个学分，由图书馆老师授课，学生顺利完成课程才能发放和开启借阅证功能，让学生充分了解和重视信息素养教育的重要性。

4.2.2建设“在线信息素养教育”专栏

高校图书馆应该拥有培养大学生信息素养教育的窗口。通过建设“在线信息素养教育”专栏，可以加强图书馆与学生间的互动，学生们可以根据自身需求，进行信息素养的自我学习和培训。

专栏内容应包括馆藏资源与服务指南、信息检索与利用、信息道德与法律以及常用软件的使用。教育形式有新生培训、培训讲座、检索课教学等。专栏中可以开设“信息素养课程教学网站”，并提供课件下载或在线浏览服务［3］。还可以收集其他开放性信息素养教育资源，发布到学校图书馆网站上供学生们学习利用。同时，图书馆可以安排人员负责在线咨询，帮助学生们及时解决信息检索利用中遇到的问题。

4.2.3建设一支专职检索课教师队伍

文献检索课是一个完整的知识体系，需要一支具有不同专业学科背景和一定教学能力的教师队伍［4］。因为他们具备不同专业学生的知识结构，了解授课对象的信息需求，可以有针对性地设计教学计划和内容，在学习和科研中给予有效地指导。

4.3规范和创新检索课教学（专业信息素养培养阶段）

（1）引入“通识”理念，使检索课普及率达到100%。

（2）成立文献检索教研室，促进检索课教师间的相互交流学习。

（3）图书馆主页公布“检索课教学信息”。借鉴MOOC教学方式，将学校所有检索课教学信息，包括课件全部发布到网站上，实现教学资源共建共享。

（4）提高总学时，理论与上机课时比例为1：2较为理想。

（5）教学内容与时俱进。要摒弃过去重检索轻利用的教学思想，要增加信息素养、信息资源评价、信息伦理道德、文献管理软件等能够提高学生信息分析利用能力的教学内容。

（6）创新教学方法和教学手段。如案例教学法、项目教学法，可以调动学生的积极性，提高学生的专业技能、培养团队合作意识、提高分析问题和解决问题的能力。除了利用PPT等图文形式授课外，还可利用视频、QQ、微信等辅助教学手段，增强与学生间的交流互动，会获得更好的教学效果。

4.4图书馆与学院协同开展大学生信息素养教育

4.4.1信息素养教育嵌入专业课教学

嵌入式信息素养教育，是指图书馆员与专业教师合作，将信息素养教育嵌入到专业课程之中［5］。嵌入式教学法理论与实践相结合，可以帮助学生巩固掌握的知识，但实施起来并非易事。我们可以从相对简单的一次介入式信息素养教学做起。对于在校大学生而言，大三和大四实施比较合适。针对任课教师布置的作业和学生需求，馆员设计信息素养教学内容，一次性集中讲授课程涉及的信息源、信息技能，并集中解决学生遇到的问题和需求。该教学模式成熟后，再循序渐进，拓展尝试其他嵌入教学法。

4.4.2特色专题讲座

高校图书馆可以根据学院或学校创新团队组织的信息需求，安排馆员为其定制专题性、个性化的信息素养培训讲座。如本校图书馆老师为轻工与化学工程学院参与“大创”项目的学生开展了“如何利用信息资源开展学术研究与科技创新活动”的特色专题讲座，收到了良好效果。

［1］武海英.人民日报：加强高校创新教育［EB/OL］.http：// opinion.people.com.cn/n/2015/0311/c1003-26673953.html，2015-03-11.

［2］郭太敏，等.大学生信息素养一体化教育体系及其构建对策［J］.大学图书馆学报，2012（2）：102-104，119.

［3］邓佳，詹华清.我国高校图书馆在线信息素养教育资源调查及建设策略［J］.图书情报工作，2014（6）：96-100.

［4］颜惠，黄创.基于知识迁移的文献检索课案例教学法研究［J］.图书馆学研究，2015（21）：16-21.

［5］黄龙，何晓萍.嵌入式高校信息素养教育模式探讨［J］.情报探索，2014（1）：31-34.

耿晓宁女，1979年生。研究生，副研究馆员。研究方向：信息服务。

王洪波女，1974年生。硕士研究生，馆员。

张烨女，1966年生。本科学历，馆员。

G640；G258.6

（2016-06-30；责编：王天泥。）