国外社交网络电商正在起步

本报驻德国特约记者　青木　本报记者　张怡然　本报特约记者　柳玉鹏　●李晓骁

服装、婴幼儿奶粉、奢侈品……打开微信朋友圈，类似的商家信息越来越多，“微商”（泛指利用社交网络进行交易的个人或商家）也逐渐成为一种新的互联网商业模式。正如英国《经济学人》杂志此前所言，西方科技公司正开始学习中国同行的成功经验。目前，西方的社交网络也在学着如何将“朋友圈”变成“生意圈”。

从本周开始，脸谱旗下图片社交网络Instagram的用户们就可以更方便地“剁手”了。据彭博社报道，跟Instagram合作的商家可以在图片底角处设置“点击浏览产品”图标，用户点击这个按钮之后，图片上就会显现出每款产品的名称以及售价。再点击具体产品的标签，就会有该产品的详细信息以及购买链接。Instagram产品货币化管理负责人维沙尔·沙赫表示，在移动端，商品和实际购买之间总是存在隔阂，不像实体店与顾客的联系那样紧密，“我们希望让购物变得尽可能简单。”

Instagram并非是第一个“吃螃蟹的人”。在过去两年中，脸谱、推特、Pin⁃terest等国外主流社交网络都相继开通了购物功能，试图将其庞大用户转化成购买力。据全球市场研究机构GeneratorResearch估计，利用社交网络的“微商”市场规模将在5年内快速成长，今年有望达到454亿美元。

据《环球时报》特约记者观察，在拥有约17亿用户的脸谱上，微商可以直接注册，且注册程序十分简单。用户只要在主页上添加店铺版块，同意《商家条款和政策》，选择使用货币等选项，再添加商品，通过审核后，就可以像淘宝一样交易了。而且买卖双方都有脸谱背书，权益都能受到一定保护。来自柏林的克劳迪娅在脸谱上开了一家纪念品店，生意火暴。克劳迪娅告诉《环球时报》，与购物网站eBay相比，脸谱的广告效应更好，逛店的人数更多，交流更为顺畅。

与脸谱相比，“外国版微信”What⁃sApp使用频率更高，也更依赖朋友圈的社交属性。WhatsApp的整个购物过程都可以通过聊天完成，卖家可以在What⁃sApp上分享付款链接，通过主流的付款方式收款。

目前，脸谱、Instagram等国外社交网络上的“微商”还仅处于起步阶段。对于推特和脸谱的“购买”按钮，市场反应不大；图片社交网站Pinterest在2015年开始其电商业务，但有商户称每天通过Pinterest链接而来的销售量不到10单。而据俄罗斯最大社交网站VK估计，其微商年销售额仅为100万卢布左右（约合10万元人民币）。西班牙巴塞罗那自治大学经济学博士石磊7日接受《环球时报》记者采访时称，消费习惯根深蒂固、网络支付不健全以及物流体系不完善，制约了不少国家网络经济的发展。

相比之下，中国的“微商经济”规模则比较庞大，发展也比较迅猛。据统计，目前中国微商行业从业人数约为1000万人，市场规模约为960亿元人民币。

中国电子商务研究中心主任曹磊7日接受《环球时报》记者采访时称，微商之所以能在中国快速兴起，有几个方面原因：第一是智能手机及移动互联网普及的大背景，为微商提供了土壤；第二，社交软件应用逐渐成为移动互联网流量的第一大入口，人们将大量时间花在微信等社交软件上；第三，像马云等互联网领域的财富榜样给了很多年轻人追求梦想的激励，因此愿意在一些新的平台上创业创新，社会对此的包容度与接受度也逐渐提高。▲