童装被查有问题，企业缘何说“无辜”？

王虹

日前，一则“济南市工商局公布抽检不合格名单，儿童服装检出致癌物”的消息引起广泛关注，使得社会各界为童装质量安全担忧的弦又紧绷了起来。

企业作为产品质量问题的第一责任人，被曝光后是否会采取措施整改？面对记者采访又有怎样的反应？不妨跟随《中国纤检》杂志记者走近企业看看。

致癌、假冒又掉色，结果“辣眼睛”

2016年一季度，济南市工商局委托山东省纤维检验局、天祥（天津）质量技术服务有限公司，对济南市流通领域经销的儿童服装类商品进行法定抽查检验，并于6月17日在济南市工商局官网对此次检验结果进行公示。

借用一句时髦的网络用语，这份检验结果真的是有点“辣眼睛”。结果中，1批次商标名称为“小丹佛儿”的开裆哈衣存在可分解芳香胺染料超标问题；百变小神童等品牌的 6批次商品色牢度不合格；小螺号等品牌的12批次产品纤维含量不合格；为大众所熟知的“新百伦”有一批次童装被假冒并公然销售。此外，被抽查童装还存在缝纫强力不够、绳索和拉带不安全、使用说明不规范等问题。

检验结果还有一处引人注目，即不合格商品的销售场所。不难发现，不合格产品多为在购物商城、孕婴童专卖店、超市等正规场所销售的产品，其中一款玛米玛卡的女童衬衫为济南市高新区银座购物广场所购样品，还有部分样品来自美联广场、黄金时代等为当地市民所熟知的购物场所。这份结果再次证明，价格“高大上”的正规商城也不时会有“妖孽”出没。

据了解，本次抽检主要依据GB 18401—2012（B类）等国家强制性标准及商品包装明示采用的标准，对消费者较为关心的甲醛含量、可分解致癌芳香胺、pH值、色牢度等强制性安全项目进行了法定检验。经检验，共有20个批次的儿童服装不符合强制性标准要求。

目前，济南市工商局已依法对本次抽查检验中销售不合格商品的12家经营者进行立案调查，并责令销售此次不合格商品的经营者按照国家法律法规的规定立即采取警示、召回等措施。

企业回应言“无辜”

此次的童装质量“黑榜”中，小丹佛儿以可分解致癌芳香胺染料不合格“一鸣惊人”。记者于8月23日采访了该品牌生产企业——汕头市南田实业有限公司和平分公司相关“负责人”。

对这家企业的采访过程稍显曲折，记者大有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。

8月23日上午，记者按该公司官网联系方式拨通电话，一女士接听并询问记者身份和致电原因，刚刚自报完身份，电话那头“不用了”三个字和嘟嘟嘟的挂断声相继传来。

之后好几次，记者重新拨打该电话，电话均无人接听。当天下午下班前，记者抱着试一试的态度再次拨打，出乎意料的是，一名女士的声音传过来，但她表示自己并不了解此事件，而且表示老板出差了，拒绝帮忙联系相关负责人。

记者只好再三说服，最终该女士找来公司另外一名不方便透露姓名的男士，该“负责人”最初的回答几乎与上述女士一模一样：“这个事情是其他部门负责，我不清楚。”好在他并没有直接拒绝采访，而是答应记者跟老板和相关部门沟通并给予答复。

第二天，记者如约再次致电该公司，那名男“负责人”对此次事件回应说：“我们的产品没有问题，在接到济南工商部门的通知后，已经第一时间向相关部门提交复检申请，目前检验结果尚不清楚。”

记者询问被曝光批次的产品出厂前是否送检测机构检验合格，该“负责人”说：“不送检就销售，我们不会做这么荒唐的事情的。”此外，他强调公司走品牌路线，很重视产品质量。

“不知道为什么被检出不合格，产品销售前送当地检验机构，是合格的。我们对自己的产品有信心，对复检结果也有信心。”他表示。

由于复检结果至今未公布，该企业产品到底是有毒，还是真的无辜，记者目前无法判断。

另一家向记者“申诉“自己无辜的企业，是新百伦NEW Balance的生产企业，即上海利和服饰商贸有限公司的“负责人”，该品牌一批次针织休闲服此次被查出存在纤维成分含量、色牢度、绳索拉链不合格等多个问题。

8月23日下午，记者联系到该公司质量部门负责人顾飞，他表示：“该批次产品完全是对方按我们公司的logo和吊牌伪造的假冒产品，事情已经报送相关部门并得到确认。该事件将由相关部门依法处理。”

他补充道：得到消息的第一时间，公司相关技术人员就对该批次问题产品进行比对确认，结果发现对方仿造的logo和公司原来的logo有所区别，而且该批次仿造产品没有质量认证条码。

记者：消费者怎么才能辨认真假？

顾飞：仔细观察还是能够看出不同，最直接的办法就是用“我查查”等手机软件扫条形码，其具有唯一性，无法被仿造。

此外，他还透露，一般那些在超市门口做特价或者在某较为隐秘的过道处售卖的大品牌，或者一些小网店，都不排除有假冒伪劣产品存在。

对于网售产品，顾飞则表示：新百伦NEW Balance等大品牌主要供货给专卖店和商场专柜、网上旗舰店；至于部分网上小店，公司会经过相关审核后供给一些货，但不排除有些网上小店“有一部分真货，一部分假货”的可能。

最后，顾飞澄清道：整个公司，包括经销商都从未与此次仿制公司产品的厂家有过合作。他提醒消费者还是到正规销售渠道购买产品，尤其注意价格便宜的街边货。

第三家表示自己产品被假冒的企业，是小螺号棉睡袋的生产者——小螺号服饰有限公司，该公司产品被查出纤维含量不合格。

同一天，记者联系到该公司“负责人”闵迪，询问该批次问题产品的整改情况。她表示并没有接到工商部门有关产品质量不合格的通知，并表示一定是搞错了。

由于该公司确实在济南市工商局抽查公告的名单里，记者再次跟闵迪确认了产品货号，希望她自己确认后回答。她仍然表示：“肯定是假冒的，公司从来就没生产过睡袋。”

记者没来得及进一步询问证据，对方就匆匆挂了电话。对于该企业是否真的无辜，其中疑点重重，如果真的是被假冒，该公司为什么不跟工商部门确认被假冒的事实？为什么对记者的追问匆匆躲避呢？

老板说出“真心话”

比起很多被曝光企业面对采访的躲躲闪闪，生产“百变小神童”的青岛菲儿雅制衣有限公司“负责人”兰孝德先生则显得直爽痛快。

此次，该品牌一批次字母蝙蝠莱卡肩扣套被检出耐干摩擦色牢度和缝制强力不符合国家强制性标准要求。对产品质量问题的原因，兰孝德解释：色牢度不合格是因为该批次产品受潮所致，该批次产品共150～200套，是某个客户定做后剩下的一些，目前已经全部下架，部分已被相关部门没收。

记者询问该批次产品是否在销售前送检测机构检验合格，兰孝德直言不讳：“没有送检，如果送检，我们肯定会送合格的产品出具检验证书。那抽查还有什么意义？”

记者：“那你们怎么保证每批次产品的质量？”

兰孝德：“我们平时有跟单员盯质量，但从实际讲，我们每天生产上千套服装，不可能每一套都有一个检验员，我不否认偶尔一件会不合格。”

对于此次事情，兰孝德表示已经在接到检验报告后按要求整改了。“该批次产品的缝制强度大部分没问题，但是被质监部门抽检到的正好是问题产品，当然，谁也不敢保证一批次产品里没有一两件不合格产品。”兰孝德说。

他还坦言，自己做了10多年服装，只有两次被查出产品不合格。对目前提高产品质量的方法，他说自己只能加强工人素质的培训。

其他公司对记者采访的回应

此次童装质量事件，记者共调查了10家生产企业。除上述4家企业得到正面回应外，齐宝乐园的生产厂家——佛山市齐宝乐园服装有限公司相关“负责人”对记者的问题以“不清楚、找不到老板”为由拒绝回答。

金点韩e童社的生产厂家——湖州织里韩衣童社服饰有限公司的李先生听到记者身份和要采访问题后，一字不提挂了电话。记者多次拨打，对方再也没接过。经记者调查发现，该企业上质量“黑榜”已非首次，其同品牌一款男T桖今年2月份刚刚被曝出不合格。

剩下的4家生产企业，有的官网联系方式是空号，有的数次拨打也无人接听。但记者通过其他渠道发现了相关关企业的蛛丝马迹。

361°童装有限公司被曝出纤维含量不合格，经过搜索，记者发现同批次问题产品并没有下架，还在某购物网站继续销售，客服人员也表示：“网售该产品与实体店产品进货渠道一致，有库存。”

广西桂林煌龙服饰有限公司生产的一批次“波波龙”单衣外套pH值、纤维含量、使用说明三项不符合国家强制性要求。记者打电话寻找该企业，发现该电话号码早已易主。不过，看图购物等服装网站上均有过同批次产品的销售记录。

经过调查发现，此次事件中涉及的童装生产企业大多为小企业，所销售童装大多是三四十块钱甚至价格更低的低端产品，企业产品质量意识普遍不强，对政府监管存在“躲过一次是一次”的侥幸心理。

童装质量问题，根源是经济问题，只能随着社会发展彻底解决，但还是希望企业、消费者、监管部门都重视起来，共同维护童装质量安全，早日给孩子们一个安全健康的穿衣环境。