网红经济是互联网背景下粉丝经济和体验经济的新形态。从草根网络红人,到淘宝网红,再到当前的papi酱,网红的发展模式不断发展变化,已经形成“科技+社交+商业”的一种新潮流。
《连线》杂志的创始人凯文凯利有一个著名的1000名铁杆粉丝理论:在互联网时代,有1000名铁杆粉丝,就能够在商业上达成目标。粉丝可以直接产生价值、营造氛围,还可以创造大量间接价值。与对电影明星、体育明星等的喜爱有所不同,网红和粉丝之间的互动性更强,也更具有黏合性。粉丝对明星更多的是崇拜,但对于网红而言,更多的则是能够得到与邻家女孩相互交流的亲切感。
网红经济还是一种体验经济。它的秘诀就在于购买者的体验式消费。消费者可以借助互联网、微信等方式实现对话式营销,并可以表达意见、参与服装等各种产品的优化设计,这样的产品更符合消费者的需要。而且因为网红与粉丝在长期大量的互动过程中建立了信任关系,使得粉丝对网红推介的产品更敏感也更容易接受。传统的品牌商在定位和寻找销售对象时,经常受困于如何在海量的用户数据库中寻找到“自己”的他/她,并将产品信息精准地传递,不得不用一种“漫灌”的方式,将信息以撒网的形式传递给所有受众。而网红经济往往能够更精准地将产品导向粉丝需求,实现“精准”营销,极大地提高了消费转化率。
比如papi酱,她的节目迎合年轻人的心理,一个人在镜头前,刻画女孩们在社会生活中的失衡心理。这种唠嗑、倾诉、谈心、逼真的真人秀直播视频,能够把忙碌的人们丢失的情绪串联起来,使人们带着娱乐化心态享受着自己的“二手”生活,就像不知不觉在吸食二手烟一样。这种节目比大成本制作的电视电影更贴近生活中的真实、真相,具备一定的情绪引导功能,但这种娱乐也具有侵蚀性。
我们必须指出,目前一些网络红人存在不少问题:有些脏话连篇、粗口频爆,整体基调不高;有些涉黄涉骗,走在法律的边缘。最近,引人瞩目的快播案宣判就给所有从业者敲响了警钟:人文伦理的关怀是包括网红经济在内的文创产业的命脉,而法律的底线是我们不可逾越的边界。须知,网红一旦成为社会公众人物,就要以公众人物的标准去衡量,接受社会的严格评判,承担社会责任,在价值观、态度、情绪等方面起到更好、更健康的引领作用。因为网红向其受众传播的不仅仅是产品,更有自己个性化的生活方式、价值理念、消费习惯。粉丝在购买产品的时候,购买的是他们所信赖的网红所创立的生活样本和人格模式。
总之,网红经济是互联网时代的经济新形态,它打破了传统的营销模式,开辟了“互联网(移动网)+文化”融合创新的新路径。未来会有越来越多的具有内容制作能力的优质网红受到资本和市场的青睐,也会有更多缺乏创意的网红如昙花一现,消逝在新经济的浪潮中。在这个过程中,传统的品牌商转变观念,主动迎接和把握网红经济带来的机遇,拥抱这种新兴的带有电商和社交基因的商业模式,或许会为自己在新形势下的转型和突破带来新的契机。
(作者:金元浦,中国人民大学国家发展研究院研究员)
责任编辑:金蕾蕾