打造新型农商行行政管理机关的一些思考

2016-10-27 18:28丁求
现代经济信息 2016年2期
关键词:新思维行政化金融资产

丁求

摘要:农商行是从农业银行的体系中孵化出来的,本身有着大型商业银行的印记。计划经济体制下的事业单位,属于官办机构,部门架构都是计划体制下商业银行的模式,带着浓厚的行政化管理色彩。

关键词:金融资产;行政化;新思维

中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)002-0000-01

在经济高速发展的情况下,全社会的金融资产野蛮生长,掩盖了农商行机关管理架构的弊端。进入经济新常态后,管理架构的弊端逐渐凸显出来,农商行需要精细化的管理,需要新的理念注入农商行管理中。

一、新的竞争环境呼唤全新的行总部

行政化的色彩太浓导致一些官僚化的风格。长时间的行政化管理,短时间的市场化,导致了一些官僚化的风格。有些部门的个别领导在工作中表现出了傲慢的心态和行为。工作主要是以听汇报为主,对基层不了解,或者了解的不深、不透,掌握的数据不是很精确,有些管理的措施脱离实际。

部门化的设置带来了一定程度的封闭化。各部门林立,形成“部门墙”,信息在部门内部流转,制度、流程、绩效倾向于本部门。部门之间以及总部和基层之间处于一定程度的封闭状态,缺少信息的交流、传递。各部门对基层的检查、督促有时存在重复的现象,要求基层汇报的事情有时候占据了大部分的时间,使基层经常疲于奔命。

信息科技的发展产生了互联网思维,这也要求对银行的体系进行再构。大数据、移动互联网、云计算等科技对于金融的影响深远,网络贷款、远程开卡、人脸识别技术等在金融体系中不断普及。农商行由于长期服务于区域性的市场,再加之自身体制的原因,相比较大的商业银行来说,科技的有效投入相对不足,对于经营的提升速度无法满足发展的需要。

争取农户和小微企业贷款面临的竞争越来越激烈。现在随着乡镇经济的发展,乡镇市场上的金融服务面临着越来越激烈的竞争。邮政储蓄银行在乡镇也提供相对完整的金融服务,在稍发达一些的乡镇,村镇银行、股份制商业银行开始进驻,四大国有银行也在宣传渠道下沉。越来越多的中小银行进驻县城的金融市场。

利率的市场化和金融脱媒的脚步步步逼近。利率市场化相关的法律法规已经发布,正一步一步地推行。转账、存款、贷款等在互联网的背景下,显示越来越明显的脱媒现象。利率的市场化导致利差越来越小,而农商行中间业务发展相对滞后,相比较其他类型的商业银行对利差的依赖度更大,那么在未来的利率市场化的环境下,如何发展中间业务,如何扩大产品收益,是每一个行总部需要尽早谋划的重大战略。

二、以“三化”的新思维,打造新的农商行总部

服务化意识。即以主动、积极的态度为基层解决实际的问题。为此,沭阳农商银行在全行,特别是在行管理机关可以推行首问负责制,对基层的事务要放在最重要的位置,首先进行解决,不得相互推诿,即使涉及其他的部门,首先接待的部门和人员要积极协调解决。在服务态度上,要主动,态度上要有耐心。对基层的事务限时办结,切实减少基层负担,必须的基层调研,也要事先公布行程和议项,便于基层安排事务,让基层可以集中精力搞营销、做服务,而不是集中主要的精力应付行总部的各种调研。

平台化思维。即开放、共享、共赢。银行是客户金融的媒介,行总部是各支行的平台。行总部应当是基层开展营销的平台、服务基层的平台、提升自我的平台。在客户服务平台方面,协助基层为客户推出了讲座、培训、比赛等活动,加强与客户的沟通联系。在基层服务平台方面,首先明确行管理机关是为基层服务的,基层是主体,行管理机关是基层的后台支持系统,只有强大的后台系统,基层在冲锋陷阵时才能攻无不克、战无不胜。其次,对组织架构按照平台化的思路进行了调整。将信贷资产的监控管理、分类评级、催收执行等整合为信贷资产检验监督中心;将运营系统整合为内部控制管理中心;绩效考评中心专门进行各项工作的考核评价,分析落后、鼓励推广先进;信息处理中心,则是整合汇行管理机关内外的信息为内外部所用;产品研发营销中心,是负责产品的研发、营销。这些中心的成立,打破了部门的封闭、隔阂。同时各中心利用科技的方式方法,对信息进行开放、共享。相比之前,效率得到了极大的提升,部门推诿现象大大减少。

法治化的理念。以权利义务为核心,按照公平、公开、公正的思路去处理问题的方式。一是制度上的建设。除了制度内容的合法性,对于没有制度规范的事务,要立即着手制定规范,堵住制度的漏洞。同时依据法律法规的变化以及履行中的状况,适时进行修订完善,确保“有法可依”。有法必依,执法必严。二是程序上的保证。在程序上要做到公开。在制定一项制度前,相关的部门参加行务会进行讨论,初稿交基层提出意见,然后进行合法性审查,形成最终的制度。三是内容上的保证。相关的权力、职责及权利义务,要公平、对等。将公平的法治理念贯彻到各类制度和行为之中,基层才能从心底里认真执行,切实做到依法治企。

经过这样的改变打造出来的行总部,正焕发一新,行管理机关和基层齐心协力,产生的效果已经初步显现。虽然现在经济形势不好,但是截止目前,各项存款余额156.99亿元,比年初净增22.38亿元,比去年同期多增1.9亿元,增幅16.63%;各项贷款余额134.71亿元,比年初净增15.85亿元,增幅13.33%。实现各项财务收入94950万元,同比增加23128万元;利润总额40792万元,同比增加10132万元;净利润35364万元,同比增加11747万元。贷款损失准备充足率644.53%;拨备覆盖率387%,比年初上升35.73个百分点;资本充足率15.7%,比年初上升0.56个百分点。

打造新型的农商行管理机关涉及到一些部门的利益调整,也会遇到一些阻力,全体农商行人应该有更大的情怀、更开阔的视野,舍小利、取大义,这样农商行的明天才会更加美好。

作者简介:丁 求(1974-),男,汉族,江苏沭阳县人,硕士研究生;职称:无;职务:江苏沭阳农村商业银行股份有限公司法律事务人员,研究方向:金融、法律。

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