《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》
徐军 何丹 著
杭州大学出版社
2015年12月版
从传统零售业巨头转型为互联网企业,六年时间,鼎定苏宁、天猫、京东“电商三国”格局,是什么推动了苏宁的互联网蝶变与管理模式的系统化再造?又有哪些经验或教训值得传统行业转型借鉴?近年来全球商业模式剧变,“如何找到‘互联网+金钥匙带领企业走出沼泽地”已经成为企业家、高管等最为关心的问题。历时六年,苏宁在竞争对手国美、京东的夹击下“再次创业”,实施O2O战略,成功转型成一家互联网企业,并有别于天猫的B2B2C模式和京东的B2C模式,奠定了其在“电商三国”的位置。这无疑成为目前中国企业高管值得学习的一个MBA经典案例。
日前,在长江商学院课堂上,苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民透露了苏宁的转型之道:围绕“+渠道”“+商品”和“+服务”的未知风险,苏宁战略上打的是“持久战” ;“两步走”则是第一步“+互联网”,通过自身的互联网火种,内部进行改造升级,在2013年年底基本完成;从2014年开始进入第二步“互联网+零售”,到2015年苏宁的O2O模式成型,进入加速发展时代。作为拥有线下1600家门店的传统零售企业,通过系列架构改革、技术系统整合后的苏宁成功平衡了线上线下业务的利益冲突问题,实现双线同价,并通过C2B的革命建立了新型零供关系——与海尔、TCL等厂商联合办公。苏宁独创了全球前所未有的“沃尔玛+亚马逊”到“店商+电商+零售服务商”的云商模式,并再造了用户关系、强大的IT研发能力、第三代物流。
或如未来学家约翰·奈斯比特所说的,“参与未来的最可靠方式是了解现在。”《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》给了我们一个了解中国企业成功转型的案例。