正确理解经营文化纲要形成统一经营文化认知

正确理解经营文化纲要形成统一经营文化认知

这是一份体现企业家意志、追求和创新精神的指南。

Q：秦悦：《中国电科报》

A：王杰：中国电科总经理助理

企业文化建设办公室主任

Q：《中国电科经营文化纲要》是中国电科文化建设工程的主要部分，请您具体谈一谈其构成。

A：一是在理论框架上，经营文化纲要包括了企业的使命责任、组织形式、管理模式、业务方向、价值链条等关键环节的企业意识形态。二是在管理框架上，经营文化纲要阐述了集团公司的公司宗旨、管理哲学、经营政策、组织政策、人事政策、分配政策以及各种管控方面的政策。三是在篇章结构上，经营文化纲要分为四篇二十章。第一篇四章，主要阐述集团公司的企业定位和核心价值、基本战略、基本架构、基本管控；第二篇五章，主要阐述集团公司在军品经营、民品经营、国际化经营、科学技术、资产经营与资本运作五大业态的定位、策略、路径和发展方向；第三篇八章，主要阐述集团公司在运营管理、人力资源管理、财务管理、品牌管理、质量管理、安全管理、保密管理、风险管理方面的基本策略；第四篇三章，重点阐述集团公司在党的建设和监督与约束方面的总体考虑以及纲要的修订程序。基本上涵盖了集团公司从企业定位、业务形态、经营管控到党建工作的方方面面。

Q：制定《中国电科经营文化纲要》是基于什么样的考虑？

A：在开展企业文化建设的过程中，我们注意到，传统的文化建设容易走入几种陷阱：要么不能用系统的思维方式建设企业文化，容易挂一漏万；要么只注重核心理念，没有可引导核心理念落地的管道，企业文化建设浮于表面、流于形式；要么把企业文化同经营管理割裂开来，不是针对企业经营管理中的问题研究设计文化，往往是阳春白雪，缺乏基础，没有实际应用价值；要么缺乏创新，千篇一律，没有企业鲜活的特色，没有生命力。

因此，《中国电科经营文化纲要》的制订，是集团公司在文化建设开展过程中，为实现文化落地实施的主体工程，集中解决了核心理念如何转化为经营规范的问题。

Q：《中国电科经营文化纲要》的总体定位是什么？

A：经营文化纲要的总体定位，就是要将集团公司的使命、愿景、核心价值观具体化为公司的价值体系和基本管理策略体系，为集团公司调整重大关系和矛盾提供准则，为集团公司管理决策人员提供工作决策指南和行为准则，对集团公司全部价值进行权威性分配，对集团公司文化核心的各种隐含假设作出正确阐述。

Q：《中国电科经营文化纲要》制订的核心目标又是什么？

A：经营文化纲要的核心目标，一是要将集团公司几代领导、企业家的意识、知觉、创新精神、前瞻思想转化为集团公司的宗旨、政策、战略，使之能够明确、系统地传达给全集团的干部员工；二是要系统阐述集团公司处理经营管理基本矛盾和集团内外重大关系的原则和优先顺序，从文化到管理形成调整集团公司内部矛盾和关系的心理契约；三是要指导集团公司组织建设、平台建设、五大业务建设、业务流程建设和管理制度建设，实现具有集团公司特色的、系统化的卓越管理体系，使这种集团特色文化指导下的管理体系具有独创性、有效性、可复制性。

Q：为了这个核心目标，在纲要的制定过程中，又采取了什么方法？

A：我们采取了“三点定位”法：第一点是方向，就是目标导向，找准在整体的使命愿景价值观下各个业务或者职能应该设立什么样的目标；第二点是问题，就是问题导向，找准各个业务和职能与目标相比存在的短板即工作的切入点；第三点是措施，就是结果导向，探讨针对存在的问题和努力的目标，采取什么样的措施和方法？形成了哪些工作抓手？措施是否有效？通过建立这三点之间的内在逻辑，对工作从目标、定位、理念、思路、原则、战略、路线、策略、责任等方面进行全方位的思考，形成完整的工作哲学和方法论。

Q：成形后的经营文化纲要又有哪些值得注意的特点？

A：作为中国电科文化创新的主体工程，《中国电科经营文化纲要》根植于集团公司多年的管理实践，系统总结了发展的经验教训，将集团公司企业家的意志、追求和创新精神，全体员工几十年的伟大实践和不懈追求，成体系地转化为了集团公司经营管理的指南和原则。

作为中国电科经营管理的文化法典，经营文化纲要围绕集团公司的发展战略，充分借鉴国内外优秀企业的管理经验，结合集团公司的实际，通过总结、概括、提炼，宏观把握原则，超越具体工作细节和制度规范，形成了系统的理念和原则。

更重要的是，经营文化纲要从文化管理的视角，使集团公司的组织建设具有明确的指南、管理制度建设具有可遵循的准则、基本政策建设具有科学的依据，建立了系统的、整体的、有机构成的、具有电科特色的管理文化体系，为集团公司的战略实施、机制形成、制度建设提供了理论支撑，使集团公司的管理体系具有高度一致性、可借鉴性、可推广性，有助于提高全集团科学管理水平。