医院核心竞争力的构成要素与特征

【摘 要】 对于医院本身的最要紧的体现在竞争方面的分析现在有许多，这些研究对医院最重要的部分从不同的角度对其相关因素进行分析，其中也有很多关于医疗的核心竞争力的研究，由于当代医疗在长期的发展的过程之中，很多民营医疗机构以及新兴医疗机构出现在人们的视线之中，这些医疗机构在发展的过程之中虽然为人们提供了很多方便，可是相互之间的竞争也变得很突出，在这样一个充满竞争的环境之中，我们只有通过努力提高其核心竞争力，这样在以后的经营中才能使其有良好的进步。

【关键词】 医院 核心竞争力 特征

1. 引言

在当前社会中，随着医疗改革的深入，医院的竞争力也成为了现代医院发展中必须要给予高度重视的一个方面。尤其是现在医院数量的增加，人们对医疗服务的要求的改变，很多民营医院出现。

本文主要的研究方法是医院核心竞争力为阐述目标，运用了定量的分析方法，进一步阐述医院核心竞争力的构成要素及特征，主要理论及论述，从医院核心竞争力出发，发现其问题，并进行相关的总结。本文研究中以医院为例，对医院的发展情况进行分析，对医院发展现状进行了解，分析当前医院的核心竞争力。并且通过对医疗行业的发展现状，以及医院核心竞争力方面存在的不足提出改进建议，使医院在市场中领先。

2.核心竞争力的构成要素

在市场中，企业能够很好运行，起着非常重要作用的一个因素，体现在企业本身重要的竞争力上。现在，不同的学者，在重要的竞争力和关于企业运行上，都有着自己不同的观点，但是笔者认为，核心竞争力，通过结合市场，可以解释为：在企业的日常经营的基础上，为了更好的满足不同需求的顾客，可以把企业和在企业内存在的和其有关的各种资源进行调整和结合，鼓励企业更好的在市场中运行。该种竞争力的实现方式是整合各种相关资源，目的是满足医院的不同需要。所以在医院中体现其最重要的竞争力应该包括下面三种能力。

2.1 技术能力

在21世纪，技术对于医院起着非常重要的作用。其中强大的实用技术在规模较大的医院中是一个起着非常重要作用的一种竞争力。医院只有在平常的工作中，长久而且持续的进行科技方面的创新，对最新的技术进行开发与探究，通过这种不停的实践，才能不断创造出具有高服务性质的、高存在价值的最新的仪器和治疗科技，可以给医院带来一个强大的可以继续发展的机会。

2.2 市场的响应能力

医院在市场的活动中，需要有很快的对市场的识别，需要抓紧了解其需求，寻找相关的设备、需求者、竞争者信息等因素。市场的响应能力必须在充分了解消费者现在和未来的需求基础之上，发现这些需求真正的影响因素，并根据这些具体的影响因素做出相应的调整。医院在消费者方面，需要给其带来实际的需要的信息，要贴近消费者的生活，提高自己在市场上的被了解程度。

2.3 管理能力

管理能力是对医院相关的技术和市场反应的能力进行合理配置与整合，创造出新的运用路径。能力是一種个人或组织的相关资源变为另一种更合适的资源财富的作用力，进入21世纪后，医院针对大多数个人的要求，增加了许多满足个人的服务，在这样的基础上，消费者也根据自身的需要，对很多服务也提出了越来越多的要求，对医院许多个人的需求，需要我们具备有能力的管理者和对很多资源的有效的结合。

3.核心竞争力的特征

3.1 核心竞争力综合性。

医院中体现其重要的竞争力是医院内部存在的资源与外界的相互结合。比如医院的在日常的工作形式、医生及专职人员和专业技术等，是多个组成要素互相结合在一起发生作用的。一个或多个因素在市场中，是不能充分的形成重要的竞争力 ，只有很多个因素经过长时间的互相配合和发展 ，这样表现出来可以在医疗服务上比竞争对手更好更适合的方式，最后经过多种原因的互相结合，表现在最后的医疗服务上比其它同类型的企业更加先进。

3.2 核心竞争力差异和独有性。

不同的医院在内部及外部的资源和部门的组成，相应的医务人员和组成比例，以及相对应的医院规模都是不同的。但是在不同的发展阶段上，即使是同一个医院，它们表现出来的对上面各种影响因素的反应也是不相同，在这样的方式形成的体现出医院重要的竞争，会存在本医院自身的特色，这样存在很大的不同。现在许多领先的医疗需要相关及专职人员自己不停的进行归纳，这样可以使接受服务的人更好的受益。这一过程受人的特点的影响，不能被其他人效仿。

3.3 核心竞争力集合和时间性。

核心竞争力本身是有局部性的，可是其不是孤立存在的，它是医院通过结合了自身能力形成的，也是因为集合的原因，它是独特的。其具有一定的周期，伴随着时间的发展，核心竞争力自身会发生进步，为了使医院有新的核心的竞争力，医院就要不断的对其本身的竞争力进行培养以及开发。

3.4 核心竞争力延展和动态性。

这是指医院在体现其重要的竞争中拥有着很大的向外扩展作用，如果医院在某一方面形成重要的竞争力，就能使其应用到与它有关的方面，让它同样处于有利地位。它的重要竞争力是时时发生变化的，当今的科技在向前进步，相关制定的措施的不断的完善，与企业相互比较的部分也在进步，这样的影响下，从非常重要的竞争力慢慢成为一种大众化的表现。所以，医院的相关人员需要作出相对应的调整，在此基础上，进一步形成新的核心竞争力。

结语

当今经济的发展趋势愈演愈烈，医院纷纷走出去寻求更多的发展机遇。医院作为社会发展的需要，需要更加适应市场经济的大环境。本文以医院为研究对象，探析了医院核心竞争力的构成因素与特征，通过以上分析，从总体上看，医院的管理模式不是特别先进，这样就为医院学习先进的管理方法提供了机会。在经济竞争中，医院要特别注意人力资源的培养，要培养一支强有力的人才队伍，选择一个好的经理人。

作者简介：姓名：尚红艳（出生年份1991年4月—），性别：女；民族：汉；籍贯：山西大同；学历：硕士研究生；单位：山西财经大学；研究方向：企业人力资源管理，劳动经济。