面向2030，企业如何行动

杜娟

不远的2030年会呈现怎样的场景，饥饿与贫穷是否远离？优质教育和良好健康惠及？商业伙伴关系能否更可持续？经济能否更有质量地增长？地球上各种生物能否和人类发展和谐？气候变化的脚步能否阻止？

6月7日，本刊主办的第十一届中国企业社会责任国际论坛上，包括本刊在内的13家企业和组织发起“金蜜蜂全球CSR倡议”。这些萦绕在对未来寄予期待人们的脑海里的疑问，正是联合国《变革我们的世界——2030年可持续发展议程》致力改变的。

这份今年生效的文件包含17个相互关联的可持续发展目标（SDGs），描绘了一幅彻底消除贫困、为所有人构建尊严生活的全球可持续发展美好前景。

企业无疑是实现联合国可持续发展目标的重要合作伙伴。SDGs也将为企业带来一系列好处：发现未来商机、提高企业可持续发展的价值、深化利益相关方关系、紧跟政策步伐、稳定社会和市场、使用共同语言和共同目标。

然而面对一个宏大的政策性议程，企业可以贡献什么？如何参与其中？在“金蜜蜂全球CSR倡议”以及金蜜蜂企业的先行实践中可以找到路径。

责任竞争，寻找可持续商业模式

企业在易变的商业环境中，遵循可持续商业模式，是确保长期增长的最佳方式。

联合利华强调“全价值链”的概念，可持续理念已融入旗下各个品牌的包括原材料采购、生产、运输、销售、消费者使用以及垃圾处理的整个价值链中。

而联合利华收获的价值，在于降低了工厂中能源、水的用量和废弃物排放量，从而降低了成本；通过与农业原材料供应商建立长期稳定的合作关系降低了企业风险；通过产品的可持续改革和以可持续为核心的品牌，提高了产品的销量。

这是可持续商业模式的典型代表，其实也是我们提倡了十多年的责任竞争力——企业利用自身专业优势来回应、解决存在的社会问题，实现经济效益和社会效益的同步提升。从长远来看，这将带动增长、建立信任、降低风险、降低成本，实现多赢。

设定“够得上”的目标

水资源保护是可口可乐可持续发展战略的重中之重。可口可乐在2004年制定了全球三大水资源战略，即降低水耗，循环用水和水回馈自然，希望2020年实现“100%水回馈”目标。

同样，2010年公布的联合利华可持续行动计划也明确提出将在2030年前将产品对环境的影响减少一半，帮助超过10亿人改善健康状况，并实现100%的农产品原料可持续采购。

这些目标是否定得太高，可行吗？事实表明，有一定挑战但明确的目标可以激发企业的潜力。

日前联合利华发布的可持续行动计划五年报告显示，联合利华通过洗手项目、健康饮用水、改善口腔健康和提高自信等行动帮助了4.82亿人改善了健康和生活情况。大部分的食品、饮料产品都达到或超过了所在国家的营养标准，产品中的34%达到了最高营养标准。联合利华还为60万小农户和180万小型零售商进行了培训和支持，帮助他们提高生活水平。

作为“金蜜蜂2020倡议”水议题的发起者，可口可乐在中国推动了近20个因地制宜、各具特色的水资源保护项目。2014年底可口可乐在华提前实现了2020年“100%水回馈”目标。

多方参与，跨界合作

“倡导不同企业、不同组织乃至不同国家之间的共同行动和跨界合作，以实现企业和社会的可持续发展”。从金蜜蜂2020到“金蜜蜂全球CSR倡议”，这都是一大核心。推进企业社会责任，仅靠一个企业的努力已很难做好，只有企业与其利益相关方联合与合作，社会责任实践才能跨越公司自身，在更大范围内产生影响。这也得到了越来越多的认同。

今年6月联合技术与海航集团联合成立“绿色航空倡议网络”。其最大的特色是“开放”——通过这一平台，业界的合作伙伴、专家及从业人士共同探讨和解决如何更好地推进绿色航空生态体系的建设。

联合利华的“全价值链”可持续商业模式也已经收到了来自供应商和消费者方面的积极反馈。调查显示，越来越多的消费者希望可以“购买”更多的可持续产品，其中很多消费者表示已经购买了这样的产品而且未来也会继续购买。这不仅打破了“可持续不能被买卖”的传统观念，也反映出消费者渴望“高品质的产品”“合理的价格”以及“参与感”的需求。

领导者的承诺

我们已经注意到，凡是重视可持续发展并具有影响力的企业，企业最高管理者都能够成为可持续发展战略的制定者、企业负责任运营的推动者和企业可持续发展的宣讲者。

中国建材董事长宋志平提出“站在道德高地做企业”，做正确的事情，把社会责任、道德责任、满足社会大众的要求和利他主义放入企业的核心价值观，他把两家中国企业带进了世界五百强。

带领海航从小小的地区性航空公司成长为世界五百强，成功实现从传统航空企业向巨型企业集团转型，海航集团董事局主席陈峰致力打造“新商业文明”：以承担社会责任为核心，以经济、社会和环境综合价值最大化为决策准则，最终实现企业与社会的和谐发展。

联合利华全球CEO波尔曼仍对商业社会保持着敏锐的观察：“在易变的商业环境中运营，我们的目标简明扼要，就是让可持续生活成为常态，而这也是企业确保长期增长的最佳方式。”

企业，尤其是最高领导者对于可持续发展的理解和认知，既决定企业发展方向，也会对社会带来影响。当可持续发展成为新的商业规则以及全球通用的商业语言，面向2030，企业最高管理者的思维、语境亟需相应的转变。endprint