通信工程设备搬迁风险管理的探讨

封慧琴

摘 要 通信工程设备搬迁过程中，经常会出现一些风险问题。这就需要将风险管理贯穿在设备搬迁工程项目的整个生命周期。本文通过风险管理规划、风险管理方法和风险管理报告三方面进行阐述，以确保项目的顺利实施。

关键词 通信工程；设备搬迁；风险分析

1 风险管理规划

风险管理规划是在项目启动初期，出于风险角度的考虑、分析和规划。下面将会对风险形势评估、风险识别、风险分析和风险评价等几方面的内容进行分析。

1.1 风险形势评估

在电信工程设备搬迁中，应先评估工程的风险形势。对风险形势评估时，通过风险的角度全面审查项目计划，做好搬迁前期业务资料准备和制定搬迁存在风险因素的防范工作。

（1）搬迁前期业务资料准备。设备搬迁前，应做好前期的资料准备。如在网运行设备及业务统计、各专业技术指标及特性统计、搬迁前后资料图纸准备是否充分、搬迁后有无新的业务等。如下表所示：

（2）确定搬迁方案。具体如下表所示：

1.2 风险识别

评估项目基础的风险形势后，还要对将来可能发生的风险事件进行识别。通信工程设备搬迁中，存在的风险如[1]：（1）设备搬迁过程中的硬件风险。在通信工程设备搬迁存在的硬件风险中，主要包括拆卸及安装设备的风险、运输的风险、自然气候的风险。拆卸及安装设备的风险的主要原因是硬件安装工程师操作的熟练程度和项目现场的复杂程度；设备的防护、运输司机及车辆的状态构成了运输风险的主要原因；而自然气候的风险主要是下雨天气，对设备的防湿问题。（2）设备搬迁过程中的软件风险。软件备份存在的风险主新系统与原有系统之间的接口、软件升级的风险。在搬迁过程中会产生数据备份可能会不完整，从而导致新系统与搬迁的旧系统出现兼容问题以及软件升级后使系统不能正常运行的风险。

2 风险管理方法

对风险进行管理，应该能规范好企业的业务制度，制定好企业关键业务流程，对风险进行全程的监控，以便能及时发现项目中潜在的风险。在通信设备搬迁过程中，工程每一环节都会存在潜在的风险源，所以必须把风险管理工作贯穿搬迁工程全过程的每个环节中。在搬迁过程中分阶段加强对过程的严格控制，然后根据项目实际的进展情况来对管理策略进行合适的调整。

2.1 风险监视

因为通信设备搬迁工程需要花费较长的时间，在搬迁过程中可能会存在一些风险，是我们无法预知的，所以一定要加强对风险的及时监控。可以通过采取项目审查的方式，掌握了解好搬迁工程实施阶段的风险信息，通过这样的方式来尽可能排除不确定性的风险因素。但从目前的情况来看，随着信息量的增多，风险监视工作也越来越复杂。

2.2 风险应对

对于设备搬迁过程中的硬件风险，应该重视通信设备的搬迁。如果一个设备出现损坏，在运作时就极有可能使得整个系统无法正常运行。所以在拆卸及安装设备时，先了解现场的详细情况，要选取三年以上工作经验的业务熟练工程师，严格按照规定好的操作流程进行操作。拆卸后的设备要贴上标签记录好，进而做好防护工作。运输时，车厢的底部用海绵垫做好防护，避免设备受到损伤。对于软件的风险，应采取双人备份、多人共同协作来调试的策略来降低风险，完成搬迁工作。

2.3 风险规避

对于一些已知风险，可以采取措施从合适的切入点来规避风险。当风险频率和强度都比较高时，最好采取的策略是风险回避；当风险频率高即风险可能经常发生及低强度时，风险缓解和风险接受为组合策略；当风险频率低但强度高时，可采取风险缓解；当风险强度很大，潜在后果很严重时，采取风险转移措施；当风险频率低且强度低时，可以通过自己的力量来使风险最小化[2]。（1）预防风险。在实施工程项目前，应与相关工作人员进行积极有效的沟通。此时必须强调支撑系统重要性、搬迁时间计划、搬迁的程序以及步骤、监控要求、软件调测要求、软件备份要求、系统断电及加电要求等要进行详细的技术交底，严格按照规章制度进行。

（2）风险转移。风险转移是将某风险的结果和应对风险的权利转移给第三方，自己不承担责任。所以在支撑系统工程中，可以采取比较保险的方式来转移风险。但是这种方式在转移风险的同时，在一定程度上也减少了企业的利润收益。

（3）风险回避。风险回避是用某种方式来中断风险源，使其不发生或不再发展下去，从而可以有效地避免潜在损失产生。如果搬迁工程存在很严重的风险因素，不能通过使用上述方式进行处理时，可采用变更项目的方式来规避风险。如变更搬迁工程的具体实施目标、实施范围以及项目结构等途径来规避风险，从而减少损失。在搬迁时，对于暴雨天气，可采取延迟工期的方式。这种方式虽然提高了搬迁成本，但也确保了工程的顺利实施，这些牺牲对于风险真正发生时可能造成的损失来说，是要小得多的。

（4）风险缓解。风险缓解是一种主动、积极的风险对策，指采取措施来降低或消除损失发生的概率，降低损失严重性或遏制损失，使损失达到最小化。风险缓解需要根据风险评价结果和风险清单来制定损失控制措施。选择风险缓解措施时，要先对多方案的技术经济分析和比较，并形成一个周密、完整的计划系统，将风险缓解到最低程度。

（5）风险接受。风险接受是以不变的项目计划去应对某一风险，或项目队伍不能找到其他合适的风险应对策略。风险接受可分主动接受和被动接受两种。被动接受是被动的、非计划性的，指因为风险管理人员对建设工程存在的某些风险，没有及时发现进而采取措施进行预防，最后只能自己承担风险。而主动接受是有意识、有计划的选择，是风险管理人员对风险经过识别和综合评价后，所作出的应对风险的决策。施工单位大多数会采用接受风险的方法来规避风险。接受风险就是主动承担风险发生后所带来的工期拖延或成本增加的后果，为了项目整体而牺牲项目收益。如在签订保险合同时，可约定4000元以下的设备損失可以免赔，对于小损失，可接受风险的策略。

通过对网设备搬迁工程项目的评估情况与控制，可制定出风险的控制对应图如下：

风险控制对应图

3 风险管理报告

通过风险形势评估、风险识别、风险分析和风险评价等几部分的分析，最后要将风险管理的计划、行动、结果整理、汇总，形成风险管理报告。对设备搬迁工程项目进行总结，体现了风险管理报告的连贯性和不间断性，也为项目的实施、控制、管理、决策提供信息基础。在搬迁工程实施阶段时，要从多个角度、全方位进行审查和验证制定的风险控制措施是否合适，风险控制策略有没有符合现实情况等。在实际操作中，通过反复实践、验证和分析总结，来不断提高工程风险控制水平。在面对风险与效益并存时，企业不能只看到利益，还要对风险进行识别和分析，准确的预控好风险因素，从而确保通信设备搬迁工程能顺利实施。

4 结束语

为了提高工程设备搬迁的质量，要做好其风险管理。做好风险形势评估与识别，才能更好地规避风险，有效管理企业的风险资金，提高经济效益。

参考文献

[1]胡仕文.通信工程项目风险管理机制研究[J].科技风，2012，（05）：248.

[2]刘国勇.在网通信设备改造项目风险管理研究[D].北京邮电大学，2011，