学会换位思考

☉项浩

学会换位思考

☉项浩

在基层部队当中，常有一些带兵人抱怨：现如今兵不好带了，骂不得更打不得，解决官兵的矛盾，该做的工作都做了，该想的办法也都想了，为什么还会出现这样那样的问题呢？客观上讲，近年来入伍的青年相比以前的确少了些吃苦耐劳的精神，多了些享乐思想；少了些勤俭节约，多了些大手大脚；少了些服从意识，多了些叛逆心理。这些我们暂时无法改变，甚至可能长时间都无法解决。如果一线带兵人主观上也是消极应对，一味地迁就照顾，消极保安全，在他们当兵入伍之初就放之任之，待这些新兵分配到基层单位，就有可能成为所谓的“捣蛋兵”“刺头兵”“问题兵”。

基层部队当中出现的各种问题，大都是人的问题。只要能解决人的问题，那么也就解决了一大半。但往往人的问题也是最复杂、最难解决的，怎样解决基层部队中人的问题呢？具体原因可能各不相同，我们不能一概而论，但是学会换位思考、将心比心，应该是一个不错的突破口。

在部队这个特殊群体中，军人以服从命令为天职，有的一线带兵人则习惯了从自己的角度看问题，这样往往会形成一种居高临下的姿态，以致形成思维定势，常常忘了还有他人的角度，更别说换位思考了。对于战友之间，缺了换位思考，往往会滋生冷漠、偏见和矛盾；而对于一线带兵人来说，还会导致官兵的思想缺位、情感缺位、工作缺位。总是从自己的角度想问题、看事情，结果往往是自己方便了，官兵就不方便；自己舒服了，官兵就不太舒服。而对官兵出现的问题，倘若当作自己的亲人，是否还会做出简单粗暴的决定？古人讲：“圣人无常心，以百姓心为心。”说的是为政者，要更多从百姓的角度感受问题，考虑问题。

前不久看到一篇文章，讲一对父女在商场闲逛，小女孩大概五六岁，不经意间女孩突然跑了出去。父亲耐心问小女孩为何？原来孩子个小，在人多时，看不清爸爸的面孔，通常是根据裤子的颜色来辨识。那天天色较暗，她旁边的人裤子颜色和父亲穿的差不多，便把他当成了父亲。后来看到有位母亲在大声责骂孩子，“为什么喜欢跟陌生人跑？”孩子委屈得直哭。这位父亲将自己的经历讲给她听，这位母亲才恍然大悟。蹲下来处在孩子的位置，才能看清孩子眼中的世界。

【作者系91241部队某分队协理员】