网络传播环境下的社会问题及控制探讨

田 志

四川传媒学院播音与主持艺术系，四川成都 610000

网络传播环境下的社会问题及控制探讨

田 志

四川传媒学院播音与主持艺术系，四川成都 610000

网络社会的兴起引发了一系列的网络社会问题，而网络社会问题与现实社会问题之间存在着较为显著的差异。依据SMO模型可以看到差异主要存在于主体、客体以及手段的多元化。

网络；社会问题；社会控制

互联网的出现给人类社会带来了巨大的冲击，并引发了一系列新的社会问题。网络社会问题是世界范围内的难题，其具有复杂性和多样性的特点。那么对于处于社会转型期的中国，一旦放任网络社会问题，不仅会影响亿万网民的身心健康，还会阻碍网络技术的发展，阻碍我国经济、政治、文化等各方面的发展。因此探讨我国网络社会问题及控制方法是十分有必要的。本文将以社会学的角度对网络社会问题进行分析，尝试找到符合我国国情的有效控制手段。

1 网络社会问题

“开始作为学者和研究人员游乐园的因特网，经历了长期痛苦的成长过程，成为一个功能齐全、政治化的自由社会——计算机王国。它吸引了不同生活背景、来自不同行业、不同年龄的公民，同时也吸引了许多坏人、盗窃分子、诈骗犯和故意破坏分子，它还是恐主义分子的避风港［1］。”网络社会的崛起引发了一系列的网络社会问题。

1.1界定

社会问题是否成立首先要具备“四要素”：社会问题根源是社会失调；妨碍社会进步，影响大部分社会成员或者相当一部分社会成员的生活；违背社会上绝大多数社会成员的价值标准、道德标准；社会问题的解决途径必须是集体行动。

那么对于网络社会问题在以上的“四要素”中还需要加上一条就是必须是在网络社会中产生的问题。综合性进行阐述就是：网络社会问题是产生于网络社会中的，影响多数社会成员生产生活或者被大部分社会成员予以否定评价的并且只有通过社会力量才能纠正的社会失调现象［2］。

1.2特征

网络社会问题的几大特征：

1）快速性

目前在日本，计算机犯罪案件数目大约每年增长60%，这个数字不可谓之不惊人。

2）全球性

全球性主要表现在网络社会问题已广泛出现于人类社会，并且这些问题不仅仅是某一个国家或地区就能解决的，需要国与国之前密切合作，协力完成。

3）困难性

网络技术发展的原因导致在控制影响以及在追究相应责任的时候远不像在现实社会中那样容易。

4）差异性

网络社会问题的界定在不同文化背景政治背景下的国家和地区之间存在着较大的差异，甚至存在着对立和冲突。

5）多样性

多样性是指网络犯罪的形式多种多样。

6）持久性

网络社会仍处于发展期，控制网络社会问题不可能“一劳永逸”。

7）严重性

网络社会问题存在着一定的隐蔽性，并且由于传播速度快，造成的后果往往比较严重。

8）技术性

网络犯罪分子以及一些黑客的计算机水平往往超过一般网民，控制这样的犯罪分子往往需要比他们更高的技术水准。

2 网络社会问题的产生

网络社会问题产生的原因是多方面的。从社会层面来看有道德方面约束的缺失的原因，也有网络用户安全意识薄弱，网络管理落后的原因，并且网络生活的开放性、虚拟性、隐蔽性和跨时空性等特点也催生了一些网络上的违法犯罪行为。加上法律监控滞后以及网络技术监控不完善等问题使得违法犯罪成本低且难以追责，这些都是引发网络社会问题的原因。从心里层面来说，部分网络用户甚至一些黑客都是在好奇心的和由于道德规范等教育不到位的带来的无罪感驱使之下做出违法犯罪的行为，有些则是在利益的驱使下或是别有用心的政客为传播所谓的优越的文化价值做出知法犯法的行为。

以上原因最主要的因素还是经济因素，危害他人利益的网络行为者大多还是为了自己的经济利益而做出危害网络公共安全的行为。

3 网络社会问题的控制

SMO多元化模型提处控制网络社会问题需要从3个方面着手：控制主体多元化、控制客体多元化以及控制手段多元化。SMO多元化模型见下图1：

图1　SMO多元化模型

从图中可以看到每个模块都有不同的元素，模块与模块之间，元素与元素之间相互补充，合力构成控制社会问题的网络。

3.1主体多元化的控制

网络社会问题的控制主要包括能够对有效的介入网络社会并进行维护监督疏导管理等工作的个体或者组织，这其中主要有政府、社会、学校和家庭。

政府是社会利益的总代表，政府在网络生活中有着不可替代的作用和地位。政府在网络生活中的主要作用有：制定管理网络生活的政策和规章制度；解决网络生活中的纠纷和其他问题。最近我们国家进行的网络扫黄等行动取得的成效也能体现政府在网络生活中的不可取代的地位和作用。

马克思是这样定义社会的：社会是人们以共同的物质生产活动为基础的相互联系的有机总体［3］。社会在控制网络社会问题中有个主要功能：一是导向功能，二是整合功能。首先社会是具有维护人们能够正常生产生活的行为准则和价值标准的，那么这个维护秩序的功能就是社会的导向功能；社会将人们组织在一起，以一个集体的方式来调整网络社会生活中的矛盾和冲突就是社会的整合功能。如今在社会上有不少民间组织为网络社会问题贡献力量，如世界上最早最大的安全组织——“网络天使”，一直致力于向家长儿童讲解如何避免遇到互联网上的性骚扰者。这些志愿组织弥补了政府控制不足的地方。

家庭和学校是儿童社会化的两个主体。大学生是网民的重要组成部分，大学生上网成瘾发生率更是高达8.3%，已经成为不可忽视的社会问题［4］。学校应当注意引导学生正确上网，了解什么是正确的网络行为，如何避免浏览有害网络信息。理性上网，规范在互联网上的行为，深入学习相关法律条例，规范法律意识，加强自身的责任感。

家庭是个体社会化的第一个场所［5］，家庭对于及时纠正儿童及青少年错误和不适宜的行为责无旁贷。加强对青少年上网的监护，培养孩子们在最开始接触网络时就要养成的良好习惯、正确的价值观以及判断是非的能力，保障青少年儿童能正确的使用网络，避免上网成瘾，避免儿童在网络上泄露个人隐私信息。

此外控制的主体还应该包含相关从业人员，如网络服务机构人员、网络产品制造商等，他们也应该遵守法律法规，并严格自律，与其他主体密切配合，共同建设良好的网络环境，控制网络社会问题。

3.2客体多元化的控制

客体是指在互联网上活动的主体。控制网络社会问题的客体可依据不同的标准分为不同的类型，依照网络资源的生成的过程可以分为网络资源制造者、发送者、服务者和消费者。在控制网络社会问题中网络资源的发送者尤其重要，许多国家都会制定约束其行为的法律法规，显然其承担社会责任是必要的。

3.3手段多元化的控制

因为技术发展不完善而出现的问题并不少见，类似问题的解决办法是发展技术，采取技术性防范措施，加强对不良信息的甄别、控制和管理，维护健康安全的网络环境。

法律作为硬性的规范，在网络生活中有着绝对的权威。虽然在控制收授不良网络信息人员等问题上管理较困难，但是就目前来看，许多国家已经制定了相关法律并且有明显的成效。

网络道德伦理是对法律的补充，道德指导着人们的行为，对人们在网络社会上的行为具有约束、规范和导向的作用，弥补法律约束不及的地方，并且道德的作用持久有效。

教育是建设人与自然关系的基础，是融合伦理、精神价值和网络技术发展的基础，网络技术的发展和人自由全面的发展相结合的基础，更是改变一个人的知识、态度和行为的基础。发挥好教育的作用是控制网络问题的重要组成部分。

在全球化的趋势下。地球俨然成为一个“村”，没有国家或是地区是一座孤岛，控制网络社会问题需要在全球范围内展开，也要求国家之间密切合作，进行必要的信息交流，形成一致的网络道德伦理，携手惩治网络上的犯罪分子。

4 结论

本文阐明了网络社会问题的一些明显的特征，并依据SMO多元化模型的三大模块的诸多元素进行了分析和说明。有效控制网络社会问题需要这些元素之间相互配合，相互协调，共同发力。

［1］段兴利.网络社会问题的特点及其控制［J］.甘肃社会科学，2010（5）：207-209.

［2］赵娟.网络社会问题及其控制研究［D］.甘肃：兰州理工大学，2011.

［3］袁浩.网络社会问题：解析与控制［D］.辽宁：东北财经大学，2010.

［4］谢新松.文化的社会治理功能研究［D］.云南：云南大学，2013.

［5］商巍.简述网络社会问题的特点及其控制［J］.中国校外教育，2014（S3）：31-32.

G2

A

1674-6708（2016）167-0146-02

田志，四川传媒学院播音与主持艺术系。