一种基于微信公众平台的新媒体直播平台构建

陈煜军

泉州广播电视台，福建泉州 362000

一种基于微信公众平台的新媒体直播平台构建

陈煜军

泉州广播电视台，福建泉州 362000

近年来，随着微信用户的大幅度增长以及微信公众平台接口开放程度的不断提高，大量的媒体开通微信公众平台服务作为新媒体战略平台的拓展，但是另一方面，没有模式，不懂技术也成为制约传统媒体微信平台战略布局发展的制约因素，本文以直播互动需求较强的广播电台为实例，提出了一种基于微信公众平台的直播互动媒体基础平台的构建理念和实例，供业内同行参考。

微信+；直播；新媒体；移动互联

直播，曾经是最具广播电视媒体特征的播出形式，广播电视词典对直播界定为“广播电视节目的后期合成、播出同时进行的播出方式”，是充分体现广播电视媒介传播优势的播出方式。互联网、特别是移动互联网技术以及用户的增长，打破了广播电视媒体对直播渠道的垄断，使传统媒体和网络媒体在某些层面互相越界，各自发展。但是从目前整个行业的发展来看，这种越界发展的局限性也已经浮出水面。传统媒体以节目内容为主导和新媒体平台以技术为核心的专业壁垒和冲突极大地限制的市面上新媒体直播系统的拓展。

1 微信直播平台的现状

近年来，随着微信用户的大幅增长，以微信为代表的移动新社交媒介，正对我国社会舆论格局产生新的效应，而通过微信公众平台的开放以及发展，微支付技术的普及，微信已经从一个社交、即时通讯类型手机应用延伸为一个充满机遇的OTT新媒体平台以及轻应用移动互联入口。一方面，几乎所有的传统媒体都建立各自的微信公众平台入口；另一方面，大量的媒体公众号还是停留在传统的自动回复、以标题吸引用户关注、阅读率的订阅号宣传，或者将将直播信号或者点播内容放上微信公众平台，作为传统媒体的新传播媒介，个别有做微信公众平台建设的，也就是建立起一个基于WAP网页，没有技术、没有创新、没有形成自己的模式和生态，无法充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。

2 直播互动平台的建设思路

2.1拓展传播形式

传统直播系统是基于传统单一传播手段以及基于时间线的单线程直播方式，在传播时间、空间、以及传播内容方面都有诸多限制，新媒体基于网络的特性有效地拓展了传播渠道，跨域传播、并发多线程传播、越界传播成为可能。

2.2创新节目方式

如果只停留在拓展传播形式的阶段，则直播互动平台还只能作为传统直播系统的新媒介存在，新媒体平台的构建的关键核心就是创新的节目内容和表现形式。在新的传播形式下，有必要打破传统节目构建思路的束缚，创新节目方式，与跨界内容结合、与实时互动结合、与线上线下结合、与业务核心结合。

2.3形成用户生态

与传统媒体不同，基于移动网络的新媒体平台更为注重用户关系链以及用户生态链的构建，特别是去除传统媒体单一中心化的传播关系，这也是传统媒体在新媒体拓展时最容易忽视的环节，只有形成新的用户生态，才能使新媒体平台更为持之有续的发展。

2.4保存传播数据

基于网络的新媒体平台的另一个典型特征就是传播数据的有迹可循，理论上说，基于计算机技术的发展，使数据统计的精确性不断提高，但是数据的分析和挖掘必须基于平台构建初期有效数据模型的设计以及保存。

2.5开放性接口和功能扩展支持

信息技术的发展日新月异，与时俱进是新媒体平台发展永恒的主题。这就要求新媒体平台的建设必须遵循一定的标准规范，能通过开放性的接口进行必要的功能拓展。

3 基于微信公众平台的直播互动新媒体平台的构建尝试

泉州广播电视台FM904交通之声广播从2014年开始进行微信直播平台构筑尝试，经过2年多的自主拓展，基于微信公众平台的直播互动新媒体平台建设初具雏形，整体系统设计如下：

1）互动型的直播系统：传统线性广播直播节目的延伸，该系统在设计初期就注重节目手段创新整合（见图1），一般的媒体系统主要完成线上资料内容的聚合，而在微信伴随性特征和消息管理接口的支持下，主持人可通过互动系统即时分享收到的文字、音频、视频、链接、地图信息等内容，拓展节目形式，同时针对已有收音机用户，互动系统可独立运行，也可嵌入线上实时互动应用，有效拓展节目传播方式，增强用户互动和参与感。

2）听友自维护生态系统：建立线下生态社区和基于听友之间的交友互动功能，通过微微信听友互动信息系统、基于LBS的听友地图（见图2）以及以及手机体感的摇一摇平台内精准交友系统，逐步建立听友自维护生态社区。

图2

3）全媒体微直播系统：通过微信信息管理接口，以及微信账号授权，依托智能手机的伴随性移动终端，将授权主持人的微信变成直播客户端，主持人能在现场实时上传文字、声音、图像、视频，实现简便快捷的全媒体直播，同时在突发灾害天气、商业活动宣传等方面得到有效的应用。

图3

4）自助人气投票系统：投票一直是新媒体平台最拉人气的活动形式，但是传统投票系统形式单一，用户资料整理困难，在大型投票活动中，无法实现提高参与度和主办方的工作量的平衡。因此，在投票系统的设计中，参照微直播的架构引入自助元素，用户可自助上传图片、文字以及音视频等内容，同时可以自助实时和支持者互动，主办方统一审核。以“宝贝星主播”活动为例，250多个选手，每个选手一段音频、文字以及活动总数量超过2 000张照片、过万条有效互动信息全部由用户自主上传，一键审核发布。

5）值班投诉系统（见图3）：任何系统的客服以及客诉系统都是非常重要的组成部分，作为传统媒体舆论监督的延伸，系统架构了24小时全天候在线的微值班服务系统。基于微信信息管理接口以及模版信息接口开发，兼容用户手机端图文内容的上传，同时值班人员可收到实时微短信提醒，并根据需要即时回复，让线上线下的沟通更加便捷畅通。

图4

6）微信信息管理系统拓展：信息管理系统的设计完全同步微信信息接收以及用户分组、用户信息等相关内容，实现一次操作两边同步，同时针对广播主持人操作习惯，对于接收的信息，以及收藏等功能都提供更有效的呈现方式，例如，收到定位信息，微信官方以链接方式呈现，而该系统以地图定位+路况方式呈现，更加直观，再比如收到音频信息，微信官方以链接方式呈现，而该系统通过转码和语音识别技术，以音频+识别内容呈现，系统还提供在线听友地理位置分布图，让直播主持人方便查看互动信息，清晰了解直播状况，极大提高了直播主持人工作效率。

7）传播数据分析以及效率监测系统（图4）：通过微信JS接口开发，系统运行后形成了一套基于微信授权用户的包括访问、分享、传播效率在内的监测数据，有利于摸清信息传播链路以及传播规律，增强直播媒体服务能力。

8）开发接口以及扩展支持：整个系统相对独立，基于PHP+MYSQL架构，辅助采用HTML5以及JS技术，在数据交换时候遵循XML、JSON等标准交换协议，只要修改交互接口和签名校验协议，即可方便地同其它第三方系统挂接。

以上几个模块，构成基于微信公众平台的直播互动新媒体平台雏形，通过2年多的针对性开发升级，平台影响力也不断扩大，截至目前，通过超过130场的图文直播、投票等各类在线活动，吸引了超过10万人次的用户参与，形成了超过25万微信公众号基础用户以及大量的访问、传播数据，为频道的新媒体战略拓展奠定了良好的基础。

4 结论

本文以地市级广播电台移动媒体平台拓展为例，简要介绍了一种基于微信公众平台的直播互动新媒体平台构建形式。客观来说，这个系统构架还只是雏形，媒体新媒体平台建设方向、方式都还在探索期，但是传统媒体时代，广播的实时性、伴随性和互动性是最其明显的媒体特征，基于广播电台开发建设的直播互动新媒体平台，应该说更可能具有实用价值和参考价值。

［1］光明日报媒体融合发展专题调研组.媒体融合发展系列调研报告，2015，8-9.

［2］牛梦扬.浅谈“微信”如何使广播玩起来［J］.新闻研究导刊，2016，7（2）：239.

［3］崔国海.浅谈微信平台在广播电台的应用［J］.声屏世界，2015（S1）.

［4］杨曼.微信与广播“联姻”——浅谈广播节目中微信的运用［J］.记者摇篮，2015（12）.

G2

A

1674-6708（2016）167-0119-02

陈煜军，电子工程师、微软认证数据库管理员、微软认证系统工程师、网络安全工程师，泉州广播电视台总工办，研究方向为广播电视技术以及“互联网+”运行战略。