基于项目的知识管理系统的设计及实现

【摘 要】随着科学技术的飞速发展，我们进入了信息化时代，社会和经济的发展都离不开知识的传播，在一个企业中，随着项目的复杂化和困难程度加深，企业对知识管理系统的设计及实现重视程度越来越高，项目的综合性使得知识呈现出网状发展，但目前，仍然有一些企业不重视知识管理系统的构建，致使企业的发展处于一种混沌的状态。本文就知识管理系统的概念及作用，管理对项目管理的重要性及作用和如何基于项目前提下构建知识管理系统。

【关键词】项目；知识管理系统；概念；构建

一、知识管理系统的概念及作用

知识管理系统是指利用软件或其他工具，将有价值的信息、策划方案、成果经验等知识进行总结和分类管理，为知识的共享提供条件，促进对知识的学习、利用，提高企业的工作效率，增强企业的竞争力的管理方法。知识管理系统能够针对企业项目建立相应的知识库，对纷乱的知识进行整合，使企业员工能够以最快的速度找到自己所需要的知识进行工作，能够快速准确的对企业管理者提供有效数据、资料以供决策分析。这些信息来自于企业的每一位员工，他们总结项目的最新数据及资料，利用系统给其他员工进行参考和使用的，对知识积少成多，聚沙成塔，逐渐丰富知识库；还有一些知识数据，是企业原有的，对它们进行批量导入，作为最基础的知识储备；在知识管理系统中建立问答系统，将知识管理系统中无法解决的问题罗列出来，让员工进行解答补充知识的欠缺。建立知识管理系统能够帮助企业提高知识的使用率，增长率；建立清晰合理的知识体系，能够帮助企业员工有效的了解企业的发展历史及企业知识分布情况，为员工做出决策提供理论依据；建立合理的系统，能够有效地使知识查询更加的迅速，提高工作效率。

二、知识管理对项目管理的重要性及作用

知识管理系统是顺应时代发展的产物，在日益进步的现代社会，凡事都需要讲究速度和效率，对于企业来说，要加快一个项目的建设，必须有关于这一项目的尽可能详细的信息来供员工有较高效率的使用；有效的利用知识管理系统，可以有效地促进项目相关知识的搜索、创造、分享和存储；建立知识管理系统，进行知识的交流和使用，不断地剔除里面错误和无用的知识，挖掘里面重要的而被埋没的资源供企业利用，最大限度的发挥知识的作用；提升员工和团队在工作决策和问题解决方面的能力，降低工作的重蹈覆辙与重复投资的浪费，促进员工对知识的学习；知识管理系统记录企业项目的运行过程，对其出现的问题记录在案，并对每一问题进行深入的研究，作为下一个项目值得借鉴的信息，增强企业的竞争优势，利用信息提高企业对环境的应变能力，预知可能所要遇到的风险；促进企业的盈利，获得较高的利润是企业的最终目的，知识管理的实施在最后能促进企业的盈利，扩大企业的市场；一个项目的完成不可能只待在同一地方来进行，知识管理系统为项目的进行提供异地办公，通过互联网获取知识库的内容，为异地办公提供信息支持。

三、如何基于项目建立完备的知识管理系统

建立完整的知识管理系统是提升企业项目管理知识化水平的有效措施，项目规模呈现出跨部门、多技术、协同化的趋势，知识管理系统的建立能够更好的完备知识体系来对项目出现的问题进行分析与讨论，建立知识管理体系势在必行。

1.要有先进的信息技术，增强科技水平

科学技术是第一是生产力，这句话对于知识管理系统的设计和构建极为适用，建立高级的系统，要有先进的技术做后盾，建立完备的项目数据库，使用SQL Server关系型数据库管理系统，建设基于J2EE的项目知识管理系统，以实现软件项目整个生命周期的管理；通过Web对数据进行轻松安全的访问，使其具有更高的可伸缩性和可靠性设置简单明了的系统供员工快速的掌握和使用，对数据进行条理的分类，建立知识检索的功能帮助员工能够快速的找到所需要的项目相关的数据。

2.尽量完善知识体系，增加知识量

一个好的知识管理系统只拥有一个系統是远远不够的，项目的建设也必须要有知识作为前提，不断地收集各种有关的知识，进行对现有知识的整合和完善，不光要收集网络和书上现有的知识，国家相关的法律法规，行业规范，以及企业自身的管理制度，还要收集企业每一项目的原始数据，及企业员工对项目所做的研究，并多与其他企业进行交流，吸取他们好的值得自身学习的知识进行完善自身的知识体系，要勇于创新与改革，不要拘泥于自身企业的项目，走出去，学习各种先进技术、文化，丰富自身的知识系统的建立。

3.要有先进的管理团队

知识管理系统建立过程中及建成之后都需要优秀的管理团队对其进行管理及监控，要选择由高素质的综合能力强的人来对系统进行管理、知识的输入和系统的维护，团队要时刻对系统进行检测，要有足够的能力应对系统可能出现的各种情况，并有预知可能出现状况的能力，管理者需要有较高的专业知识素养，企业招人的时候也要重点考察他们的技术。

四、总结

传统的纵向经济运营模式正朝着横向发展，项目的发展需要知识作为必要的支持系统，知识管理系统的设计及建立势在必行，不重视知识管理的企业要反思在这方面所表现出来的不足，改革和完善自身，使企业能够发展到一个新的高度；建立知识管理系统是时代发展的必然趋势，也必然推动时代的发展。

参考文献：

[1]张庆华，张庆普.基于用户创新模式的企业知识管理系统研究[J].情报杂志，2011，30（6）：126-129.

[2]李海刚，卢燕.面向新产品开发知识联盟的知识管理系统及其应用研究[J].计算机应用研究，2011，28（4）：1348-1351，1355.

作者简介：

汪洁（1981—），女，云南省昆明市人，云南省地矿局第一水文地质工程地质大队，经济师，研究方向：经济管理。