兰兰
过去的2015年,或许没有比“互联网+”更热的概念。甚至于12月在乌镇举行的第二届世界互联网大会,连国家主席习近平都亲临现场,并发表主旨演讲。
期间,《中国互联网20年发展报告》对外发布。据此显示,互联网经济在我国GDP中的占比正持续攀升,2014年已达7%,2015年前10个月全国网络零售总额达到2.95万亿元。在“双11”当天,阿里巴巴所属各平台一天的总交易额就达912亿元,与美国“黑五”相比,其一天的网购销售额仅相当于174亿元人民币,只有天猫的五分之一。
国人的消费力早已毋庸置疑,如今超万亿的网络零售交易规模更已跃居全球第一。但在中国服装协会副会长陈国强看来,这其实仅是整个互联网的冰山一角。“互联网价值的真正体现在于产业互联,未来其市场潜力将更大。”
事实上,自2008年国际金融危机以来,世界各国已逐渐将互联网经济视为促进发展的主要动力。“德国工业4.0”已上升为国家战略,美国希望通过工业互联网重塑国家竞争力,我国的“中国制造2025”战略亦重在深化互联网在工业中的应用,推动中国制造向中国创造转变。
“互联网+”究竟能给我们带来什么?“它将改变中国服装产业固有的生产模式,把传统服装企业改造成现代化企业。”日前,中国纺织信息中心副主任、中国纺织工业联合会检测中心主任伏广伟在虎门举行的中国纺织服装云制造高峰论坛上表示。
“在产业发展的前20年,中国服装业不仅给大众带来衣着时尚方面的变化,同时也为国家创造了巨大的外汇财富。但随着低成本优势的减弱,以及东南亚纺织业的崛起和欧美等国家制造业的回归,我国纺织服装业的部分产能正被迫转移。”他更直指导致近年“双11”热的实质是因为不少服装企业存在大量的库存。“为了降低风险,他们宁愿‘割肉在网上打折销售,以保资金回笼。”
然而,长此以往对企业来说并不可持续。特步集团副总裁、电子商务总经理肖利华认为,类似的网络五折促销最多还能维持三到五年,更多企业会借力互联网+向消费端倾斜,将产业互联与消费互联相结合,打造快速柔性工业链。
同样是“双11”,特步2015年这一天的战绩是1.23亿元,但肖利华却并没有库存的压力。“我们的策略是订货20%,哪个好销就做哪个,翻单比可达到60%。”肖利华说,当天,特步将供应商都叫到现场来感受氛围,很快,产品就超卖了很多,供货商们纷纷赶回去组织工人加班生产。到“双11”后的第5天,90%的消费者已收到货品。
“其实,现在的市场之争更多是企业综合实力的较量,产品、供应链、团队……企业生态链上的每一环节都必不可少。”在肖利华看来,随着消费变革倒逼产业转型升级,线下企业比线上企业在移动互联网更具优势。
“信息的透明、品牌的积淀都使得消费者会优先选择相对信任成本低、性价比高的品牌,此时企业应着重考虑该如何创造消费者需求。毕竟如今的市场需求变化越来越快,一旦供需不对称,很容易就变成库存。”他认为,只有紧跟需求变化,消费者喜欢什么,企业就做什么,这样才更有未来。
对于青岛红领来说,正是提前发现了市场需求,由传统制造企业转型构建互联网生态,才使得其在短短数年时间里有了快速的成长与跨越。
“什么是互联网时代?它就是消费者重获主权的时代。”个性化需求的转变,移动互联的便利,网民在线时间的翻倍递增……种种变化都让红领意识到,产业未来的发展趋势是要满足消费者的个性化定制需求。
红领集团副总裁柳屹立介绍说,从2003年起,红领斥资3亿元先后建立服装版型、工艺等四大数据库系统,构建云计算中心,如今已有120多万的数据。“如果来红领工厂参观,你会发现每一个工人面前都有一台电脑,所有生产都是靠数据驱动进行。而所有价值链的原点就是为满足顾客需求,以更好地实现顾客愿景。”
她以酷特智能平台的魔幻工厂为例进一步解释道,魔幻工厂生产所有的服装都是一人一款,每个人都可以利用手机移动端实现自主设计,比如服装款式、面料选择等等,人人都是设计师、经营者、消费者,甚至还可以邀请好友一起设计,共同打造独一无二的产品。
“这些产品的背后有着数据驱动工厂做支撑,从裁剪、缝制、质检、物流到交付,全程只需一周时间,就可快速实现顾客个性化定制需求,远远低于其他高级定制最少两个月的等待时间。”柳屹立说,传统工厂与魔幻工厂的最大区别就在于,传统方式是先做后卖,魔幻工厂则是先卖后做,不仅可以做到零库存,而且一对一的沟通、制作、服务方式也让每个消费者在拥有专属于自己个性化服装的同时,形成对品牌的更高黏性。
而企业与顾客“零距离”,也是海尔集团相关项目负责人所认为当下企业互联网化改造的关键。“无论是德国工业4.0,还是美国工业互联网,抑或是中国制造2025,其根本并非只是简单地提高效率,更重要的是与顾客连在一起。”他表示,要做到这一点,就必须充分利用互联网,实现以用户为中心的开放生态建设。
对此,海尔的做法是在前端实现用户交互,只要有好的想法,都可以告诉海尔来帮助实现,而且在定制的过程中,不仅是按照顾客需求下单,同时顾客还能全流程可视,譬如知道供应商是谁、如何生产、用的是什么设备等等;在后端则是互联供应商、设备商等利益相关方,在接到定单后,从设计研发阶段就让各模块的供应商参与其中,使每个环节都能响应顾客需求。“这样既能实现对顾客需求的高精度匹配,同时也将带来企业的高效率生产。”上述负责人表示。
“其实,一直以来我国纺织服装业拥有很多资源,最大的消费市场、悠久的历史文化、丰富的物产资源……但多年来这些分散的资源并没有得到有效利用。”陈国强认为,如今互联网云技术的出现恰是一个机会,可以将其很好地连接在一起。
而在伏广伟看来,随着互联网的不断发展,未来中国纺织的定位也将由以往价廉物美低端产品的提供者转变为服饰文化的引领者,从而更加重视传播中国文化,以让全世界的消费者通过服装了解认可中国,“这将是今后纺织服装企业在互联网时代要走之路”。