购物车：走来走去的“菜篮子”

◆宝谷

购物车：走来走去的“菜篮子”

◆宝谷

在超市购物的时候，你有没有关注过身边的小伙伴——购物车呢？

它是由美国一个名叫西尔万·高曼的人发明的，虽然很普通，但使用起来非常方便，是最贴心的会移动的“菜篮子”。

1920年，高曼开了一家规模不小的杂货店，这家店采用自助服务模式：商品摆在货架上，顾客根据需要自取。3年内，他开了55家这样的杂货店。

1929年，美国遭遇经济危机，高曼不得已出售了杂货店。不久，他重操旧业，收购了两家濒临倒闭的商场。

当时的经济形式还非常糟糕，高曼的两家商场虽然位置不错，客流量也大，但生意一直不好。就在绝望之际，他看到了一线生机。

1930年，氟利昂被研制出来，之后冷柜开始大范围使用。顾客的购物习惯发生了巨大改变，他们不再只买当天吃的东西，而是一次性购买更多商品。可那时超市只提供一种金属丝织成的篮子当购物篮，很多主妇觉得拎着很重，于是购买欲大大降低。

高曼意识到，要想销售更多商品，必须找到一种省力的购物方式。就在他思考得焦头烂额的时候，一天晚上，他看到了放在办公室的折叠椅，心想：把篮子放在折叠椅上，推着椅子走，顾客就不愁拎不动篮子了。

他激动不已，抓起几把折叠椅，跳到办公桌上，再将篮子放在椅子上。第二天一大早，他跑到修理铺找到一个修理工，给折叠椅加了4个轮子。就这样，购物车问世了。

之后，高曼不断升级购物车，最后确定使用一款便捷的可折叠购物车。这款购物车的篮子不用时可以拿下来，车与车能相互嵌套堆叠，可大大节省空间。

高曼以为有了购物车，顾客的购买欲望会大大增强。可万万没想到，顾客对这种新奇的购物工具一点也不感兴趣。

他想了很多办法，顾客都不买账。最后，他请来数十个平民模特，让他们每天推着购物车在商场里“走秀”，假装购物。不久，顾客改变了对购物车的看法，依赖上了购物车。