“旁门左道”话销售

柳成志

以名就名

人们实践中往往形成一定的思维定式，因此善于顺势往往能使销售大获成功。西德有个著名的高级跑车制造商——波鲁协，除了制造高级跑车之外，还利用自己品牌的好名声，设计生产了太阳镜、钟、表等小商品，广受顾客欢迎。波鲁协并非是太阳镜、钟、表等商品的专门制造商，但消费者认为该厂能生产那么棒的跑车，他们生产的其他商品也一定错不了。

错觉反衬

由于某些原因，会使人产生视大为小、视小为大、视好为坏、视坏为好的错觉。巧用错觉，也能做好销售。美国摩根财团的创始人老摩根，当年穷得“只有一条裤子”，后来开了一个小店。老摩根卖鸡蛋时，总让老婆拣。因他老婆的手指纤细，把鸡蛋反衬得大，满足了顾客占便宜的心理，生意越做越兴隆。

爱憎效应

善于把推销的商品与某些事相联系，满足顾客某种心理需求，也是推销战术之一。二战期间，一家火柴公司，在火柴盒上画了希特勒的漫画像，将磷涂在人像的手臂上。这样一来，每划一次火柴，就好像燃烧了希特勒一次。对于热爱和平的人来说，似乎也能解心头之恨。因此，这种火柴一推出，便成了热门货。

逆反效果

在销售商品中，聪明人逆人们的正常心理行事，常常收到意想不到的良好效果。在美国，一家餐厅挂着“最差餐厅”“菜肴特差，服务更坏”的招牌。然而，顾客并不少，他们在这里也都受到热情款待，和招牌上写的完全相反。

变态生奇

顾客的好奇心理，也成为一些企业经营者的生财之道。日本松本市有一家餐厅，整座建筑是倒置的，室内的装饰也是倒置的；门内挂着一面哈哈镜，映出的客人都是头朝下的；室内的电视图像、字幕都是反像、反字；墙上的大钟，指针是逆时针转动，茶杯、咖啡壶是底朝上、口在下。来这里进餐的人，犹如进入失重的世界。然而在这个倒立的餐厅里，唯有一样东西是上升的——老板的利润。