谁的微信？

谁的微信？

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梁硕祁艾媒咨询高级分析师

封杀易到并不是先例，从2014年春节红包大战开始，微信对支付宝、快的、虾米音乐、天天动听、网易云音乐、微软小冰、HTML5游戏等产品的封杀便已开始。凭借在移动社交领域无可撼动的地位，微信频繁封杀异己，这种“选择性开放”不禁让人存疑，微信究竟是谁的？

封杀成常用竞争手段

最近，腾讯发布的2016年第二季度中期业绩报告显示，微信和Wechat的合并活跃用户数量已超8亿，达8.06亿，同比增长39%。尽管包括阿里在内的业内巨头纷纷企图与腾讯在社交市场抢一杯羹，但从短期来看，腾讯在移动社交领域的地位依旧是无法撼动。

就在腾讯发布业绩报告的前几天，另一则新闻也引起业内人士的注意：易到专车比价软件及易到App分享到朋友圈的内容皆被微信屏蔽。腾讯方面给出的解释是：易到 App 内链接因诱导分享违规被处理了，但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容。

微信的这次封杀行为，无论给出的理由如何，实质无非是竞争对手之间的比拼和对自有生态的维护。而且封杀易到并不是先例，从2014年春节红包大战开始，微信对支付宝、快的、虾米音乐、天天动听、网易云音乐、微软小冰、HTML5游戏等产品的封杀便已开始。

不只微信，近两年跟封杀挂上勾的，还有阿里关闭了微信跳转到淘宝商品和店铺的通道、新浪封杀在微博推广微信公众号的行为等，封杀已经成为互联网企业最简单粗暴的竞争手段。

当前，阿里在商业、腾讯在社交方面，各自拥有绝对优势。同时两者也都有不可忽视的短板，即阿里的社交和腾讯的商业。对于阿里而言，既不能让用户在微信平台养成购物习惯，也不能让商家在微信公众号开店卖货，更不能让微信成为移动电商渠道，因为这会威胁到整个阿里的未来。而对于腾讯而言，当然也不会让阿里借助自己的社交关系链条进行营销，甚至踩在自己肩膀上踏出一条社交之路。

“选择性开放”无视用户利益

经过多年积累，阿里和腾讯平台都拥有大量企业用户和个人用户，总是让用户在产品中作出二选一的选择是极不公平的。特别对于入驻平台的企业用户来说，商业利益永远是第一位的，不能共享两大平台资源，无论对于企业用户，还是个人用户都是一种损失。

其实，BAT们都曾宣扬开放的互联网精神，但是如今纷纷变为“选择性开放”。而且这种“选择性开放”伤害的不仅是用户，还有自己的产品体验。虽然用户往往是“沉默的大多数”，但是当出现更好的选择时，自然会以实际行动给出答案，用户也有选择的权利。

微信等产品无疑是中国移动互联网史上具有划时代意义的应用。从商业上讲，很难对其“选择性开放”的行为判定对错。保证自己的商业利益、对公司和员工负责、让公司在残酷的市场中生存下去也是责任感的体现。但从产品角度来说，真正重视产品和内涵并从用户角度换位思考，尊重用户利益，赢得和维护用户口碑，才是移动互联网时代生存的法则。

移动互联网时代，用户口碑能载舟亦能覆舟，这值得任何一个从业者深思。微信是腾讯的，更是用户的，且行且珍惜。