万 丽 郜金梅
河北广播电视台西院
关于“互联网+”背景下创业类广播节目的思考
——以河北经济(故事)广播《创富非常道》为例
万 丽郜金梅
河北广播电视台西院
媒介融合的浪潮让广播电台迎来了“互联网+”时代。媒体的形态正在变迁,信息传播所依赖的载体、信息传播的主体和传播的内容都发生了颠覆性的变化。那么在这样的大背景下,创业类广播节目又该如何同新媒体融合, 赢得更广阔的受众市场呢?现以河北经济(故事)广播创业类直播节目《创富非常道》为例。
互联网;感想;思考
说到“互联网思维”,有传媒专家将其核心点归结为“变受众为用户”。我们做任何节目,都要满足用户的需求。否则,你的节目无论做得再花哨,没有用户认可,都只能算自娱自乐。
2014年1月1日,河北经济(故事)广播创办财经类节目《创富非常道》,栏目在运行中几经调整,于2014年6月华丽转身为一档创业类节目。伴随着“大众创业、万众创新”理念的提出,节目进一步升级改造,融入创业深度话题探讨环节,切实做到讲好创业故事,为创业者提供服务。节目经过两年多的运行,已经初步形成自己的特色,共有300多位创业者走进直播间,初步形成一个以电台为轴的创业圈。创业者来到直播间讲什么?如果仅仅是个人的经历,那么我想我们的用户更喜欢听马云的演讲,那么转换思路,我们河北的创业者们需要什么,他们想听到什么应该就是我们选择的嘉宾要讲的内容。经过反复琢磨,现在嘉宾会主要分享他的经营之道,共同探讨在创业中的困惑,我们再借助电话连线,为他寻找一位导师,来一场现场的“私人定制”。由此以来,无论是节目嘉宾还是电波外的创业者都能深深感受到,我的需要在这个节目中被满足了。作为用户,他收获了高质量的服务,才愿意继续做节目的忠实粉丝。根据这个圈子的特点和需求,我们在线下成立1079创富俱乐部,并建立微信群,所有参与节目的嘉宾都成为群成员。通过微信群把线下活动作为节目的延伸,组织各种公益活动,增加嘉宾之间的交流、互动、协作,继续为创业者提供服务和宣传。
每一次线下活动,我们也要从1079创富俱乐部成员的需求出发.他们在创业路上需要什么,他们在忙碌的背后渴望得到怎样的精神交流和碰撞,他们希望通过怎样的服务推进项目跟进。所有这些问题需要我们结合当下社会热点,认真研究进行梳理。以一期主题沙龙为例,我们把主题定为足球,因为去年夏天石家庄因为永昌足球而光芒四射,很多创业者喜欢足球,但是因为忙碌没有时间去踢球,同时足球运动散发出来的热情、勇敢是和创业是相通的,因此我们有了这样一场沙龙,大家玩的很high,很开心,结束后我们分析其实就是因为这次沙龙无形中运用了互联网思维,满足了用户的潜在需求,才会叫座叫好。
此外,“创业者进高校活动”,我们和石家庄就业局培训中心以及大学三方沟通活动怎么搞,怎么策划。多年的常规动作就是创业大讲堂,学生在台下,上面请某某领导或者某某嘉宾给大家讲创业。在过去,题目常常是演讲者定好的,我讲什么你听什么。这次我们三方商议,运用互联网思维把活动的预热做足做好,提前利用大学的官方微信、节目本身以及河北经济(故事)广播的官方微信做一个微调查,了解大学生创业者想听什么,我们就设计相应的内容,这就是用户思维。随之,我们将提供多个话题选择,根据大学生实际的需求选择谁去讲、讲什么。我们三方也想把这次活动作为一种尝试,希望进高校传递大学生创客真正需要的东西。
现在是话题时代,要围绕热点、集中讨论热点。目前《创富非常道》周四、周五推出的话题板块“创业者说”,邀请创业者探讨创业路上或者说中小微企业经营中大家关心的话题。话题选择什么?我认为要结合当下经济热点、社会关注点来设计话题。或者说换一个思路,我们在1079创富俱乐部微信群里向大家征集话题,他们想了解什么,关注什么,我们就选择嘉宾来聊什么。比如近期我们策划推出一期关于企业管理的话题,管理是让很多创业者头疼的难题,究竟该怎么管理员工,一个优秀的管理者需要具备哪些素质,由此我们推出“企业管理究竟是狼性还是人性” 这样一期话题。此外,融媒体时代,用户的参与性是至关重要重要的,因此我们在微信群里提前征集节目嘉宾,这个过程会产生一系列的化学反应:首先解决了这期节目的嘉宾选择,第二增加了节目和1079创富俱乐部成员的粘度,第三无形中制造话题,增加了嘉宾对节目的关注度,提升节目影响力。总之,融媒体时代,没有固定的模式可循,站在用户的角度,如何用有争议有价值的话题吸引用户的眼球,满足用户的需求是我们必须去思考的。
广播节目转瞬即逝,特别是访谈类节目要善于提炼观点、梳理话题,更集中地呈现。这是创业类广播节目必须坚持的。创业者作为嘉宾来直播间上节目,他们的观点表达相对零散,不容易被听众记住,因此主持人在直播中要即时总结,筛选出最有价值的信息,并用通俗易懂的语言呈现嘉宾对创业、对所在行业的看法和认识,这样的总结会给电波外也在创业路上的人们启发。
另外创业类广播节目要想做出可听性,就必须为听众呈现来源于生活、接地气的好故事。以《创富非常道》为例,每天我们面对的嘉宾是一个个活生生的人,他在创业中有喜怒哀乐,有成功和失败,有家人,有朋友,更有能打动人的故事。如何挖掘故事,我们始终坚持把功夫用在直播以外。访谈节目的主持人更确切地说应该是一位记者型主持人,从拿到这个嘉宾的联系方式开始,就要琢磨如何挖掘,要带着问题走进他的企业,他的朋友,他的家人,查阅相关资料,并且在和嘉宾的前期沟通中善于捕捉能够让受众产生共鸣的细节。当我们从这些细节入手去提问的时候,对方回馈给我们的才是一个个真实好听的故事。同时,要点燃听众的情绪,产生共鸣还需要主持人引导嘉宾讲好故事。在这一点上我们要学习《等着我》节目中倪萍的主持艺术,无论男女老少、无论鸿儒白丁都能够与她倾述,向她敞开心扉。她的技巧无外乎几点:(1)拉近距离,消除紧张感(2)提炼时间、地点、人物(3)共情做得好,真真正正倾听走进去(4)丰富的人生阅历。这些说起来容易,做起来难,河北经济(故事)广播《创富非常道》在实践中通过摸索改进,不断提升创业类广播节目的可听性和服务性。