医院信息管理系统需要解决的问题及期望分析

朱维群+王明春

摘 要：现阶段，信息管理系统在医疗服务过程中的应用仍然存在一些问题，医院医疗服务工作中存在的问题也没有得到有效的解决。结合实际经验，探究信息管理系统需要解决的问题，并分析了信息管理系统在医院工作中的期望效用。

关键词：医院；信息管理系统；信息交流；工作质量

中图分类号：TP315 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.15.023

在现代化的工作环境下，医院购入信息管理系统来处理日常工作和医疗服务信息，借助现有的信息技术提高工作效率，提升医疗信息处理的准确性，以不断提升医院后勤服务质量，直接或者间接提升医院的医疗服务水平。但是，医院的总体工作复杂多变，每天的信息处理量非常大。同时，由于各个医疗机构之间还没有实现信息共享，很多时候医院的问题没有得到有效的解决，信息管理系统在医院工作中也没有发挥其作用。因此，一线的医务人员和医院的管理人员有必要根据当前的工作环境，认真探究信息管理系统中需要解决的问题，并分析其未来的发展和发挥的实际作用。

1 医院信息管理系统需要解决的问题

笔者结合医院的实际情况和信息管理系统的功能，梳理了医院信息管理系统中需要解决的问题，通过先期探究为信息管理系统期望功能的发挥提供相关参考，以提升文章整体分析的有效性。

1.1 构建有效的平台

现代化信息技术的发展为社会各项工作的开展提供了有效的支持，大大提升了各个行业工作开展的便利性。要想将信息管理系统融入医院工作中，首先应当为医院的医务工作者提供一个登录平台，通过它处理医院的后勤管理工作，比如医务人员的信息统计、考评与值班安排、收入分配等，进而保障医务人员的基本生活和发展，为其提供高质量的医疗服务建立后勤支持。同时，信息管理系统要注重医疗平台的建设，将挂号、患者信息、治疗信息等数据汇总，并与主治医生的个人管理系统平台对接，从而为医务人员开展医疗服务提供便利。

1.2 促进信息的交流和共享

医疗信息的共享不仅可以缩短医生对患者的先期诊疗时间，还可以为医务人员后期的工作提供参考。因此，在现代信息管理系统与医院工作结合的环境下，管理系统要解决好信息的交流和共享问题，及时、准确、全面地传递各种病理信息，为医院医务人员高效率开展诊疗工作提供技术上的支持。

1.3 实时监督，提升医院的控风险能力

应用信息管理系统不仅可以提升医院的工作效率，还可以保留相关诊疗信息，并通过建立相关的门槛值来监督信息的输入。因此，在应用管理信息系统的过程中，还应当解决好信息录入和医疗诊疗的实时监督问题，以医疗规范结合现代信息技术控制和管理医生的工作，进而提升医院的控风险能力，降低医疗事故、行为不端、信息录入错误等事件发生的概率。

2 医院信管理系统效用期望分析

由相关内容可知，信息管理系统在医院中的有效应用应当先解决好信息处理、工作便利化、风险控制等问题。本文在此基础上分析了医院信息管理系统效用期望，为信息管理系统在医院的有效应用提供参考。

2.1 发挥激励效用，提高工作质量

信息管理系统在医院中的使用可以在一定程度上提升医院后勤管理工作的效率。医院对于医务人员的考核、奖励和发展规划可以通过信息管理系统直接展示到各个医务工作者的平台上，这种动态的信息展示可以让医生随时观察到自己的成长变化，进而发挥激励作用，促使一些发展潜力巨大、还处于成长期的医生更加努力的钻研，获得更快的发展，为人们提供更高质量的医疗服务。

2.2 加强医院之间的联系，提升医疗水平

虽然全社会的医疗信息实现共享还需要很长一段时间，但是，随着管理信息系统的有效应用和信息的电子化，各个医院之间的信息平台对接和信息共享更加便利，医院之间的联系也更加紧密。在这种情况下，病患的一些特殊问题可以在各个医院之间交流、探讨，医院之间的研究成果与经验交流也更加便利，整个社会的医疗整体水平在各个医院合作推动下可以获得更好的提升。

2.3 与外网对接，实现家庭医疗咨询

现阶段，家庭医生服务、家庭医疗咨询服务还没有完全开展起来，患者病情在家庭与医院之间还没有实现对接。但是，随着医院管理信息系统的有效使用，以及网络上部分医疗咨询服务的逐渐成熟，将信息管理系统与外网对接，相信在不久的将来，医院有望与家庭对接，患者在家中可以提前预约、输入病患信息完成医疗咨询等，借助现代信息技术加强自身与医院、医生的交流和联系。在这种情况下，患者就医的方向会更加明确，大大提升了就医的便利性，疾病治疗所耗费的成本也大大降低了。另外，医生对于患者信息和自身的工作量有了提前的了解，时间的安排、相关治疗服务的准备等工作可以更完善，大大提升了医疗服务的工作效率和工作质量。

3 结束语

结合医院工作的实际情况和信息管理系统在医院的应用情况，简要梳理了医院信息管理系统所需要解决的问题。经过分析发现，在使用信息管理系统的过程中，应当为医务工作者提供有效的平台，解决医务工作者的基本后勤问题。同时，应当促进就诊信息在医院之间的快速流动，提升医疗工作的实际效率，还应当以平台的技术和医疗准则为基础，实时监督医疗工作，提升医院的控风险能力。

通过对信息系统功能的梳理，分析了医院管理信息系统日后所能发挥的作用。笔者认为，通过高效的信息处理平台可以动态地展现出医院对医务人员的奖励和发展规划，发挥更大的激励作用。同时，医疗信息也能在现代管理信息系统的支持下实现医院间的部分共享，促进社会整体医疗水平的提升。最后，家庭与医院的对接也是有可能实现的。这些期望的实现可能还需要很长一段时间，但是，现有的信息管理系统的高效使用已经为医院功能的拓展奠定了良好的基础。

参考文献

[1]王茂霞.医院信息管理系统需要解决的技术问题及应用研究[J].数字技术与应用，2015（03）：76.

[2]何捍宁.大数据时代医院综合信息管理系统建设的思考与对策[J].理论观察，2014（06）：72-73.

〔编辑：白洁〕