波澜壮阔 有容乃大——BOSIC广东站之一

文/熊泽 摄影/张跃

波澜壮阔 有容乃大
——BOSIC广东站之一

文/熊泽 摄影/张跃

汕头市奥马眼镜有限公司

佛山市顺德区大良英好大众眼镜商行

淡水南方眼镜

2016年年初，寻找中国最优眼镜零售企业评审组到达湛江市，揭开了广东省的零售企业寻优序幕。在随后的两个月时间里，评审组的足迹遍布粤东、珠三角地区和粤西地区，到达湛江、茂名、佛山等12个城市，分别拜访了26家传统眼镜零售企业、2家医院和2家创新型企业。广东省共涌现了7家五星级企业，主要集中在广州市和深圳市，分别是中山大学附属眼科医院验光配镜中心中大视光、宝岛眼镜·广东事业部、广州百视通眼镜有限公司、广州市东方眼镜连锁企业有限公司、广州直通车眼镜有限公司、深圳博士眼镜连锁股份有限公司和零度眼镜集团。五星级的比例明显高于其他省份。

传统与继承

得益于便捷的地理位置、悠久的开埠历史和拼搏的人文气息，广东省有着浓郁的商业氛围，创造了极高的经济产值——全省GDP总量连续27年居于全国榜首。穿行在广东的多个城镇中，这里的道路四通八达、城乡一体化发展、基础建设完善、消费去中心化。庇荫其中，当地眼镜零售行业养分充足、发展良好。

本地化是广东省眼镜零售行业的一大特色。以拜访企业为蓝本，约有30%是本地人开设经营。放眼全国，这个比例不能说不高。究其原因，大致有二：一是广东省阳江市的眼镜零售历史超过百年，培养许多从业人员，而且阳江的眼镜零售历史一直得到很好的延续；二是广州第一商学院于上世纪80年代开办眼镜专业，培养了大量的专业人才。

中山市广信眼镜管理有限公司的创办者司徒心和司徒尤雅就是阳江人氏。公司旗下设“大众眼镜”、“广信眼镜”和“平宜美眼镜”3个品牌，门店数量为30余家，分布于广州、韶山、中山、开平等地。司徒心和司徒尤雅入行多年，家中族人在省内共拥有近70家门店。来自阳江的还有广州直通车眼镜有限公司董事长司徒尚炎，可谓是眼镜直通车的鼻祖。始于2005年的“眼镜直通车”一出现，吹皱了眼镜行业的一池春水。诟病者有之，模仿者有之。据介绍，目前全国以“直通车”命名的眼镜店不下5000家，足见其风靡程度。当下，司徒尚炎正在积极筹备联盟事宜，准备为行业带来更多的创新经营模式。

在为期3个月的拜访中，我们感受到了广州第一商学院的影响力。茂名市千里眼镜有限公司董事长麦玉成、广州市东方眼镜连锁企业有限公司董事长宋宁、佛山市三水区茂昌眼镜总经理何权昌等人都曾在广州第一商学院接受过专业培训。

麦玉成于1993年创办千里眼镜公司。1995年，在化州市开设分店，开启品牌的连锁化发展，并逐渐渗透到区县市场。2015年，门店达到4家，年销售额超过2000万元。值得一提的是，为应对市场变化，公司先后于2001年和2010年创办中大眼科视光和平靓正品牌。

本刊总编特别助理张跃（左）与万新光学集团销售运营总监汤坚（右）向宝岛眼镜·广东事业部总经理韩涛（中）颁发“BOSIC中国最优眼镜零售企业”证书

宋宁是广州第一商学院恢复高考后招收的首届视光专业科班生，具备扎实的专业技能。他于1988年创办了东方眼镜公司，目前，东方眼镜已培养了一支由160多位资深验光技术人员组成的专业队伍，专业能力有目共睹。多年耕耘，东方眼镜已成为广州市的高端眼镜验配的ICON。同时，宋宁还是广州市眼镜行业商会会长，通过协会的平台，团结本地同行，积极对外交流，极大推动了广州眼镜行业的发展。

佛山市三水区茂昌眼镜由姚清松创建于1990年，现任总经理何权昌。他们两人通过在广州第一商学院的学习，在专业技术和发展思路上有了极大的提升，提出了“专业、诚信和服务”的经营理念。何权昌说：“在专业提升方面，我们一直从严要求，尤其是在企业发展初期，我们本着对顾客眼睛负责的态度，组织员工积极考证；在诚信经营方面，即使在供不应求的上世纪90年代，依然提供品质最佳的产品，绝不以次充好；在高效服务方面，始终站在消费者的立场，提供一站式的验配和完善的售后服务，让消费者买得放心、用得舒心。”

张跃（左）与汤坚（右）向广州直通车眼镜有限公司董事长司徒尚炎（中）颁发“BOSIC中国最优眼镜零售企业”证书

广州直通车门店

博罗华光眼镜

广州市东方眼镜

宝岛眼镜·广东事业部

氛围与共荣

在广州第一商学院漫长的办学生涯中，学校源源不断输出专业人才的同时，也在坚持提升专业的高度，为当地眼镜零售业的发展起到了积极的促进作用。在广州本地，就先后有广州市锦泉眼镜有限公司、宝岛眼镜·广东事业部与其联合办学。

广州市锦泉眼镜有限公司始于1956年，是省内历史最悠久的企业之一，也是省内唯一一家由政府授予“广州市著名商标”、“广州老字号”和“广东老字号”的眼镜零售企业。发展中，该公司不仅高度重视专业水平，也非常注重眼镜文化的构建——董事长何锦泉于上世纪80年代开始收藏古董眼镜和验光器材，现300余件藏品陈列于北京路360号的眼镜博物馆内。这个华南地区唯一的眼镜博物馆，每天都要迎接慕名前来参观的全国人士，向社会极大地展示了眼镜行业的文化底蕴。

宝岛眼镜于2003年5月正式进驻广东省，在广州市开设门店，并于次年7月在东莞市虎门镇开店。以广州、虎门为根据点，公司零售网络逐步深入到东莞其他镇区、深圳、佛山、中山等城市。2009年，事业部成立一体化加工割边物流管理中心；2009年开始，大力开展校企合作，培养专业人才，实现品牌“专业化、数位化”的经营管理战略；2011年，对门店渠道进行梳理。目前，公司共有近百家门店，45家为商超店。值得一提的是，公司线上引流效果良好——美团、大众点评等网站上的热门单品销量近2万单。许多方面，宝岛眼镜都走在本地前列，充当探路者和布道师的角色。

茂名市媒体报道BOSIC活动

复盘与展望

在过去的30余年中，广东省一直作为改革开放的前沿阵地，不断创造工作岗位，并提供极高的薪酬回报，是人口流入的大省。巨大的人口增长，催生了实体经济的发展，并带动了城市商业体系的建设完善。在坐享人口红利的同时，它们加紧对新兴街道/商业体的布局，逐步搭建自己的商业帝国，塑造了一个又一个在当地极具口碑的品牌。当然，眼镜零售企业也不例外。

依靠这样步步为营的布店节奏，佛山市高雅眼镜有限公司、江门大光明眼镜、珠海市亮睛眼镜有限责任公司、佛山市顺德区大良英好大众眼镜商行、博罗华光眼镜、淡水南方眼镜和汕头市奥马眼镜有限公司获得了成功。它们具有许多共同点：1.地域属性较为明显；2.当地的城乡发展均衡；3.门店位置极佳，且多已下沉乡镇。

佛山市高雅眼镜有限公司成立于1990年，门店数量近80家。如此规模堪称广东省眼镜零售行业前三。交谈中得知，公司抓住了2011年～2014年的发展黄金期，实现了门店数量翻倍，奠定了如今的格局。江门大光明眼镜创立于1992年，时尚属性出众、团队素质扎实，多年来品质始终如一，深受消费者好评。目前，品牌在市区拥有18家门店，分布于当地各大繁华点。珠海市亮睛眼镜有限责任公司成立于2001年 9月11日，迅速成为本地行业的标杆：率先引进国际一流验配仪器、邀请专业医师坐诊……难能可贵的是，其在高速发展中依然保持了高超的运营能力和选点开店的市场掌控能力，跻身当地眼镜零售行业的领军集团也是情理之中。佛山市顺德区大良英好大众眼镜商行始于2001年，至今已有19家门店，遍布10个街镇，拿下当地6成的市场。公司旗舰店营业面积约500平方米（是省内少见的超大面积门店），分区详尽、应有尽有、精品迭出，足见运营者对经营的用心程度。博罗华光眼镜成立于2003年，现有5家门店。在30万人的县城创造了千万的营业额，实现了多个年龄段的高密度涵盖，足见其“做精”程度。淡水南方眼镜创办于1992年，在30万人口的区域开设了13家门店，实现多业态发展。目前，其门店正在积极进行视功能问卷调查，拟进行专业视光升级。汕头市奥马眼镜有限公司的历史最为悠久（1982年），名号响彻惠东地区。在见证了本地商业变迁和行业兴衰的同时，与时俱进，加紧布局，门店数量攀升至18家。

其实，东莞市卫视眼镜有限公司和东莞市茂光眼镜有限公司也具备以上特性。不过，它们面临的问题更特别——东莞市近3年的人口外流量数万计/年。在享有黄金地段的商业特性之后，它们的营运能力面临着更大的挑战。前者成立于1992年，22家门店以樟木头镇为中心，分布在多个区镇。公司董事长谢林军指出：“2014年开始，公司全面提升内部运营能力，完善奖励制度，细化各门店的综合数据。2015年的同店比增长近10%。”后者创办于1982年，现有19家门店，定位高端市场。面对竞争，公司积极调整产品结构，以强悍的专业技术为后盾，提升功能性镜片的销售占比，使镜架和镜片的销售金额占比为2∶8。这在全国范围内都属罕见，不仅抵御了外部环境的影响，实现了自身的增长，也维持了品牌形象。

锦泉眼镜博物馆采用岭南风格装修，极具本地特色

图为品牌创始人郭炳老师傅确定何锦泉为唯一徒弟、事业接班人的契约书，古董眼镜为师徒关系的重要见证物