消毒供应室护理中护理管理的重要性分析

聂玉娟 张永平 徐征云（山东省青岛市胶州中心医院，山东 青岛 266300）

消毒供应室护理中护理管理的重要性分析

聂玉娟 张永平 徐征云
（山东省青岛市胶州中心医院，山东 青岛 266300）

目的 分析我院消毒供应室护理中护理管理方法，研究开展护理管理模式的重要性。方法 选择2014年3～5月我院80例护理人员作为研究对象，随机把80例护理人员分成对照组与观察组，对照组为患者应用常规护理，观察组护理人员应用科学化护理管理后为患者实施护理，经过3个月调查分析，两组护理人员的护理满意度。结果 观察组护理满意度95%，对照组护理满意度62.5%，观察组护理满意度明显高于对照组，两组对比差异显著（P＜0.05）。结论 医院消毒供应室和医院感染有着密切的关系，控制医院感染率，就要做好对消毒供应室的护理管理，才能保证医疗工作的顺利完成，提高患者满意度，值得推广应用。

消毒供应室；护理管理；重要性

消毒供应室是控制医院感染，提高患者住院疗效科室。医院在增强专业技能与预防控制感染同时，也要提高护理质量，消毒供应室护理要实行科学护理管理，才能使消毒供应室发挥应有的作用［1］。本次研究中，选择2014年3～5月我院80例护理人员作为研究对象，其中观察组应用了护理管理取得了理想的效果，报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：选择2014年3～5月我院80例护理人员作为研究对象，随机把80例护理人员分成对照组与观察组，每组各40例。对照组护理人员年龄21～35岁，平均年龄（28.2±1.3）岁；观察组护理人员年龄22～36岁，平均年龄（29.5±1.5）岁。两组护理人员年龄进行对比，无显著差异（P＞0.05）。

1.2方法：对照组护理人员为住院患者实施常规护理，观察组护理人员应用科学化系统管理后为住院患者实施护理，具体管理措施如下：①护理人员建立护理质量监控小组，以护士长带头，选择高年资护理人员做小组长，定期不定期的对所有工作环节与消毒灭菌等情况进行抽检。培养护理人员安全意识，对护理人员进行专业知识与专业技能的培训，坚持质量与安全并管，坚持无菌操作等安全意识培养。②以分区管理的形式，把消毒供应室分成生活、去污、无菌物品发放及检查包装灭菌等区域，对不同区域制定对应操作流程。尤其注意做好清洗质量与消毒效果监测和管理。以循环风对空气进行净化和消毒，以含氯消毒液擦拭物表，检测室内空气细菌情况，把细菌指标控制于规定内。③做好各项物品分类、存放与使用，每周进行护理质量分析，对护理中发现的问题及时提出并改进。消毒供应室要建立严格操作流程，对手术所需相关器械与物品要做好回收、分类与检查、灭菌等工作［2］。经过3个月调查分析，对比两组护理人员服务满意度。

1.3观察指标：经过3个月调查研究，观察并记录两组患者护理满意度。

1.4统计学方法：采用SPSS17.0软件进行数据统计分析，以卡方检验计数资料，以P＜0.05检验差异明显，具有统计学意义。

2　结 果

2.1经过3个月的调查分析，观察组护理满意度95%，对照组护理满意度62.5%，观察组护理人员满意度明显优于对照组，两组对比差异显著（P＜0.05），见表1。

2.22013年我院收治2560例住院患者，发生感染病例190例，医院感染率7.42%；2014年我院收治2710例患者，发生感染病例18例，医院感染率0.66%，医院感染率明显降低，对比差异显著（P＜0.05）。

表1　比较两组护理人员护理满意度（n/%）

3　讨 论

医院消毒供应室加强护理管理十分重要，经过监督指导与无菌化操作管理，隔离用过物品，可以有效控制医院感染发生，降低医院感染率。对消毒供应室护理中存在的问题进行分析，存在几点问题，护理人员资历不深，缺乏经验，容易导致患者和家属不满。护理人员操作技术不熟练，容易出现操作错误，导致患者痛苦加深。缺少对医学消毒思想的判断，消毒措施发生失误。护理人员年纪过轻，缺乏护理工作责任心与护理意识，未严格执行消毒供应室的消毒检查制度［3］。

本次研究结果显示，观察组护理满意度95%，对照组护理满意度62.5%，观察组护理满意度明显高于对照组，两组对比差异显著（P ＜0.05），与报道一致［4］。可见，消毒供应室需要严格进行消毒检查和做好护理工作的分配，护理人员也要建立正确护理观念，才能使患者需求得到满足，减少患者投诉。要加强护理人员消毒知识培训和管理，提高护理人员知识水平和技术熟练度，实施科学化管理，使护理系统进一步完善，通过护理管理使消毒供应室管理水平得到提高。护理人员要充分认识到护理管理对消毒供应室的重要性，增强护理人员责任感，才能降低医院感染率。消毒供应室护理工作是护理人员必需掌握的护理科目，加强护理人员技术操作和无菌化技术培养，通过护理人员岗位培训等方式，增强护理人员责任心，稳定护理人员工作态度，更好的为患者实施护理工作，及时发现患者住院期间的异常，排除感染。对住院患者在实施护理同时，也要进行健康教育指导，使患者增强抗病能力，减少医院感染发生。

［1］ 崔爱兰.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用研究［J］.中外医学研究，2013，11（35）:149-150.

［2］ 连秋宜.消毒供应室护理管理中细节管理的分析［J］.当代医学，2012，18（29）:23-24.

［3］ 贺春莲，刘小芳，郑文.护理管理在消毒供应室护理中的重要性［J］.吉林医学，2010，31（36）:6855-6856.

［4］ 张艳.消毒供应室护理管理的重要性［J］.中国社区医师（医学专业），2013，10（4）:402.

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