张永迪
从一个App出发,却要做健康产业的大数据。
励志鸡汤说:一个人,连自己的身材都管理不好,还能做好什么!虽然说得有些绝对,但对于靠运动健身来维持好身材的人,这还真是绝对的事实。毕竟,无论什么事,持续坚持都不容易。更何况,运动健身这事儿通常情况下还是挺虐人的。
这里创业邦(微信搜索:ichuangyebang)要和大家说一位运动App创业者,因为他的产品能够帮助我们在运动的道路上坚持得更久一点。他是如何做到的?
Feel创始人:CEO王春国
用激励实现持久性
在自己变身用户用了一周的Feel后,笔者发现,在内容上,Feel和市面上已有的健身运动App并没什么不同,但是,居然连续用了一周!对于像笔者这样热度永远超不过三分钟的人来说,这实属难得。实现这一点,Feel主要靠的是激励体验。
首先,打卡激励。Feel创始人、CEO王春国告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),他们的App运营人员只有一个,而内容团队几乎是零。也就是说,这个理工科思维主导一切的公司基本没有花精力在内容运营上。而用户黏性这件事情,他们纯粹靠技术解决。
一般只要是做社区,怎么让用户愿意自发地产生一些UGC的传播,应该是每个创业者都在思考的问题。王春国团队不是不做运营,而是把人工的事情用系统解决了。比如,在笔者完成一天所有的运动计划之后,Feel的页面上会自动弹出一个完成任务的激励卡片,只要点下分享就可同步分享到社交软件中。这种不用截图、不用编写朋友圈文字,简单粗暴还稍显质感的方式,确实更能吸引用户尝试。
其次,社群激励。在Feel上面,用户可以自由地加入很多群组。这在社区环境中并不少见,但是Feel所做的是,通过打卡、晒记录等方式,让群组里的人互相监督,形成监督机制。换句话说,人都是有点虚荣心的嘛,谁都想在一个小群组里保持活跃度和专业形象。如同微信运动,为了拿榜首,还有人把手机放在狗狗身上。
王春国在2014年拿到了真格基金的数百万元天使轮融资,2015年5月拿到360数千万元的A轮融资,2016年4月完成B轮融资,投资方是动域资本,金额接近1亿元人民币。能拿到这些融资,得益于Feel在App上的激励特色的同时,王春国透露,很大程度上也是因为他们在大数据上的核心竞争力。大佬们看中的是他们长尾的数据资源和潜力。
数据内核是核心竞争力
王春国将Feel的核心竞争力总结为数据内核驱动与数据型决策,以及具有良好的引爆点。
简而言之,Feel的优势主要有三点:
第一,它的数据内核在全球化的移动健康领域中属于2.0的产品。1.0指的是单独追踪用户某一项运动或健康数据,如记录跑步公里数或记录卡路里消耗,或是女性经期;2.0则是追踪用户所有的数据,进行分析和反馈,为用户提供更具参考价值的健康指导,它的本质是数据内核。
第二,理性的团队风格。王春国说,他们团队所有的计划决策都是结果导向。比如在上线计步器的功能时,他的目的是希望通过计步习惯提升用户黏性,而为了验证其效果需要量化四个纬度的数据,包括使用时长、用户留存、新增及反馈。这也是Feel团队做决策时的背后逻辑:提出问题—解决问题—验证问题是否解决。整个流程都要数据化。
第三,用户增长。王春国对Feel未来的用户增长很有信心,他认为用户增长的曲线应该跟产品更新的模式有关。Feel采用的是“航空母舰+巡航舰”的模式。“就是产品的主体需要花很大的精力去搭建。一旦搭建完毕,基于主体的‘插件就会不断生发出来。”王春国说。他预计,到8月底,用户量和日活分别可以达到4000万和500万。
创业的本质是做一点有意义的事情
王春国创业前在友盟工作。阿里巴巴收购友盟之后,他迎来了一段闲暇休息时间。这段时间里,他为减缓当程序员带来的慢性病开始健身,因此接触到了很多工具类App。他发现,这些App本身质量并不高,但数据却都很好,比如万年历。王春国本身是个日历控,每天发生的事都要记录在日历里。他健身时主要使用的打卡软件是“咕咚”,由于只能记录跑步,一段时间之后便已无法满足他的多种运动需求及计划。
他希望有一个类似于日历的产品帮他把他的运动计划管理起来,需求与灵感一碰撞,创业的想法就诞生了。于是,王春国做了Feel。
王春国不希望用Feel只解决单纯的运动问题:“运动只是健康的一个部分,我想要把与健康相关的所有问题都集中到一起去解决,比如生活习惯、慢性病管理,相当于一个独立的、集中的健康规划管家。”尽管Feel是以一个App的形式让用户认识,但王春国说,这并不是他全部的构想。
当被问及为什么不做流行的“跑步社交”或者“运动社区”,而是选择了健康这一出发点时,王春国说,他创业的本质是想做一点对社会有意义的事情。当时的创业环境里各种约炮软件和手游火爆市场,他觉得有太多中国创业者把智慧放在研究用户心理上,尤其是用户心理的阴暗面。他希望能做一个正能量的东西去帮助社会,帮助年轻人处理负能量。
现在Feel上不仅有坚持运动打卡的人,也有坚持每天读一本书、坚持每天背单词的人,这是王春国最愿意看到的。
目前Feel的用户群体主要是高收入的高端人群以及学生群体,前者健康管理意识强,后者参与社交的活跃度较高。王春国认为当前Feel已基本完成“产品性”的部分,下一阶段将在“连接性”上发力。他介绍,这也是他们关于盈利的部分构想,包括:与硬件数据方的连接,如手环、体质仪等;与服务提供方的连接,如健身房;与商品的连接,成为电商入口;乃至与广告的连接等。目前广告部分的盈利也在尝试中。