王丹(中国质检出版社 中国标准出版社)
追求卓越的旅程
王丹(中国质检出版社中国标准出版社)
书名:追求卓越的旅程——美国鲍德里奇国家质量奖自评报告(第二版)
作者:中国质量协会 卓越国际质量科学研究院 范青等 编译
书号:ISBN 978-7-5066-8248-0
定价:58.00元
出版时间:2016年6月
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖是国际上三大质量奖,其中影响力最大的首推美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖。鲍德里奇国家质量奖是美国企业在质量领域的最高荣誉,自首次颁发到2015年的28年间,已有摩托罗拉、施乐、AT&T、IBM、波音等103家企业获此殊荣。该奖在美国受到极为广泛的关注和认可,每年由美国总统亲自为获奖组织颁奖。此外,美国国家标准技术研究院(NIST)和美国质量学会(ASQ)每年举办一次“追求卓越大会”,获得鲍德里奇国家质量奖的组织的高层领导亲自在大会上介绍组织追求卓越的历程,与来自世界各地的代表分享他们的成功经验。
鲍德里奇奖的评审标准——“卓越绩效准则”不仅在美国各类组织中得到积极的应用,也得到了世界上很多国家的认可。许多国家和地区都直接或间接地采用和借鉴“卓越绩效准则”,建立了本国或本地区的质量奖。据统计,世界上已有50多个国家采用了鲍德里奇奖标准。
为不断提升我国企业的国际竞争力,引导和激励更多的企业追求卓越,在继2005年组织编译出版《追求卓越的旅程——美国鲍德里奇国家质量奖自评报告》获得企业的好评后,中国质量协会组织专家通过认真筛选,编译了该书的第二版,收集了四家鲍德里奇国家质量奖获奖企业的自评报告,它们分别是:
●MEDRAD公司(2010年小企业类);
●MESA公司(2012年小企业类);
●洛克希德·马丁公司导弹与导弹火控部(2012年制造业类);
●欧文市(2012年非盈利组织类)。
通过阅读和研究这些案例,读者不仅可以了解这些组织追求卓越的故事,还可以分享到他们在追求卓越的旅程中鲜为人知的、深层次的成功经验。