记者手记

对于我来说，写文章最难的，不是写一个人，而是写一群人；不是写大新闻、大事件，而是写那些不起眼的小事。而这篇文章却把这两点都占全了。高铁乘务员们的故事有很多，文中所提到的也许不及其中的十分之一；他们的故事也很“小”，似乎不足以拿到台面上“吹嘘”一番。看到乘客丢了行车证比乘客还着急，把老人送到站台直到亲属来接站，拒绝乘客为答谢“拾金不昧”的酬金……这些事我没有写进文中，可是它们每一天都发生在高铁的车厢里，发生在高铁一队的乘务员队伍中。挤出一个笑容很容易，始终保持微笑对每个人来说都很难。然而，高铁的乘务员们就是用那贯穿始终的微笑，温暖着列车上的每个乘客，感动着与她们素昧平生的你和我。