留学美国，你需要一个“美国亲戚”

编辑_彭杏月 供图_Q in7 设计_孙星

留学美国，你需要一个“美国亲戚”

国内的留学产业服务都在做“把学生送出去”，却鲜有机构关注学生“出去后”的痛点。走出国门后，留学生又该向谁求助？

高职院校的学生营养素摄入少、三餐不合理、进食快、活动量少、经常熬夜，从而造成营养不良、肥胖发生率较高。调查发现，由于学生的营养知识的匮乏与营养意识的淡薄，普遍存在着膳食结构不合理的现象；并且高职院校学生大多数不注意奶制品的摄入，这与他们从小的生活习惯和饮食习惯有关[4]。

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近年来，中国学生赴海外留学人数持续增长，留学主体低龄化。这一趋势衍生而来的问题是海外安全事故频发，而海外留学面临的语言、文化环境乃至生活习惯的重大改变甚至是冲突，也使得留学生面临的挑战日渐增多，遇到问题急需通过有效途径进行求 助。

然而，与此同时，中国的留学产业服务重心仍然在“把学生送出去”，留学服务止于国门，少有机构关注留学生“出去后”的痛点。在外留学的学生如何在遇到困难时寻找帮助，成了国内家长们最关心的问题。

中国留学生在美“六大问题”

资深中美教育专家，美国HW Y教育集团运营总监，吴薇女士，毕业于北京大学及美国德州农工大学布什政府学院，后在美国堪萨斯州立大学取得教育管理博士学位。身为一个留美学生的过来人，吴薇博士从事中美教育文化交流与留学生服务许多年，对在美留学生的学习生活状况和遇到的问题有着直观的认识和深入的研究。针对本期主题，她对中国留学生在美国学习期间遇到的最大的六个问题进行了以下分析和解读，这也是她博士论文研究的主题和成果。

中国留学生在国内时，往往是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，生活技能通常都被父母承包了，而来到美国留学后，将会一下子面临独立生活的挑战：学做菜，洗衣服，做家务，学开车，租房签合同，银行开户等等。很多留学生表示，刚来到美国时不会用学生公寓中的洗碗机，洗衣机，烘干机。而对于在美国最常见的代步工具的汽车，留学生们的各种问题就更多了，学车买车，考驾照，车被撞了怎么办？来美国留学不仅只有课堂学习，也是对日常生活技能和应变能力的全方位考验。

对于母语不是英文的中国留学生来讲，语言是其留学途中面临的最大挑战，也是他们日常学习生活中最大的压力来源。当英语突然成为每天日常打交道的唯一语言，对于中国留学生来讲，英语词汇量不够，发音有口音，听力反应速度较慢，对不同国家口音的英语识别度不够等问题就凸显了出来，尤其是在重视培养演讲能力的美国校园，最令留学生们发怵的莫过于各种课堂公开演讲，可以说语言至少在留学生来到美国的初期都是需要花大量精力去攻克的难题。

问题四：人际交往

美国HW Y教育集团运营总监，吴薇女士。

美国的社会制度与公共环境与中国有着很大的不同，许多留学生来到号称世界第一发达国家的美国后，惊讶地发现自己所在的城市几乎就是广袤的大农村，和车水马龙、高楼大厦林立的中国城市截然不同。而日常生活中的文化冲突更是数不胜数，许多留学生发现：即使听懂了聊天中的每个词，也经常会因为文化背景的不同，完全无法理解美国人的笑点。

文化冲突是极其常见的一个问题，如与美国人相处沟通的差异，对不同社会制度的观点冲突，以及东西方人文化价值观的差异等。再比如美国大学的社团文化，派对文化，美国年轻人对于恋爱观，性的看法观点等，这些都和传统中国观念不同。故而，是坚守自己固有的价值观，还是努力融入美国的文化，都会激起留学生进行一番思想斗 争。

建筑工程施工的流程十分复杂，而混凝土浇筑施工技术作为建筑工程的基础施工环节，混凝土浇筑施工技术在建筑工程的进一步发展下，面临的施工技术要求愈发增多，这使得混凝土浇筑施工技术的运用水平十分重要。目前，在混凝土浇筑施工技术的不断发展下，混凝土浇筑施工技术逐渐演变出各种技术类型，这些类型也因施工流程和施工方式不同，使得混凝土浇筑施工技术的控制要点愈发重要。针对此，若想切实于保障混凝土浇筑施工技术的规范性与有序性，应当注重于混凝土浇筑施工技术在建筑工程施工中的应用分析。

拎客

将此次实验所得的数据纳入统计学软件SPSS21.O对进行分析，计量资料用（±s）表示，用t检验。率计数资料用%表示，用χ2检验，若两组数据差异显著（P＜O.05），则有统计学意义。

Q in7

总部位于美国休斯顿的跨国互联网教育公司HW Y G roup旗下的拳头产品，母公司HW Y G roup于2010年由一群留美学习生活多年且拥有中美两国丰富教育培训经验的行业专家创立，致力于用科技手段和互联网大数据开发打造海外留学生生活、学业和就业服务的平台，帮助留学生在海外顺利留学，取得成功。2014年3月，HW Y G roup签约成为新东方教育科技集团公司的海外战略合作伙伴，为新东方的出国留学学员提供名为“我的美国亲戚”的应急服务。2015年8月，原有“我的美国亲戚”应急服务正式更名为“Q in7”。

由表1和表2可知，2013—2017年冬季细颗粒物污染主要出现在中度和重度 PM2.5等级，这两者的占比约为76%。而夏季却有近84%的污染是在轻度等级，且没有出现过重度污染情况（见表1）。夏季大气O3浓度达中度及以上，>160 µg·m-3的占比高达72.6%（见表2）。由此可知，贵阳市空气质量的变化与细颗粒物和光化学污染的季节性有关（王宏等，2011；王闯等，2015；严茹莎等，2013），即夏季细粒子减少和辐射增加使 O3浓度升高，冬季细颗粒物高排放和稳定边界层对大气扩散的不利影响是形成PM2.5重污染的主要原因。

家长独立完成“生命认知”调查问卷。儿童来生信念的测试是儿童观看视频后，由主试提问相关问题，录音记录全部过程。

问题三：生活技能问题

Q in7核心团队合影。

问题一：语言障碍

问题二：文化差异

留学生在学业方面遇到的困难，通常还是由语言障碍引起的。课堂听讲跟不上，完成作业有困难，课堂发言不积极是中国留学生最常见的问题。由于语言上的阻碍及不自信的心态，中国留学生往往很少能与教授建立良好的关系，许多美国教授对中国留学生的印象是沉默内向。有留学生表示：很羡慕美国同学和教授在课下谈笑风生，而自己就很难加入他们的聊天；在做小组作业时，明显感到美国同学不愿意选择中国留学生加入小组，因为怕拖整个小组成绩的后腿。而更本质的问题，在于中美教育方法论的不同，中国的教育重在记忆，而在美国教育中更重视概念理解和解决问题，经过了十多年中国式教育浸淫的留学生们，原来的学习方法可能就不再奏效了，需要运用不同的学习方法去适应美国课堂的学习。

问题五：学业困难

留学生的人际交往情况可谓又简单又不简单，大多数留学生刚到美国时都无亲无故，人际网络是一张白纸。但是慢慢地，他们开始认识更多人，也许是一起上课的美国同学，也许是同样来自中国的留学生同学。美国同学亲切友善，但总感觉隔了一层距离，共同话题也不多；退回中国同学圈吧，各种小摩擦也不断，中国留学生之间的小争斗由于圈子小的关系常常会被放大，也令不少留学生疲惫不堪。留学生与父母之间的关系，也因为时差、异乡、西方文化、不同的处境而引起隔阂或沟通障碍，一些留学生报喜不报忧，有什么困难都自己担，而有些父母即使远隔重洋，仍然保持对子女过分干涉的态度，这使得亲子关系愈加紧张。

在老年住院病人护理工作中应用SOP，建立与完善了老年住院病人护理评估系统并贯穿于住院全过程[14]；减少老年病人的不良事件发生率，在构建和谐护患关系中起到重要作用[15]。制定护理评估SOP可使护士建立良好的工作习惯，推广到更多护理工作中；建立基于客观操作的护理评估标准操作规程，规范护理行为、改进护理程序，作为以病人为中心[16]、基于证据的[17]、以改善病人结局为导向[18]的护理质量管理模式，SOP可使操作人员经过短期培训,快速掌握学习内容。因此，SOP可用来作为员工培训的教程，同时可提供给养老院等养老机构护理工作人员作为工作参考指引。

彰显了中国和东盟十国致力于共同维护南海地区和平稳定的愿望和决心。在2015年中国-东盟防长非正式会晤上，中国首次提出与东盟成员国举行海上联合演习的建议，得到各方积极响应。此后，中国与东盟各国多次交换意见，就海上联演主要内容达成共识，并在2018年2月中国-东盟防长非正式会晤上得到确认。海上联演的桌面推演已于8月2～3日在新加坡樟宜海军基地举行。举行此次海上联演是践行习近平主席“亲、诚、惠、容”周边外交理念，打造中国-东盟命运共同体的务实举措，落实中国-东盟防长共识，深化中国与东盟防务安全合作、增进互信的重要行动。

问题六：未来规划

留学生的生活相对是简单的，学习占了他们生活中的主要部分，但随着年级的升高，对于未来规划的关注和思考也不断上升，这些可能困扰留学生相当长的时间。总结来说，问题是就业机会，恋爱关系和婚姻与毕业的年龄。毕业后是继续升学还是就业——就业，是回国还是留在美国——留在美国，身份的问题又始终萦绕，留学生需要工作签证才能留在美国，但不是每个美国雇主都愿意帮助国际学生去申请。留学生的压力可想而知。未来生活的不确定也常常使留学生的恋爱关系蒙上一层阴影，每一个关于毕业后的决定都变得非常谨慎和重要。

Qi n 7 ——北美首创24/7留学应急服务

针对以上问题，美国HW Y教育集团推出Qi n 7——北美首创24/7留学应急服务。Qi n 7打造扎根美国本土的24小时留学生应急指导平台，全天候接听留学生应急电话及受理在线咨询，指导处理各种紧急状况，整合当地政府和专业资源，帮助留学生分析现状、权衡利弊，尽快找到走出困境的正确道路。

Q in7寓意为“我的美国亲戚”，就像熟悉当地情况的美国亲戚一样照顾和帮助学生，为留美学生提供在整个留学期间的支持服务。当学生在学习和生活中遇到困难需要找人咨询或商量时，可以随时打电话给Q in7，由Q in7的专业咨询顾问为其答疑解惑，咨询顾问由来自各领域专家组成的经验丰富的导师团队支撑，根据学生的问题讨论后给出完整的建议，指导其理解西方文化及其思维逻辑，主动解决问题，迅速独立，健康成长。若有必要，Q in7将会安排相关领域的专家导师与学生直接对话，提供深度咨询。除了为学生解决难题，Qin7还和家长及时沟通与学生互动的情况，使他们不仅能够“儿行千里母无忧”，同时还能“与子俱进”。

Q in7服务详情介绍

为了提高服务的质量和有效性，Qin7在全美7大城市均设置有应急驻点，并建有强大数据库后台，以及专业的呼叫中心系统，拥有驻美六大使馆网络支持，旗下团队成员拥有丰富的教育从业经验以及在美生活经验，力求在第一时间有效解决留学生在美期间的问题。

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