毛巾租用产业链背后的大故事

毛巾租用产业链背后的大故事

浙江省体改研究会副会长、浙江省信息化与经济社会发展研究中心首席专家、研究员

需要更充分地发挥民间自组织的多重创新，才能降低成本，优化要素配置

前些天去杭州边上的富阳。我坐在副驾驶位上，习惯性地与司机有一句没一句地瞎聊。当知道这位司机只是“客串”接送我时，突然有点好奇。“那你平常做什么呢？”我问。这位从常山来杭州的司机，一位四十左右的小个子男人，轻描淡写地说，“做点小生意吧”。

原来，这小老板与朋友一起投资40万元，合伙开了个专门帮理发、美容、足浴店等洗毛巾的店。这小店有一辆汽车，三名伙计。不过他们并没有自己的洗涤机器，而是把货收集起来，送到设在杭州东北郊崇贤的一个工厂集中洗涤。而那“大”老板为此投资了500多万元，自己也有一帮专门收货的人。

使我感慨的是这故事接下来的内容。小老板告诉我，那些毛巾都是他们买来，以租的形式，给那些理发、美容、足浴等店用的。他们每天送去洗干净的毛巾，同时收回已被使用过的毛巾，每条毛巾使用一次收费0.8元。杭州这类小店里的毛巾根本就不是他们自己的，而是租来的。此类故事应该每天都发生在杭州的大街小巷，只不过我孤陋寡闻罢了。

从管理学角度言，这是典型的产业分工细化。高度专业化所导致的规模经济和集约经营，不仅帮那些小店省下了初始的毛巾投资费用，大大节约洗涤费用；同时也提高了每条毛巾在其全生命周期内的使用效率，有利于提高全社会要素的配置效率。小老板说，一般一年可以帮那些小店省10多万元。

在这个案例中，所谓民间的“自发”，其实是一种具有很强活力的民间自组织功能。因为在这当中，根本不可能有政府部门来指导他们，帮他们组织起来。完全是众多业者，在市场经济看不到的手的指挥下，出于对成本最小化和收益最大化的追求，自主形成了这种从毛巾租用到集散，到洗涤的高效率产业链。

这使我想起了关于爱因斯坦狭义相对论的一句著名的话：“无论你处于何种运动状态，物理学的基本定律都保持不变”。照搬到经济发展领域，这句话或可改成：无论你处于何种经济发展状态，经济学的基本定律都保持不变。

中国经济从计划走向市场、从传统走向现代，或许能创新某些经济学理论，但更多的是需要改变我们的思想、观念和具体做法。其中最重要的，还是坚信民间自有很强活力，自能把他们自己的事做得最好，千万别随意干预，尤其是在经济下行期。

我这人好奇心十足，又问小老板。“难道杭州城里那些有着众多门店的理发连锁店，也是让你们这样的小店洗吗？”“不，他们有自己的洗涤中心，不过那些门店每条毛巾只付0.2元就行了。”

我一下子恍然大悟，这大概也是某理发连锁店，有着如此众多门店的缘故。这一理发连锁店的营销策略，一方面用很低的服务收费，增强加盟的吸引力；另一方面又采取充值方式，使理发连锁店具有准金融性质来确保收益。我不久前到这家理发连锁店，店长看我卡上不足千元，死缠着要我充值，因此理发卡上总是能有一个固定余额。而这些相当于死水位的很稳定的钱，就有较大可能被用于牟利，理发店就这样具有了准金融性质。

不过，我也不吃亏。一方面门店密布，理发很方便；另一方面，每次理发服务均较好，即使加上那些利息，价格亦能接受，甚至有时因收费不高而觉得占了人家便宜。当然，如果我家千金去做头发，价格就会稍高，好在她不常去，不过别的店也并不便宜。所以在这一理发店兼具金融功能的过程中，经营者与我们家大致双赢。

民间自能创造出一系列最优的制度安排。政府监管当然应紧紧跟上，但这绝不应成为民间制度创新的阻碍。当前正在进入国民经济紧运行阶段，需要更充分地发挥民间自组织的多重创新，才能降低成本，优化要素配置；才能在居民收入相对加快增长状况下，企业也能具有相应的利润增长；才能真正激发和促进民间投资增长，确保中国经济继续有一段美好时光。