吴亦飞:产业结构调整 以需求为导向发展
博世汽车服务技术(苏州)有限公司 市场部经理 吴亦飞
产业结构调整:2016年汽车后市场面临整体结构的调整,在过去汽保行业以大型维修厂维修站为主。现在分为三类,一类站是4S店;二类站是连锁型的维修厂包括括博世车联等;三类站数量特别多,是以保养维修主的针对维修保养为主的小站,例如车享家等。因此可以看出维修站的结构发生了很大调整,维修站的需求也随之发生了变化,博世也从基本的设备生产到现在提供整体的解决方案。比如博世车联网,厂房的设置等服务成为了产品的一部分。因此博世从设备提供者变成现在的整体规划提供,且提供咨询服务,做了更多产品的外延。
牵手互联网:目前行业正向互联网方向发展,B2B 、B2C涌入汽保行业,但网络销售背后对服务要求较高因此汽保设备暂时不适合通过网络销售。博世也计划利用网络营销渠道发展,比如线上有一个实体店,通过网站或者规划做引导式的服务。线上引流,线下提供。做电商线上、线下+体验,更好的服务用户。(文/刘玺)