台湾旅游业：游客将破千万 跻身全球重要旅游目的地

○文/北上北投资网 林君亮

台湾旅游业：游客将破千万 跻身全球重要旅游目的地

○文/北上北投资网 林君亮

台湾近年来全力发展旅游观光产业，来台游客每年都以100万人次增长，从出入岛的总人次来看，今年可望突破千万人次，跻身全球重要旅游目的地之列。同时，台湾旅游产业在国际上具有多种吸引力，例如台北故宫、美食，甚至随处都有的WiFi、公共自行车等都已成为一大卖点。

2014年台湾观光突破900万人次，全年来台游客总数冲上991万人次新高，较2013年增长23.63%，成为台湾观光业新的里程碑。其中全年各主要客源市场方面，以观光为目的游客719万人次，年增长31.26%，在整个市场中占比高达72.57%，首次突破七成。

雄狮挤下东南成旅游业龙头

观光产业范围广泛，包括饭店、游乐园、旅行社、航空公司等都属于其中一环。其中旅游业是介于消费者及观光事业的桥梁，并扮演实际推动旅游事业的重要角色。也因为旅游业是介于旅行者与交通业、住宿业以及旅游相关的行业，所以根据台湾中华征信所的行业分类，旅游业属于运输辅助业。但因运输辅助业尚包括报关、物流业等，其属性差异较大，因此本文仅就旅游业进行分析。

图1　 台湾近5年来台旅游人次

图2　 台湾近5年观光外汇收入

旅游业有别于其它行业，最大的特点在于其有季节性的特点，受气候、假期及旅游地点的特殊景色或节庆影响，产生非常明显的淡旺季之分，无法像制造业一样可将需求平均分散。此外，由于旅游业提供的是无形服务，多数景点往往并无排他性，因此业内同质性高，竞争激烈。

目前，岛内旅游企业的规模普遍不大，现阶段上市柜公司仅有雄狮旅行社、凤凰国际旅行社、灿星国际旅行社、易飞网国际旅行社等四家，其余大多为中小企业。

根据近5年台湾大型旅游业TOP5企业排名状况，雄狮旅行社自2013年起稳居龙头宝座，且近两年前五大企业排名并无变化。在营收变化方面，除了凤凰国际旅行社外其余企业均维持增长状态。以2014年营业规模来看，龙头业者雄狮旅行社近两年均有10%以上的增长率，灿坤集团旗下的灿星旅行社也有大幅度的增长。东南旅行社虽没有上市柜，但其成立于1961年，是岛内老字号的大型旅行社，在市场具有良好口碑，2012年营收表现仍领先雄狮旅行社，2013、2014年则维持在第二名。岛内最早上市的凤凰国际旅行社，营收表现则首呈小幅衰退。

表1　 台湾近5年旅游业TOP5业者

表2　 台湾近3年岛内旅游业营业额　单位：新台币亿元

环境友善受到大陆游客青睐

随着台湾当局观光政策的推动，岛内观光产业呈现高度增长趋势，观光旅游类股也开始受到投资者的注意，成为科技类股之外的另个一亮点。中国大陆旅游企业发布的“最佳海外旅游目的地”、“最佳亲子游目的地”、“最佳购物目的地”、“80年后最爱目的地”评选中，第一名均是台湾，可见台湾旅游环境的友善。

此外，台湾当局近年来积极发展岛外观光，以提升岛内旅游品质为重点。重新定位区域发展主轴，包括北部地区——“生活及文化的台湾”、中部地区——“产业及时尚的台湾”、南部地区——“历史及海洋的台湾”、东部地区——“慢活及自然的台湾”、列岛——“特色岛屿的台湾”、台湾全岛——“多元的台湾”。

整体而言，旅游企业逢勃发展下也面临更大挑战，未来旅游企业将不断创新规划、开拓新资源、新景点、增加商品多样性及推出各项旅游商品，同时加强策略联盟合作关系，以充实旅游商品多元性并提高服务品质。