报纸转型期新闻产品也做O2O的分析探讨

肖易寒

华商晨报社，辽宁沈阳 110032

报纸转型期新闻产品也做O2O的分析探讨

肖易寒

华商晨报社，辽宁沈阳 110032

如今，报纸如何转型一直在纸媒、互联网各大媒体中充满争论。华商晨报社率先在沈阳提出建社区工作站，将新闻下沉到社区，捕获社区在社会发展中的地位与价值，拉近报纸与读者、记者与居民之间的距离，让报纸能更加贴近读者、贴近居民、贴近生活。同时，也开辟发行新模式，解决黄马甲在高档小区“进园难”“进门难”的问题。报纸转型时期，新闻产品也做O2O。

报纸转型；线上线下互动；下沉社区

1 报纸转型新闻产品也做点O2O

O2O，即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及线上，又可涉及线下，可以通称为O2O。

很多人都呼喊着，如今已经是“报业的寒冬”“报纸正在消失”，俨然一片凄凉。其实不然，这些年，报纸发展过程中打造了很多来之不易的品牌，这些品牌都应该是报纸赖以生存的宝贵财富，比如拥有广大的读者资源。如何将这笔资源充分利用起来，变读者为参与者，显然是报纸发展的一个新的探索。

报纸转型，不妨给新闻产品也来点O2O。我们把报纸宣传当成线上，线下的目光瞄准了社区。结合最近几年社区网格化管理，让政府的相关职能下沉，干部下沉到社区，让居民在线下网格里就可以办事。这种转型给居民带来便利，也让政府的服务职能更加细化，当然也让我们看到了报纸转型的又一个渠道。特别是结合报道的一些线下活动，得到广大读者的广泛的认可与肯定。

2 一种新闻转型的尝试，也是报纸发行、经营等诸多方面的综合整合

随着互联网、移动通讯网、智能手机等新媒体的崛起，人们的阅读习惯也随之改变，报纸的发行、经营等方面面临巨大考验。一方面，重点新闻报网之间，报纸与报纸之间的同质化越来越严重；另一方面，城市小区化，封闭物业管理，造成发行门难进，对报纸的征订、投递带来诸多困难。基于这种现实，报纸全面向社区覆盖和渗透，成为一种新的探索。

因为社区报道读者的身边发生的事情，将目光直接对准社区的居民，围绕社区生活，不但有贴近性，而且还有普遍性和趣味性，非常贴近生活，通过报道社区新闻，拉近报纸和社区居民的距离，通过组织活动更加吸引和影响社区居民。所以，新闻转型先从社区开始。

3 实现报纸与居民之间各方面的无缝对接

为了更好地走进社区，华商晨报社区工作站在全市更大范围地挂牌开展工作。

3.1报纸伴随着社区网格化管理，全面下沉社区

沈阳目前有800多个社区。每一个社区的地域区划整合在一起就是一个大沈阳。我们以一个城市建设者的心态为这座城市编队，每个中心城区为一个大网格，每个社区就是大网格中的一个单元。

本报的社区工作站正顺应了这种网格设置模式，在华商晨报社区工作站这个网格里，社区居民不但可以提供新闻线索，也可以评报，参与报纸发行与经营，以一个参与者的身份参与到报纸的各项工作中来，从最初的读者变成了参与者，这个身份的转变，会让感到更加亲切，见地儿、见事、见人，所以社区工作站也是推动社会化管理创新的一个亮点。

3.2社区工作站是报纸拓展全新平台

华商晨报的社区工作站不但是连接报社与读者的纽带，更是推动报社新闻、发行和经营的向社区居民拓展的全新平台，是集信息采集、报纸发行和多种经营为一体的全新尝试。

艺术指导进社区、家门口看电影、图书漂流、社区文艺团队比赛……一系列的社区文化活动成为链接报纸和社区的纽带。记者下沉到基层后，居民的问题可以节省不少解决的时间，记者在工作站就与相关部门联系，很快就把问题解决好。

3.3增强读者的心理认同和情感认同

每个结对子的记者不单单是跑社区的记者，也是这个社区文化建设的重要策划者、参与者，甚至是组织者。

There are so many astonishment in 2018 and It's aroused people's discussion on the credibility of wine education. Will these frequent incidents impact the development of wine education industry?What is the future?

晨报老歌会、社区纳凉晚会……每到一个社区，记者和社区工作人员一起组织活动，社区居民踊跃参与，场面非常热烈。现在每个结对子的记者电话已经成为社区公开电话，很多记者过节还能收到社区居民发来的信息问候。每个记者不但有自己跑的线，还有一个特定的社区管片，这样有条，有块，会让新闻不留任何死角，做到没有空白和盲点，每个城市的坐标上，都有我们自己的点位。

3.4社区新闻也能做出有影响力的新闻

别以为社区新闻都是家长里短的新闻，其实深入挖掘也能找到有影响力的新闻。一个社区组织社区居民打台球，一位84岁的奶奶打球非常好，她最大的梦想就是和冠军潘晓婷一起来场比赛。

社区记者得知后，立即联系潘晓婷，结果经过一周的准备，潘晓婷来到沈阳和这位84岁的奶奶一起打场比赛。这场比赛不但得到全国主要网站的新闻报道和新闻转载，连中央电视台CCTV5体育频道也进行了专题报道。

3.5社区工作站能够更好地拉动报纸发行

要说社区工作站成立后的好处，除了每天能采集上新闻信息之外，更多的是线下活动带来的收益。过去发行人员进高档物业小区比较困难，要想在这样的封闭小区里开展征订活动更是难上加难。有了社区工作站后，每次举办活动特意地点选在封闭小区里，本报派出发行人员现场进行征订，现场非常好。

此外，社区工作站也招募发行督导员，都是本社区和小区的居民，他们对小区环境熟悉，小区居民也彼此认识，开展社区投递和征订比较方便，而且还能为小区的下岗工人、“4050”公益岗位人员及社区低保户提供就业机会，提升华商晨报在读者中的品牌形象。

3.6社区工作站能够成为宣传报纸品牌，扩大报纸经营的新平台

随着社区居民踊跃参与社区工作站的活动，不少经营客户也非常看好这部分人群。

就拿每个周末的社区晚会活动，每次至少在现场有300人参与，2个多小时的活动，一些与居民生活相关的食品商家走进社区，现场售卖。

此外，经常利用社区工作站的平台可以把目标读者群细分。目前，本报有适合中青年的清华总裁班、适合年轻妈妈的好妈妈俱乐部、适合孩子们的小记者团，每个团队都聚集相同年龄段的目标读者群，这部分资源可以作为商家进行社区营销的数据库资源，有效进行营销。

3.7建立多渠道线索征集平台，及时做好互动

有了线下的社区渠道，为了更好地沟通反馈信息，每个社区的信息员都加入华商晨报社区工作站的QQ群，大家在群里及时反映社区新闻线索，遇到社区难题大家一起商讨解决。

而正是有了这样的平台，报纸发起倡议活动、社区需要线下参与的互动，主要在QQ群里发出消息，很多社区都会积极响应。

社区扫雪倡议、爱心助学倡议、小区物业调查……无论是话题还是新闻追踪，社区都会提供很多内容和案例。

定期，邀请上社区书记开个座谈会，一起分享下社区工作站的经验，带动更多的社区参与其中。

4 利用好新媒体做好新闻的品牌营销

除了线下的活动，还有华商晨报的微博、微信，每天针对热点事件开展读者讨论、组织读者活动。线上做好宣传，线下组织活动，这两块阵地已经成了报纸的补充，网络传播快、读者粉丝多，形成以报纸、网络、线下活动为一体的宣传阵地。

目前，华商晨报小记者团、好妈妈俱乐部、健康俱乐部等读者群体，线下定期举行活动，报纸刊登征集消息、微信公众号充分展示活动，不断提升影响力。

报纸在转型，不妨一起给新闻产品也做点O2O，让线上线下一起互动，进一步展示报纸的魅力。

［1］陈凯.走进美国社区报［J］.广东南方日报出版社，2011.

［2］傅晓茹，都市报社区新闻报道的发展现状及对策研究［D］.湖南：湘潭大学，2014.

G2

A

1674-6708（2016）167-0059-02

肖易寒，华商晨报社，研究方向为报纸转型。