基于互联网金融模式下的保险营销研究

陈苏

摘要：社会的进步，在不断改变人们的思维方式与生活方式，而互联网技术的发展，使现代社会进入了一个新的发展模式，互联网被应用于各行各业中，其中互联网金融模式已经成为现代社会的主要金融模式。但是互联网金融模式在为我国经济发展做出贡献的同时，也为我国保险行业的发展带来一定的影响，要想使我国的保险行业在互联网金融模式下有一个好的发展，就一定要做好保险的市场营销工作。

关键词：互联网金融；中国保险；市场营销

一、前言

互联网技术在人们工作、生活中的广泛使用，促使互联网金融模式的产生，而保险行业一直是我国经济发展的主要支柱产业，因此保险行业要想在互联网金融模式下更好的发展，就必须要针对自身的实际情况制定合适的市场营销策略，利用互联网金融模式的优势，优化保险营销的战略措施与营销体系，从而促进保险行业的发展。

二、 互联网金融模式概述

所谓的互联网金融是指金融机构通过使用互联网技术来为顾客办理相关的金融业务[1]。人们进入信息时代以来，使用互联网技术来办理金融业务的现象越来越普遍，互联网金融模式的使用改变了传统的金融业务办理模式，极大的提高了人们办理金融业务的效率，让人们可以更加方便快捷的办理金融业务，减少了传统办理金融业务时产生的不必要的麻烦，同时互联网金融模式在很大程度上促进了我国经济的发展，为我国经济水平的提高做出了巨大的贡献。

但是，互联网金融模式也为我国经济的发展带来一定程度的风险[2]。因为互联网金融模式过于依赖计算机网络技术，而现在我国的网络环境并不是十分良好，人们容易在办理金融业务时受到欺骗，造成经济财产的损失。而互联网金融模式下所产生的弊端对我国保险行业的发展影响最大，因此，我国保险行业想克服互联网金融模式下所产生的弊端，促进自身的发展，就必须做好保险行业自身的市场营销工作，充分利用互联网金融模式这一平台，将劣势化为优势，更好的为保险行业的发展服务。

三、互联网金融模式下的保险营销现状

随着互联网金融模式在人们生活中的广泛使用，导致我国保险行业在这一模式下的市场营销工作的问题逐渐显现出来，让我国保险行业的市场营销工作陷入困境，我国保险行业的市场营销工作所存在的问题主要在以下几方面：

第一，落后的保险的市场营销观念。社会在进步，人的思想观念在进步，可是在互联网金融模式下的保险营销观念却十分落后。一直以来，我国保险行业的市场营销都在沿用传统的营销理念和营销手段，而人们的理财方式随着人们思想的改变而变得越来越多样化，传统的市场营销观念与方式已经不能符合当今社会经济发展的要求，因此阻碍了我国保险营销工作的进一步发展。

第二，保险营销的工作人员缺乏创新意识。创新是社会发展的源泉，要适应现代社会的发展状态，必须树立创新意识，但是我国现阶段的保险营销手段老旧，许多保险营销的战略制定都是将从前的方式方法原封不动的沿用过来，缺乏对其的创新与发展[3]。然而，保险营销战略的制定应该符合企业自身的特点与社会发展的大潮流，如果只是一味的沿用之前的方法，对其缺少创新与发展的话就会使保险营销战略的制定没有创意，进而影响到保险营销工作的工作效果。

第三，互联网金融模式下，增加了社会经济的风险性，从而也增加了保险营销工作的风险性。在实际的保险营销工作中，风险管理的难度越来越大，营销工作的风险管理没有保证，从而加大了保险营销工作的风险。因此，在互联网金融模式下进行保险营销工作的制定时，要充分考虑互联网金融对其带来的各种风险因素，进而从各方面对这些风险进行规避，同时要加强保险营销中的风险管理工作，只有这样才能将保险营销工作的风险性降到最低，进而保证保险营销工作的顺利开展。

四、 互联网金融模式下的保险营销方法

针对现阶段我国保险营销工作在互联网金融模式下所暴露出来的问题，我们应该积极探索新的保险营销方法，制定符合我国社会实际情况的保险营销战略，才能从根本上促进我国保险营销工作的发展。

（一） 转变保险营销理念。互联网金融模式的广泛使用，为人们对投资理财的方式提供了更多的选择，也导致人们对于保险行业有了更多的要求。这就要求保险行业的企业领导者在制定保险营销策略时要转变传统的市场营销观念，深刻认识到互联网技术在现代社会发展中的重要意义，将互联网技术应用到保险营销战略的制定中，使保险营销工作可以满足人们对于保险行业的需求。把顾客放到一切保险营销工作的中心位置，让顾客充分感受到保险工作为他们带来的实际利益，从而增加保险工作的客户源，促进保险行业整体的发展[4]。

（二） 树立创新意识。创新是一切事物得以发展的重要动力和源泉，因此要促进保险行业品市场营销的进一步发展，保险企业的领导者必须要树立创新意识，从创新保险产品开始，为保险行业的市场营销提供产品上的支持，然后创新保险行业市场营销的方式、想法、观念，以全新的视角制定出不同以往的市场营销战略，通过另辟蹊径的方法，为保险行业的市场营销工作带来新的发展。在对保险营销的方式方法进行创新时，要注意根据市场发展的实际情况进行创新，将互联网技术应用于保险营销的工作中，充分利用计算机网络的这个广阔平台，为广大人民群众提供优质、快捷的保险服务，从而吸引更多的保险消费者。事实证明只有在现实的基础上进行的创新才能符合市场营销的发展规律，才能满足人们的实际需求，真正促进保险行业市场营销的发展。

（三） 做好保险营销的风险管理工作。互联网金融模式下的保险营销工作风险日益加大，要做好保险营销工作，保险营销的风险管理工作成为关键性的影响因素。对于互联网金融模式对保险营销工作带来的风险，保险企业的领导者应该保持清醒的头脑，清晰而深刻的认识到互联网金融模式的利弊，进而可一趋利避害，确保风险管理工作的顺利开展[5]。

首先，保险行业应该根据自己制定的保险营销策略有针对性的建立健全保险营销工作的风险评估机制，准确的评估在保险营销过程中会产生的风险，然后对其采取有效的防护措施，从而降低保险营销工作的风险。

其次，保险营销工作中要充分利用先进的科技成果，例如采用身份认证技术，信息加密技术等，确保办理人信息的真实性与准确性，同时对办理人的个人信息进行有效的管理，以免造成办理人信息的泄漏，影响顾客对于保险行业的信任与信心。

最后，保险企业要重视对保险营销人员的培养，积极为他们提供良好的培训机会，促进他们专业水平的提高，从而制定出有效的保险营销战略，促进保险营销工作的发展。

五、结论

在互联网金融模式下，我国保险营销工作虽然出现很多问题，但是只要我国保险营销工作者转变保险营销的理念，树立创新发展的意识，加强保险营销风险的管理工作，就可以带保险营销工作走出现在的困境，实现保险营销工作的健康发展[6]。（作者单位：江西财经职业学院）

参考文献：

[1]于晓东.关于互联网金融业态在我国分业金融环境下的证券业发展实务问题探讨和研究[D].上海交通大学，2013.

[2]杨剑锋.论混业经营与互联网金融趋势下保险营销员的管理创新[J].保险职业学院学报，2016，02：54-57.

[3]刘玉洁.基于互联网金融A商业银行个贷业务发展战略研究[D].吉林大学，2014.

[4]阮超.基于互联网的XC人寿保险公司产品创新策略研究[D].浙江工业大学，2015.

[5]第二部分专题报告篇第1章人力资源服务细分行业研究[A]..中国人力资源服务业白皮书2013[C].：，2013：49.

[6]2014年互联网证券发展综述第一章2014年互联网证券发展回顾[A]..中国证券业发展报告（2015）[C].：，2015：14.