用电信息采集系统在电力营销中的运用

王春皓

（国网永昌县供电公司甘肃省永昌县737200）

用电信息采集系统在电力营销中的运用

王春皓

（国网永昌县供电公司甘肃省永昌县737200）

用电信息采集系统属于一种客户端计量手段，其有利于实现营销管理的规范化、现代化与集中化管理，并可推动市场开拓，改进供电服务，促进新能源的大力应用和互动式服务的推广，可全面迎合用电需求，有效提升电力服务水平。本文首先对用电信息采集系统进行简析，然后探讨基本构成，最后研究具体运用。

用电；采集系统；电力营销；运用

用电信息采集系统作为信息传递系统能够精准、可靠传递电量和电压等相关信息，该系统可将上述信息有效反馈至工作人员，以供研究与决策，促进电力营销。由此可知，该系统的综合运用将电力营销带到了新的高度，使其覆盖面有所拓展，让营销模式更加多样。

1 用电信息采集系统简析

1.1 概念

用电信息采集系统即涵盖电子、通信和计算机等不同技术，为实现用电信息全面采集、自主监控和有效处理的新型、高端系统。其在营销业务系统中占据着重要位置，不仅可借助中间库和Web Service等面向电力营销业务开展用电控制管理工作、提供数据支撑外，还可自主运行，具有采集点布设、电费管控和电能损耗研究等不同功能。

1.2 电力营销引入用电信息采集系统的现实意义

1.2.1 优化营销体系，改善服务品质

借助电力用电采集系统能够形成更加现代和可行的管理模式，基于此种模式，电力企业会依照电力用户数据展开剖析，再面向电力资源实施优化配置，开展电网配置规划与电力系统布设等工作，以往实际用电使用和电力企业之间的资源配置中存在显著差别，大多面临着电力资源配置失衡等问题，基于此，依托该系统完成用电信息日常记录、有效传递和综合剖析工作，有助于营销体系的优化，不仅能改善用电数据利用情况，而且可提升供电服务。

1.2.2 改进资源管理模式

用电信息采集系统除能够对用电信息实施全面的采集、综合分析、恰当处理外，还能够依照采集的信息围绕电力能源供给与传输等开展优化处理，进而改进了原有的管理模式。一直以来，电表都采用人工手抄这一模式，无法保证真实性和可靠性，借助用电信息采集系统能够填补手工超表的不足，增加用电数据的可靠性，实现了管理模式从传统型到现代型的蜕变。同时，采集系统可进行预付费结算处理操作，面向电费核算及收缴开展智能化管理，改善管理工作。若客户忘记缴费，则可借助该系统和客户取得联系，特定条件下实施远程停电控制处理，进而提升管理效益。

2 用电信息采集系统基本构成

用电信息采集系统一般包含主站和信道等若干部分。参照物理结构可将其划分成下述三个部分，具体见图1。

2.1 主站层

主站层在整个系统中扮演着数据管理中心决策，负责所有的数据采集、日常传输、基本处理、实际应用和转发等不同工作，同时，应确保系统稳步运行与合理使用。它具体包含业务应用、数据库管控和前置采集三种功能。业务应用功能涉及基础业务实现，数据库管理功能涉及数据处理、常规储存和转发内容，前置采集功能涉及数据采集、通信和指令输送。

2.2 数据采集层

数据采集层即电能信息对应的采集终端，涉及数据采集、常规管理、基本传输和执行内容，同时，输送控制命令。参照应用场所可将数据才基层划分成厂站、特定变压器采集等不同终端类型。该层和主站层内部的数据传输经由各种通信信道完成，现阶段，以光纤专网和无线专网为主。

2.3 监控设备层

监控设备层即电能信息的基本采集员和主要监控对象，一般涉及智能电表和配电开关等不同设备。此类采集点监测设备主要为集成化电子电路的，同时具有远程通信这一功能，能够和计算机联网实现电能的综合采集、合理计量与有效控制。

图1 用电信息采集系统基本组成结构

3 电力营销活动用电信息采集系统的实际运用

用电信息采集系统属于新型技术，具有广阔的应用范围，性能众多，将其融入到电力营销管理活动可全面改进营销模式，大幅提升工作成效，让电力企业慢慢形成综合性营销模式，彰显新型技术的高端性，其实际运用如下：

3.1 在自动抄表方面的运用

用电信息采集系统能够自动抄表，也可结算电量。此系统具有一定的准确性和及时性，可针对性采集有用信息，在日常抄表、电费核对计算和通知等方面达成封闭式管理。此功能完全改变了原有人工抄表这一模式，填补人为操作失误的空白，大大缩减了人工成本，防范了表计异常而引发的跑冒滴漏问题。从流程的角度来说，一定要构建完整的管理体系，提出合理的措施，大力践行规范化管理，让电费管理账目可信、真实，有效提升管理水平。

3.2 在线损管理方面的运用

近几年，电网呈现出智能化与自动化的特性，借助采集系统的独特优势构建电量和线损管理综合性系统，利用线损率指标明确电网运行过程的实际耗损情况。并依托采集的数据围绕线损实施统计分析操作，完成指标动态监测，对线损实现规范、精准和自动管理。另外，参照分析结构能够合理指导电网规划以及建设工作，促进经济运行模式的落实，提供参考。

3.3 在预付费调控方面的运用

和原有系统相比发现，该系统具有控制软件和硬件等，这是原有系统所不具有的。软件即控制逻辑，而硬件指电力用户端提供具有控制功能的组件，例如，电力结算仪器。这一应用功能通常彰显在待电力用户通过预付费系统进行充值后，只有获得系统授权后方可正常开启相关组件。若余额超出要求的报警极值，则用户能够正常用电；若余额位于零和报警极值之间，则预付费系统会面向相关管理人员进行短信报警，通知用户适当充值，进而正常用电；若余额为零，则系统经由电力能源贯彻落实机构马上切断用电；若用户在常规用电过程出现因违规操作而引发故障的现象时，相关人员能够通过远程控制，立即断开电力供应。

3.4 在异常用电剖析方面的运用

窃电问题作为用电管理的基本内容，普遍存在，但借助用电信息采集系统可面向用电状况实施动态监测，进而全面控制窃电问题，有效防范。在具体的应用过程，该系统不仅可面向供电实施自动终止操作，而且可有效定位异常，以此来促进相关排查和封堵工作的开展，进而全面增强防窃电能力，大幅提升营销效益。

4 结语

用电信息采集系统即面向电力营销业务形成的解决体系，其将基础业务紧密整合到一起，形成健全、合理的工作流程，达到了营销业务的规范化、管理透明化、监控动态化，这是营销人员及客户直接沟通交流、分享信息资源的基本平台，它不仅可为客户提供高效服务，而且达成了电费核算和日常管控等工作的集中管理，让电力营销得到显著提升。

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TM76

A

1004-7344（2016）28-0096-02

2016-9-13

王春皓（1975-），男，汉族，甘肃永昌人，工程师，大专，主要研究方向为电力营销管理及配电线路运行维护。