■ 本刊记者
爱,成就梦想
—— 记中国和平统一促进会理事、深圳爱视健康产业集团董事长曾远东
■ 本刊记者
每个人都有自己的梦想。
从某种意义上说,人的一生就是不断圆梦的过程。
深圳,作为中国改革开放标志性城市,这片充满神奇的热土,曾经吸引了无数来自祖国四面八方寻梦的人们;今天,它依然充满朝气和活力,洋溢着勃勃生机。
中国和平统一促进会理事、深圳爱视健康产业集团董事长曾远东就是在这里开启他的寻梦、追梦、圆梦历程的。
曾远东出生于贵阳,由于父亲是军人,他1岁时跟随父母来到云南。11岁时,他又从云南回到贵州老家读书。1995年大学毕业后,他怀着对未来的美好向往,来到了梦开始的地方——深圳。
起初,他做过业务员、办公室文秘,以及一些商务性工作,后来又从事了一段贸易类工作。1997年,曾远东和几个同学开始创建自己的公司,取名智见,意为点石成金。经过5年市场上的摔打磨练,曾远东逐渐练就了寻找商机的睿智和眼光,到2002年,他的团队开始进入医疗领域,主营眼科业务。此时,在朋友的提议下,公司改名为爱视,意为关爱视力。这名字既反映了行业特点,又通俗易懂朗朗上口,很快就叫响了。当然,在曾远东眼里,爱视的内涵远远不止关爱视力这么简单。在他看来,爱视的内涵非常丰富,可以从很多层面去解读。首先,爱视就是希望人们都有一双明亮的眼睛,去发现生活中的美好,去欣赏自然中的美景,去感受人世间的真情。其次,爱视也是提倡人们播洒爱意,视野要宽,胸怀要广,大爱无疆。再有,爱视即爱是,爱是什么?从过去传统意义上讲,爱是春风、是阳光、是雨露;爱是关怀、是体贴、是温暖。但是今天,爱视正在引领人们树立新的关爱理念,即爱是健康。因为爱有多种,但就形式而言,关爱健康是最深、最真的体现。特别是随着社会的发展、物质的丰富、生活的改善,人们越来越关注自身健康。用送健康来承载关爱,是人们最需要、最欢迎的方式。正是基于这样的理念和思考,曾远东把目光从眼科投向了更广阔的大健康产业。
现在,深圳爱视健康产业集团股份有限公司已成为国内产业结构非常完善的综合性健康事业产业集团,随着不断创新、探索和积累,现已发展成为国内领先的综合医疗服务供应商,也是国内规模最大、最具竞争力的医疗健康机构之一。目前,集团正致力于整合资本和医疗资源,力争为医疗机构和不同群体提供最优化的综合性解决方案。
曾远东认为,在人生的不同阶段,人们需要不同的医疗服务。当今世界,医疗领域日益出现多样化需求,人们越来越需要高端和先进医疗服务。针对这一趋势,爱视集团在总结眼科视光领域多年经验的基础上,聚集国内外各路资源,提出建设未来爱视健康平台的概念。在这个平台上,多个医疗健康产业模块协调稳步发展配合,在预防、检查、诊断、治疗、康复和护理,全生命周期广阔的领域里,提供医疗服务解决方案。利用大数据,构建崭新的健康变化模型,当人们进入保健体验和接受专业的医疗指导后,不仅可以避免一些潜在的疾病加重,还可以有效减少医疗服务费用支出。一个人从儿童到成人的健康诊断,都将得到有力支持,通过云计算中心,实现健康的大数据管理。通过对诊断信息进行综合管理和使用,打造个人、医院、社区的先进健康解决方案,使医疗保健服务成为支撑社会发展的重要基础。在这方面,爱视健康产业集团正在统筹资源,稳步推进,将为实现健康、安心、幸福社会做出积极贡献。
一个国家要兴盛、要强大,就要聚天下英才而用之。因为国家实力的竞争,说到底是人才的竞争。同样道理,一个企业要发展、要兴旺,也必须广纳人才为己用,这样才能提高企业的核心竞争力。那么,爱视这个耕耘播种大爱的团队吸引来了哪些同样拥有爱心的人才呢?
李伟力,主任医师、教授,从事眼科临床工作30余年,深圳市医师协会眼科分会副会长,深圳市视光协会常务副会长;擅长准分子激光手术、角膜屈光手术,角膜塑形镜治疗近视、老视、眼花、儿童近视眼、儿童弱视;为中国屈光手术的发展做出了卓越贡献,其率先提出的“准分子激光M.F.L多焦切削技术理论”和“准分子激光角膜双面切削法(BSL)理论”得到了业界的充分肯定和国内外同行的高度评价。
王元贵,广东省眼科学会常务委员、深圳市眼科学会副主任委员、爱视眼科医院副院长、主任医师、教授;毕业于解放军第四军医大学军医系,享受国务院特殊津贴、公安部特殊津贴;擅长准分子激光治疗近视眼、远视眼、屈光不正;他所主持的羊膜移植治疗复发性翼状胬肉手术等12项科研成果,先后获省、部级及部队科技进步一、二、三等奖。
佟海涛,爱视健康产业集团副总裁,1984年毕业于东南大学医学院,曾任西门子(中国)有限公司销售总经理、迈瑞公司副总裁,具有近30年医学影像研发生产市场销售经验。
许庚,中山大学教授、医学博士,中山大学附属第一医院耳鼻咽喉科医院院长,中山大学耳鼻咽喉科学研究所所长、博士生导师,中华耳鼻咽喉科学会全国鼻外科学组组长,具有24年从医经验,是中国鼻科学领域学科带头人,1997年国家杰出青年基金获得者,1999年获得卫生部突出贡献中青年专家称号,国家自然科学基金委项目评审专家。
……
这些人在各自的领域都是出类拔萃的佼佼者,是什么原因使他们甘愿聚集到爱视,与这个团队同心同德、同向同行?
总结爱视19年的发展历程,曾远东深有感触地说:“在这个瞬息万变、竞争激烈的时代,我们不清楚三年五年之后,企业会走到哪里,会发展到哪步,因为市场的需求非常大,变化也会非常大。在这个过程中,要把握住商机,要让推进的事情不出现问题,并把它完成好,一定要有驾驭市场的丰富经验的人才。因此,我们渴望人才,珍惜人才,重用人才。当然,人才来了能不能留住,能不能发挥作用,这又与我们企业的文化、理念、价值观紧密相连。因此,在我们团队有三个企业宗旨和价值观。第一,就是我本人和我们现在的合作团队坚信所有的事情都是人创造和做出来的;第二,就是来到我们这个团队的精英,大家要在这个体系里面对我们的理念、我们的文化、我们的追求认可,同时认为我们所从事的满足市场需要、行业需要和老百姓需要这件事情是对的;第三,就是我们坚持海纳百川、博采众长。我们这里有非常多的、优秀的来自一些大公司的管理人员,他们带给我们非常好的像西门子的管理制度、GE的管理经验,这些制度和经验让我们在人才、制度和企业的发展需求上,能够有机地紧密结合在一起,为我所用,助我成长。”
曾远东的这番话,道出了一个团队吸引人才的最根本的原因。爱视之所以能把各路精英聚集到自己的周围,不仅因为这里有他们施展才华的舞台,有他们值得付出的事业,更有他们认同的文化、理念和价值观,可谓志同道合。
作为爱视医疗服务公司总经理助理的童艳,亲眼见证了爱视的发展。她从另一个角度诠释了爱视为什么有如此强的吸引力。她说:“一个团队的成员来自四面八方,每个人的梦想也是五彩缤纷。爱视能够把大家团结在一起,并且朝着共同的目标齐心奋斗,除了公司的文化、理念和价值观之外,我认为还有一个重要原因,就是曾总的个人魅力。我跟曾总是2001年认识的,以我个人的观察和总结,曾总的个人魅力主要表现在三个方面:一是远见。最早他是做眼科类的投资,但他给大家创造和树立了一个远远超过眼科范围的奋斗目标,把大家的目光引领到整个医疗服务和社会大健康行业。这个大目标一下子打开了大家的视野,激发了大家无穷的动力,把大家紧紧地凝聚在了一起。就拿在眼科行业非常有名的专家李伟力院长来讲,当初到爱视,他是需要拿出很大的勇气和魄力的,因为他原来所在的医疗集团很快就要上市了,但他宁可放弃眼前的利益,也义无反顾地加入到曾总的团队,不能不说爱视的吸引力是很大的。而对于曾总提出的规划和目标,李伟力院长深表认可,觉得这才是他真正要找的公司。以李伟力院长所在的眼科为例,在其他地方,很多人做眼科就只局限在眼科,但曾总则以眼科为我们的第一个核心点、立足点、着力点,进而通过眼科认识了很多合作伙伴,并逐渐形成了大健康产业规划,开辟了非常广阔的发展前景,给大家提供了纵横驰骋的天地。第二是有激情。曾总的激情可以感染到公司的每一个人。他在工作的时候,特别投入、忘我,经常加班加点,并且常常同时处理好几件事情。看到曾总的工作状态,我们还能说什么?自然不用扬鞭自奋蹄了。第三是善良。他的善良厚道首先表现在大度上。在很多公司,老板特别害怕人员流失,可是我们公司不是这样。当有人要离职时,曾总会很爽快地说:‘好,外面的世界那么大,年轻人想出去看看,我理解。’他把一些员工的离职,看做是对现阶段的不满足,或者是有更大的追求,采取非常开明的态度。有时他还把员工的离职看作是到另外一个行业去学习、去培训。确实,我们有的员工出去之后还有回来的,并把他们在其他地方学到的东西带进来,这对爱视来说,也是一种学习和成长。所以,对离职的老员工再回来,曾总是非常欢迎的,他给大家的平台很开放、很宽松。另外,曾总的善良还表现在对员工的关心上。他不仅熟悉核心部门、关键岗位每一个人的基本情况,关注他们的日常生活,而且对于经常接触的普通员工也十分关心。平时,在楼道遇上清洁工夏姐,他也会主动打招呼,‘夏姐,吃饭了吗’?”
对员工的这种关心,笔者在采访时就亲身体会到了。原定那天下午三点半采访曾总,可是在约定的时间快到时,他匆匆来到会议室,说耽误几分钟,要帮助一位心脏不太好的员工联系医院专家。看到他对员工如此关心和细心,笔者也深受感动。
2011年6月19日,“首届台湾海峡两岸医师交流高峰论坛”在台北召开,这次会议是海峡两岸医疗行业交流、医师交际、医疗技术研讨、医疗投资合作的高级别会议。会上,海峡两岸医师萌生了这样一个想法:通过共同推动“光明行”,帮助那些眼科领域里没有医保覆盖或者是低保户、经济比较困难的患者。此时,台湾眼科医师渴望为祖国大陆白内障患者奉献爱心,渴望为促进海峡两岸民间交流出一份力的热情,深深感染了在场的中国和平统一促进会理事张小玲。
2011年8月,由张小玲女士、深圳爱视科技股份有限公司、台湾大学医学院、台湾诺贝尔医疗机构和香港同心医疗集团等企业组织和爱心人士,共同发起了“海峡两岸同心光明行慈善活动”。该活动纳入了中央统战部“同心·改善民生工程”,中国和平统一促进会为支持单位。
在首站贵州毕节,接受手术的罗奶奶康复后兴奋地说:“白内障手术后,我可以自己一个人去小卖部买白糖了。”很普通、很质朴的一句话,让“光明行”找到了存在的意义,也由此拉开了“光明行”的序幕。自2011年以来,“海峡两岸同心光明行慈善活动”已开展了20站,为5000多名贫困白内障患者实施了免费复明手术,治愈率100%,取得了良好的社会效果。
台湾海峡两岸医事交流协会秘书长、“光明行”活动台湾专家召集人张朝凯表示,“海峡两岸同心光明行慈善活动”给了众多对祖国满怀深情的台湾眼科医生一个回报祖国的良好机会,是一个很好的两岸合作平台。一方面活动给予台湾医师为大陆民众的眼部健康工程贡献自己一份微薄之力的机会,另一方面也增加了两岸医学技术的交流互动。活动开展起来后,台湾的很多眼科医师都很想参与进来,期望能有机会为海峡两岸友好合作增添一份友谊之情,进一步增进海峡两岸的交流合作。
在为白内障患者免费提供手术的同时,活动组委会还组织开展了多场海峡两岸眼科学术交流会——爱视同心课堂,由两岸眼科专家主讲,各地卫生部门代表、海峡两岸眼科专家、当地医疗机构医务人员参加,内容涉及白内障手术、眼视光进展、青光眼治疗、角膜塑性镜以及医疗管理、医疗纠纷等内容,系统介绍当今国内外眼科诊疗新技术和医务管理经验。这种交流会给海峡两岸眼科医生提供一个很好的学术和经验交流平台,促进了眼科诊疗技术和医疗管理水平的共同提高。
光明行、爱心行、众人行。在活动的推进中,不断有医疗机构和爱心人士、企业组织受到感召,投身到这一活动中来。台湾诺贝尔医疗机构及爱视连锁眼科旗下31家医疗机构,60余家合作、联盟医院积极响应;广州中山医学院、北京大学深圳医院、深圳武警医院、深圳鹏程医院等60多家医疗机构成为协办单位;中国和平统一促进会部分企业界理事也慷慨解囊。
这项活动得到了各方面大力支持。中国和平统一促进会作为支持单位,全力做好协调服务工作;活动开展所在地的省市党委、政府以及统战、卫生、残联等相关部门团体,积极组织志愿者协助活动,提供各种便利条件。
爱视集团始终以社会责任和企业发展和谐统一为发展理念,以“给更多的人带来光明”为己任,“让生命因我们的存在更精彩”为使命。作为海峡两岸同心光明行慈善活动的主要承办者、推动者,几年来,爱视投入了大量的人力、物力。在曾远东看来,一个企业不仅要赚钱,还要有社会责任感。作为企业,不赚钱不可能,因为要生存,要发展。但是仅仅赚钱还远远不够,还要履行社会责任。一个企业不管它给社会带来多少财富和价值,还要回馈社会。他说:“现在,我们生活的社会正处在高速的发展过程中,但是,由于发展的不平衡,社会的不同阶层、不同群体,并没有共同去享受和获得社会进步的成果。比如说,边远的山区、农村甚至一些老区的人们,他们的生活、教育和医疗环境等,没有改善那么快,他们需要帮助和提高,需要社会上有能力、有爱心的团体和个人去联络和担当。我觉得我们是站在两头,一个是服务能支付高端需求的群体,另外一个是没有这种支付能力,但同样需要医疗服务的人们。这两方面的事我们都要做,就像现在推动的‘海峡两岸同心光明行慈善活动’。我们在做这些事情的时候,想的是怎么能让更多的有医疗需求的人享受到现代科技的进步,享受到社会发展、国家繁荣带来的医疗生活保障。这个是我们企业的社会责任,也是社会整体发展的一个目标和方向。”
其实,早在2001年,爱视就带着这种厚重的社会责任感开始做“光明行”、基层行了。爱视的工作人员经常免费下乡村、进社区做普查,为的是让更多的民众体会到、享受到眼健康的权利。从事这项工作的人员常常凌晨三四点钟起床,开着车深入到小区、乡村,甚至偏僻山区去筛查白内障老人,或者把患有眼疾的老人带回来,给他们安排申请救助,这项活动一直坚持到现在从未间断。为此,深圳市科协还把爱视定为爱眼、护眼基地。
人们常说,送人玫瑰,手有余香。但曾远东却想得更深、更远。他认为,要让送出的玫瑰更多,留存的余香更久,就要从源头做起;要让栽培玫瑰的人多起来,让玫瑰园大起来,让送出的玫瑰源源不断。如此,这个世界就会变得像玫瑰园一样,香气四溢,美景怡人。同理,做健康产业也是这样。在一个无限广阔的天地,进入的人越多,规模越大,气势越盛,效果越好。何况,在可以容纳千军万马的健康产业领域,不仅要有一马当先的领军人物,更应该有万马奔腾的竞争局面。这样,才能为社会不同的群体提供更多更好更实惠的医疗服务。正是因为有了这样的境界和格局,曾远东才能够敞开胸怀,接纳同业,欢迎竞争。
有一次,《亚洲人物》记者在采访曾远东时问道:爱视现在的营销模式非常成功,很多同行也开始效仿和跟风,对于这个问题怎么看。
曾远东笑着回答说:“我们非常愿意向我们的同业和同行去开放我们的资源,去共同进步,因为健康无小事,每个人都需要。我们有很庞大的市场,我们也不是说去模仿,也不是说大家相互去抄袭,应该是大家在同业里面,要多多去互动、去交流、去合作。一个有竞争的市场,才会进步;一个共同协作的市场,大家才能快速地一起高速发展。所以我们在做很多商业工作的时候,并没有把我们的商业秘密、我们的核心竞争优势隐藏起来,我们都是开放的。因为我们很清楚,我们需要一个什么样的东西,不是要爱视在行业中是第一名,是我们需要整个企业在行业中能起到一个先锋和代表的作用,让大家都能按照这个标准,为更多的群体提供更优质更好的服务。”
为什么曾远东会有这样的境界和胸怀?这不能不说到他的创业初衷,不能不说到他的心路历程,不能不说到爱视这个团队的美好憧憬。
望着窗外雨过天晴后蓝蓝的天,曾远东感慨地说:“我们1997年开始创业,到现在整整19年,从小到大,经历了非常多的事情,也遇到过很多的艰辛,包括见证了特区和行业的进步和发展。在这个过程中,我有很深的感触,就是这个团队发挥了很大的作用。我们这些伙伴、周边顾问,以及非常多的从事这个行业的精英,把对医疗健康的理想,包括对行业的责任和奉献,通过我们的事业联系在了一起,大家同甘共苦、同舟共济、协力前行,我觉得这是我们企业19年来在行业发展过程中最宝贵的收获,最值得珍藏的记忆。”
“当然,这么多年来,通过改革开放、发展经济,大家看到了人民生活水平的提高,看到了取得的丰硕成果。随着社会的发展进步,我们看到原来的招待所和小旅馆变成了五星级的酒店和上档次的宾馆,但我们也发现我们的医疗服务并没有上一个新的台阶,这反映了社会发展的不平衡。爱视既然进入了医疗健康这个行业领域,我们就要想办法为医生提供一个好的工作环境,进而为社会、为百姓提供更优质更全面的医疗服务。”
回顾往昔走过的路、经历的事,曾远东动情地说:“19年来,我们的营业额从几万到几百万,甚至到几亿、几百亿,企业价值体现出来了。可是,比企业价值更重要的是什么?我们认为,在发展过程中我们实实在在帮助到了多少人,真真正正服务了哪些群体,这比经营收入更重要,更值得我们关注和重视。而且我们发现,在以往服务客户的过程中,我们虽然付出了心血和汗水,可是也锻炼了团队,积累了经验,最后我们真真切切地感到我们服务了谁呢?其实,我们是服务了我们自己,提高了我们自己。这个过程就像管理企业一样,最后管理到我们自身。我们自身在为社会做出贡献、带来价值、带来帮助的同时,也参与了社会的发展,分享了进步的成果。我们这个公司,虽然大家都很年轻,但是大家都抱有为祖国、为行业、为百姓非常认真做事的态度,想在解决医疗发展和医疗服务方面做出我们力所能及的贡献。”
“眼中形势胸中策。”谈到爱视未来的发展,曾远东说:“目前,我们所做的健康不单是眼睛的健康,还有全部的预防医学健康。现在,我经常会跟我的老师,还有几个制定全国卫生健康制度的教授和校长在一起,向他们请教对于这些问题的看法和观点。现在,我越来越感到,很多时候,我们大家对健康的理解,还是有不小的偏差,所以我们想在十年内,能给大家提供全新、全面的预防医学健康管理知识。另外,我们也想把现有的高端医疗装备,包括研发、生产、制造甚至这些领域里面有代表性的技术整合起来,作为一个产品推向世界去,为全世界有需求的对象提供医疗服务。”
说到这儿,曾远东流露出了这样的渴望,就是很想和海外统促会、华人商会建立起良好的沟通关系,搭建起合作的桥梁,通过这些分布在世界各地的网络,助推爱视的医疗高端装备走向世界。他充满期待地说“:我们希望把我们掌握的技术产业化,把爱视打造成一个大型商业医疗服务平台,在解决国内医疗需求的同时,把它拓展成一个大产业,变成一面走向世界的旗帜。”
我们祝愿曾远东描绘的发展蓝图早日变成美好的现实;我们也祝愿爱视这艘乘风破浪、志在远航的巨轮,驶向更加广阔的海洋,为更多的人带去关爱和健康!