基于虚拟学习社区的成人合作学习策略探究

罗　璇

（四川师范大学终身教育与学习研究中心，四川 成都 610068）



基于虚拟学习社区的成人合作学习策略探究

罗璇

（四川师范大学终身教育与学习研究中心，四川 成都 610068）

摘要：合作学习是成人学习的主要方式之一，也是远程教育的一种基本学习方式。虚拟学习社区随着互联网的发达应运而生，利于成人交互，促进成人合作学习。本文从虚拟学习社区的特点和成人进行合作学习的优势出发，分析了虚拟学习社区在成人合作学习中的功能，结合国内外的研究现状和国内出现的问题，提出虚拟学习情境下的成人合作学习策略。

关键词：成人合作学习；策略；虚拟学习社区

引言

如今，新兴的信息和通讯技术在成人学习中的影响已经越来越大。在线成人学习市场正在迅猛扩张，虚拟学习社区应运而生。从过去到现在的成人学习过程中，由于现代远程技术主要是关注人类和计算机之间的交互，成人自主学习方式得到了支持和应用。但随着社会的变化，社会交往在在线学习中越发重要，虚拟学习社区中的成人合作学习也已然成为成人的主要学习方式之一。但是，成人在面临学习压力的同时还要承受来自社会、生活和工作的重担，迫切需要更有效的合作学习策略来提升其学习效率。

一、相关概念界定与概述

（一）合作学习

由于研究视野的不同，人们对合作学习看法不一。美国的约翰斯·霍普金斯大学的斯莱文教授（Slavin，R.E.）认为：“合作学习是指学生在小组中从事学习活动，并依据他们整个小组的成绩获取奖励或认可的课堂教学技术。”［1］而英国学者莱特（Light，P.H）和以色列学者每瓦里克（Mevarech，Z.R）基于斯莱文教授的定义，也提出了他们的看法：“合作学习是指学生为达到一个共同的目标在小组中共同学习的学习环境。”［2］我国山东省教育研究所所长王坦通过对合作学习理论的研究与实践，得出了自己的见解：“合作学习是一种旨在促进学生在异质小组中相互合作，达到共同的学习目标，并以小组的总体成绩为奖励依据的教学策略体系。”［3］由此可见，合作学习是相对于个人学习所提出来的，主要是基于小组进行活动。它不同于竞争机制下的学习，它是在学生相互帮忙、共同协助下进行的一种学习方式。

马克思和恩格斯对人类实践活动或者生产活动曾表示：“生命的生产，无论是通过劳动达到的自己生命的生产，或是通过生育达到的他人生命的生产，就立即表现为双重关系：一方面是自然关系，另一方面是社会关系。”教育，是促进人身心发展的社会实践活动，基于马克思主义的交往理论，教育更是一种人类交往的活动，成人教育也不例外。在传统的成人教育过程中，成人学习主要还是通过教师讲解、课堂学习为主，这极大的分离了成人学习过程中的交往过程与认识过程。成人的学习不仅需要进行自我导向学习，而且还需要通过与其他成人学生建立合作关系来实现共同学习，达到教学目标。

（二）虚拟学习社区

虚拟学习社区的兴起主要是因为互联网的发展。人们的交际与生活开始希望能突破时空的限制，因此虚拟社区也就开始成为人们交往和发展个人人际网络的地带。虚拟学习社区（Virtual Learning Communities，缩写为 VLCs）通过虚拟社区衍生开来，而它与一般社区相区别的特点就是除了交换信息以外，它支持协作学习，把学习作为主要的目的。［4］也就是说，虚拟学习社区其实就是在线学习和虚拟社区结合的产物。它经由网络，为人们提供虚拟的学习场所，改变传统的学习模式，使学习结构从封闭变得开放，让学习者由个人自主学习渐渐走向群体共同学习。

建构主义学习理论认为，学习是在一定社会文化（情境）背景下，借助他人帮助，通过人际间协作活动而实现的意义建构过程。虚拟学习社区依托网络建立虚拟学习情境，让学习者、教师以在线学习的形式交互，让学习者在社会情境下实现个人以及群体的成长，使其由知识传授变成知识建构。

（三）成人合作学习的优势

1.有利于经验的融合

相比儿童，成人在进入学习以前就不再是一张“白纸”。成人是带着已有的习得经验来学习新的知识与经验的。合作学习让众多成人学习者之间沟通、交流、相互协作，彼此之间不仅能够学习到共同的新的理论和经验，还能够从彼此的经验中汲取精华并择为己用。

2.有利于工作的发展

成人合作学习往往比个人学习或竞争学习为学生带来的成就更多。合作学习提高他们解决问题的能力，发展成人学习者的认知优势的同时又增强了其个性的发展。成人在工作过程中会遇到各种交际带来的困扰和团队合作中的难题，成人合作学习正好能够培养其合作能力，从而使成人能够在职场中立于不败之地。

3.有利于学习型社会的建立

成人合作学习不仅能培养成人学习者自身问题解决的能力以及信息素养的能力，还有语言表达的能力、人际交往的能力等等，甚至还能让成人学习者在合作过程中批判性思考自身以及他人的问题，培养其批判思考的能力。这些能力都是在当今学习型社会建立热潮中所要求具备的关键能力。因此，成人合作学习有利于学习型社会的建立。

二、虚拟学习社区在成人合作学习中的功能探析

（一）建立丰富的移动学习资源库，提高合作学习效率

虚拟学习社区是在网络的基础上进行在线学习而形成的。互联网的发展使得移动学习资源比传统学习资源丰富许多。在合作学习过程中，成人学习者在教师引导下进行搜索，这让成人学习者学会运用分布式学习模式，选择可取的移动学习资源，减少成人学习者在彼此的合作学习中的资源重复和浪费。

（二）记录学习过程，保障合作学习活动有效开展

虚拟学习社区由于依赖信息技术而开展，成人在合作学习中的各个环节都被系统所记录。而且成人教师利用虚拟学习社区的“虚拟性”能够足不出户就对成人学生的合作学习过程进行观察并加以指导。如今移动学习终端平台的生成也让成人学习者能够随时随地记录自己的合作学习过程，如：记录学习笔记与心得、展示自己的学习日志、通过链接邀约学习伙伴进行在线讨论等等。［5］

（三）给予异步交互和同步交互功能，形成在线学习共同体

慕尔（Moor）认为远程教育中的交互应该分为：师生交互、生生交互以及学生与教学内容的交互。［6］虚拟学习社区中的交互主要发生在教师与学习者之间、学习者与学习者之间、社区成员与非社区成员之间，针对这些交互形式，虚拟学习社区设置了相应的功能区域：问题答疑区、内容讨论区和学术交流区。问题答疑区是教师针对个别成人学习者提出的问题进行答疑，而学习者也在答疑过程中与教师进行沟通。内容讨论区的设置是为了给学习者与学习者、教师与学习者提供进行学科内容及其相关主题探讨的主要平台，也是团队进行合作学习的主要空间。不管是教师还是成人学习者都能够建立相应的讨论主题，社区成员根据自己从网络资源获取的资料进行分析对比再发表自己的意见，一般来说以跟帖的形式进行讨论与交互。此时，教师可进行适当的引导。学术交流区的设置主要是为了非社区成员与社区成员能够无障碍的交流。非社区成员是指对虚拟学习社区了解程度不够的学习者能够与社区成员进行沟通学习，有利于其快速全面地了解课程，成为虚拟学习社区中的一员。［7］

由于通讯技术与网络的介入，这不仅让交互工具和媒体更加多样，而且也使得交互媒体越来越趋向于网络化、集成化发展。由此，成人合作学习随时随地能在线同步交流，不受空间的限制，还能够进行异步交互，不受时间的限制。在虚拟学习社区中进行合作学习构成在线学习共同体，有利于合作学习的有效开展。

（四）随时生成新的教育课题，不断深入成人合作学习研究

虚拟学习社区的成人学生来源复杂且庞大，每个成人学员学习背景不同，认知风格也有差异，甚至兴趣爱好也大相庭径。因此当他们聚在一起进行合作学习与交互的时候，他们会从不同角度挖掘出问题，并解决问题，不断地深入成人合作学习的研究。新的成人合作学习研究课题的形成，有助于学习者提高其参与积极性，同时也拓宽了自身的知识领域，学习了学科知识。

（五）提供监控和管理工具，给予成人学生多元化评价

基于虚拟学习社区进行合作学习的过程中所得到的教育教学评价不再是和传统教育一样的教师进行单一的结果评价，而是注重学习者在合作学习过程中的评价与结果评价结合的全方位评价。虚拟学习社区具有监控指导的系统功能，它能为教师提供监控和管理，对整个学习过程进行必要的引导和干预。因此，虚拟学习社区能作为一个提供学习绩效管理的工具，让成人教师在对学生做出过程性评价时有依据，并借此对成人学生作出反馈和指导，提出建议。

三、国内外的研究现状

（一）国外研究现状

国外的合作学习兴起于20世纪60年代的美国，70年代中到80年代中得到了一定程度的发展，最后形成了一种非常有影响力的教学理论和策略。由于合作学习的集体化和过程性的特点，在线合作学习的形式越来越受到成人的青睐。合作学习理论以及实施策略在美国、英国、以色列等国都得以不断丰富与完善。［8］

欧洲曾经在2000—2003年间进行了一个名叫“INVITE”的3D智能分布式虚拟环境学习的项目。“INVITE”的主要内容就是研究能够集中组织学习过程与促进合作学习的工具，目标就是开发一项虚拟学习平台，以支持同步与异步的学习。如今，“INVITE”作为一个3d多用户交流平台在线社区已成功的在市场运营。这个平台的主要优势是：它几乎与现实世界同步。在线学习的虚拟社区成员通过用实景照片头像作为自我的代表，还能运用脸部表情和手势进行情感交流。并以通信音频频道和文本聊天以及应用程序共享进行同步学习。在以往的虚拟学习平台中的普遍问题是：社区成员表示存于Windows的生活照片由于其低分辨率和较小的尺寸，可能会随着时间的推移产生一定的差异与延误。这让社区成员在合作学习中产生距离感，也没有集体的意识。“INVITE”让合作团体处于3D虚拟学习情境之中，更容易使学习者进入合作学习状态。［9］

（二）国内研究现状

我国对于合作学习也有一定的研究成果，并不断有学者对国外基于虚拟学习社区平台的合作学习的成功经验进行借鉴和应用，产生了较大的影响和学习成效；但是缺乏对成人虚拟学习社区中合作学习策略的研究。

首都师大的虚拟学习社区作为一个对外开放的学习网站，具备三大主要功能：课程开发功能、课程支持功能和教学管理功能。除此之外，该平台还具备智能化决策支持工具、反思工具和多种教学评价工具等，因此其功能更富于独到性。实现合作学习的方式是首先通过教师进行分组、分配任务，教师与学生沟通设计小组的活动计划。随后教师还需要设计出小组的评价量规，准备在线学习资源，在合作学习过程中提供支持与指导。之后，学生以在线同步交互、异步交互的学习形式进行合作学习。最后各组提交报告，进行成果展示，然后互相评价，教师对此作出总结性的评价（如图1所示）。

图1

四、虚拟学习社区下成人实现合作学习的障碍

（一）成人合作学习团体欠缺组织与培养

在一个运作功能完善的虚拟学习社区平台中，成人教师与成人学习者之间以及成人学习者相互之间能够进行无障碍的交互，合作学习就能顺利开展。然而由于虚拟学习社区的虚拟性，师生、生生不能面对面在真实情境下沟通交流。因此，要实现远距离的交互从而开展合作学习，对成人合作学习活动的组织就必须专业化，必须充分考虑到成人教师、成人学习者之间的联系与整合。我国当前虚拟学习社区中的合作学习缺乏基本的理论依据，而且大部分没有经过专业教学设计者的设计，也就很难培养出优质的成人合作学习团体。

（二）成人学习者合作意识淡薄

成人学习者基于虚拟学习社区进行合作学习中遇到的每一个难题都是一个彼此合作的机会，可提高其合作智能。合作的一个挑战是要运用各自的差异性来创造合力，以此共同完成合作学习的任务。然而成人学习者往往缺乏合作意识，学习动机也不够明确，这对于在虚拟学习情境中进行合作学习是一个非常大的阻碍。［10］由于成人合作意识的淡薄，很容易造成合作学习环节的“断链”，各自的差异性无法进行整合，更无法提高其合作智能，形成集体智慧的学习框架，构建成人合作学习的理想模式。

（三）虚拟学习社区中师生交互情感缺失

传统教学中由于面对面的交流，可能师生会由于某些原因而达不到真正平等公开的沟通。虚拟学习社区中交互运用网络信息技术的便利，让成人教师通过最直接的交互方式对成人学习者进行合作学习的指导和交流。然而先进的技术手段并不能带来情感方面的交互，使成人学习者与成人教师之间很难达到情感上的共鸣。并且，成人学习者可能在合作学习中面对教师的批评与警告，造成师生关系冲突。［11］而且，由于网络延迟等原因，师生情感上有时候不仅没有共鸣，还容易使师生关系紧张发生矛盾，从而使成人学习者对学习产生倦怠，影响合作学习的进程。

（四）在线学习资源库无法应需

首先，由于虚拟学习社区的成人学习者人员多且杂，当不同的背景、学历与能力层次的成人学习者进行合作学习时，虚拟学习社区提供的学习内容也应该因人而异进行分配。其次，虽然当前的虚拟学习社区的课程数量有一定的规模，但很少更新，大部分课程没有根据成人合作学习的特点和要求来进行设计，根本不适合成人学习者开展合作学习。况且虚拟学习社区中的在线学习资源质量不高，只是简单地将书本上的文字搬到网络，各种媒体音频库、音频、视频资料水平较低，成人学习者进行合作学习时容易造成大量重复浪费，而且学习效率急剧下降。

五、 虚拟学习情境下成人合作学习策略探究

（一）优化成人合作学习模式的生态环境

1.提供应需的在线学习资源，设计符合成人合作学习特点的课程

虚拟学习社区为成人学习者提供了海量学习资源，但由于这些学习资源并没有按照普适性原则和以使用者为中心的设计理念，因此，需要对在线学习资源进行分级和分类，以适当的方式为成人学习者提供应需的资源。课程应该根据行为主义、认知主义以及建构主义学习理论，按照成人学习者被分配的学习任务难易程度、学习材料对认知处理的过程的要求，并结合成人合作学习的特点来进行设计与呈现。对于操作程序的功能也需要精心设计成简单快捷的方式，便于成人学习者搜索与使用，以此确保合作学习的顺利开展。

2.慎防教育技术万能论和教育技术无用论

在教育实践中，教育技术万能论者忽略学习内容的重要性，认为只要将其镶入媒介中就可以自动提高学习效率。R.E.Clark（1983）和R.B.Kozma（1991）根据自己的研究成果对此提出了质疑，认为学习并非来自于技术，而是要借助于技术。教育技术只是支撑成人学习的一个媒介，是创建虚拟学习情境的手段，只能触发成人学习的动机，而不能代替学习过程本身。因此，成人教师与成人学习者在进行合作学习时，应重视合作学习模式是否合理，学习能否发生和学习效率高低的真正变量。［12］然而，教育技术无用论又是走向另外一个极端，低估了教育技术在合作学习中的作用和影响。在虚拟学习情境下，要谨防以上两种观点，既不能完全依赖于教育技术，又不能简单否定教育技术存在的意义。

（二）确定合作学习专题和共同愿景

虚拟学习团队进行合作学习是一个动态的过程，因此整个虚拟学习团队都需要一个明确的合作学习专题和目标，这是整个学习过程中的核心，并起到关键作用。合作学习专题的选择和设计都需要提前了解到成人学习者的具体情况和差异。从成人学习者的情况分析成人学习者所关注的教育问题等。共同愿景是虚拟学习社区成员对参与到本社区有明确清楚的共同目标，并愿意一起为此而努力。［13］在虚拟学习社区形成的初始阶段，成人教师应向成人学习者讲述虚拟学习社区的功能，为成人学习者提供了解虚拟学习社区的平台。然后成人学习者根据自己对虚拟学习社区的认识，与教师和其他学习同伴制定共同渴望达到的目标，形成在线共同体的文化氛围。

（三）加强虚拟合作团队的培养

虚拟合作团队的培养需遵循“组内异质，组间同质”的原则进行。首先，确定虚拟合作团队的数量与规模。美国社会学家研究表明，小群体比大群体内聚力更强。合作团队若规模过大，容易造成团队成员之间的关系变得复杂，组员之间如果处理不好人际关系，最终就导致成员关系淡漠，组内凝聚力下降。但是，合作团队若规模过小，团队之间的观点和想法就不能多元化，对于合作学习也就没有用处了。根据国内许多专家的研究，一般来说虚拟合作团队的规模控制在5到6人。然后，分配团队的角色和确定职责。教师根据成人不同的经验和学习状况分配职责，如组织能力强、乐于奉献、富有号召力的成人学习者可被选为组长带领全队进行学习；有责任感、自律性较强的成人学习者可负责查收任务等等。最后，建立信任关系。在虚拟合作团队确定以后，最终要形成一个凝聚力强的和谐合作学习团队还必须加强团队成员之间的情感联结。情感联结不是一朝一夕能促成的，它基于成员之间的信任感。建立信任关系，可以不断丰富虚拟社区板块的内容来增进团队成员的归属感等等。

（四）合理实施与评价

虚拟学习情境下的合作学习的成功实施不仅需要成员之间顺利交互的结果，更是虚拟学习社区管理者、课程主持教师、课程指导教师等努力的结果。从课程教学设计到学习目标的制订，从学习任务分析到学习计划的制订，从学习策略的选择到学习方式的考量，都需要不同的虚拟学习社区管理人员、成人教师之间的沟通和协商。在此过程中，必须从多角度出发，对成人学习者的特征进行分析，根据成人学习者原有的知识基础，给学习者设立具有挑战性的学习任务，以符合整个合作学习团体的利益。另外，合理的评价和反思为成人提供了正确的学习导向，并为其形成良好的人际关系、增强团队凝聚力提供了保障。培养虚拟合作团队成员的反思能力，能客观地对自我进行评价，共享反思的成果，提高团队学习能力。

六、结语

虚拟学习社区对成人合作学习具有显著的积极作用，应当充分发挥虚拟学习社区的虚拟性、交互性等功能，提升虚拟合作团队学习的绩效。近年对虚拟学习社区理论和实践的研究在不断的深入，未来的应用程序和虚拟学习社区都将通过计算机网络构建在线学习共同体，实现合作学习。成人学习者应该趁势提升自己的合作能力，最终培养自身的终身学习能力，为建立学习型社会做出努力。

参考文献：

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［5］李广圣，任秀平.教育虚拟社区在合作学习中的功能探析［J］.软件导刊（微教育技术），2009（2）.

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［7］［12］顾世民.虚拟学习环境下大学英语辅助教学模式研究——合作学习和自主学习的集成框架探索［J］.外语电化教育，2011（11）

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［11］马红亮.虚拟学习社区中的互动结构——“华师在线”的教育社会学分析［D］.华南师范大学，2006.

［13］乔海英，赵建华.虚拟团队合作学习的教学设计及其实效分析［J］.河北广播电视大学学报，2012（4）.

中图分类号：G434

文献标识码：A

文章编号：1672-0385（2016）03-0034-05

收稿日期：2016-04-24

作者简介：罗璇，女，在读硕士研究生，主要研究方向为成人教育与现代远程教育。