旅游季,移动支付准备好了吗?
目前,Adyen平台处理的所有支付业务中,32%由移动设备完成。其中手机支付比例持续升高,iPhone手机依然领跑。平板电脑受出货量下降影响,使用比例持续下降。
图1 各季度移动设备使用比率
从支付金额来看,大屏用户支付金额明显较高。电脑和平板的交易金额最高,尽管苹果设备的用户支付金额更高,但安卓平板用户的支付金额高于苹果手机用户。
图2 平均每台设备交易金额
尽管目前iPad等大屏应用占主流,但多数航空公司认为,开发多场景的手机应用是未来趋势。有航空公司表示,希望在飞机上实现应用内支付,使乘客能够使用手机直接购买飞机上的食品和饮料,以打破目前航空业移动支付主要用于购买机票的局限。
图4 航空业按设备分移动支付使用率
图5 航空业平均每台设备交易金额
住宿行业的移动支付份额为17%,其中智能手机和平板电脑两种设备所占比例几乎不相上下。航空行业的移动支付份额为13%,且主要通过平板电脑完成。
图3 住宿与航空业移动支付份额
住宿支付应用需要大量图片展示,因此大屏设备更具优势。随着客户对个性化需求的增加,结合环境感知的支付将成为主流,智能手机的便携性和私人特征,使其在未来住宿支付中处于优势。
图6 住宿业按设备分移动支付使用率
图7 住宿业平均每台设备交易金额
全球支付领军企业Adyen近期发布的一项调查显示,采用移动支付可帮助旅游业商家获得更强的竞争优势。