陈显玲
受访者简介:
隋颂伟
职业:
太古汇(广州)发展有限公司总经理
足迹:
全球六家迪士尼乐园
见到隋颂伟之前,他的同事特意在工作区域里挑选了一个风格活泼轻松的房间作为采访场地,这是历次采访中不曾有过的选择。
房间是平时用来做头脑风暴的场所,可以坐卧不拘,放游神思之所。整面墙的绿植连接着绿色的环形沙发,桌上散放的游戏机和很多玩偶,包括迪士尼超级英雄美国队长的玩偶和红白蓝的五角星圆盾,还有钢铁侠。
隋颂伟是商业报道中的常客,尤其是2012年成为广州太古汇的新掌门人之后,他不仅是商业地产领袖人物,也是广州CBD绅士绕不开的典型代表。这一次,我们谈论的是他鲜为人知的身份:迪士尼粉。
他一身西服,皮鞋修长而锃亮,正是香港人在内地工作的招牌“官仔骨骨”形象,也许是这个喜爱的话题让人不自觉放松,他的衬衫上端解开一颗纽扣,笑容也格外清爽,“我很愿意谈论这个轻松的话题。”
走遍全球迪士尼乐园
坐在一张简朴木桌旁边,隋颂伟的记忆退回到十几岁时,父母带他去东京迪士尼乐园玩耍的时光。那是他第一次进入迪士尼乐园。
“一进到迪士尼就很开心,小时候,迪士尼乐园关门的时候我都不愿意走,我还要看烟火表演,我还要看游行,我还要买玩具,那是很放松的感觉”,印刻在心底的快乐感觉,牵引着隋颂伟一次次回到迪士尼乐园。
他去过世界上全部的迪士尼乐园,除了新开的上海迪士尼乐园仅去过一次,其他的都不止一次,每到一个城市,比如洛杉矶,比如东京或巴黎,他都像回家一样,一定要去迪士尼乐园里重温快乐,在他快30岁时,香港也开了迪士尼乐园,最近上海迪士尼乐园开始运营,隋颂伟也立刻就去了。
“去过一个迪士尼乐园,不等于去过所有的”,隋颂伟感受着每一个与当地文化结合的迪士尼乐园,都有着不同的韵味和项目,即使去过多次,每次也仍有新的发现。
六家迪士尼乐园里,隋颂伟最喜欢的是美国奥兰多迪士尼乐园。
位于美国佛罗里达州奥兰多市郊的迪士尼世界,1971年开业迎接客人,是目前世界上面积最大的迪士尼乐园。
奥兰多迪士尼乐园拥有4座超大型主题乐园和2座水上乐园,它的平面图就像一个独立的动漫王国一样让人震撼,他和家人在迪士尼酒店住了一周,完全沉浸在这个欢乐的世外桃源。
“建一座让大人和孩子都能尽兴而返的乐园”是华特·迪士尼的初衷,作为迪士尼乐园的创造者,他对于那些只有小孩子在玩乐、大人只能在旁边等待的游乐园感到十分不满,而且当时美国的游乐场设施都不大好,只有一般小型的游乐场,没有什么想象空间和科技含量。
于是,华特·迪士尼和被称为幻想工程师的设计人员发挥充分的想象力,在平地上创建山川湖泊、密林瀑布、富有童话味道的城堡,而且凭空想象、创造出未来太空世界。
进入乐园,他会感觉特别放松——玩年轻人爱好的激烈游戏,比如明日世界里呼啸穿过深邃宇宙的剧烈云霄飞车太空山,也会每次都回味一把曾经最爱的小飞象,控制着它忽上忽下,寻找儿时的感觉。隋颂伟妈妈最喜欢的则是幻想世界,这是迪士尼乐园内游乐设施最多,与童话故事最密不可分的梦幻王国,耸立在乐园正中央的睡美人城堡,也是整个迪士尼乐园的精神象徵和地标。其中充满童趣的小小世界是迪士尼乐园的经典之作,隋妈妈觉得在小小世界里感觉“很宁静”。
到了迪士尼,每个人心中作为孩子的自我开始复苏,不同的年龄层都能在迪士尼找到喜欢的东西,包括他。 “我买过一些卡通动物的帽子,戴上玩起来会更加投入,就算要去排队,也不会感觉太郁闷,而是看着地图,到不同地方看到不同的店,不停地买一些纪念品”。
即使去过很多次,隋颂伟仍然每次都有新鲜感,而最打动他的,莫过于迪士尼乐园里人们脸上洋溢的笑容。
世界上最快乐的地方
迪士尼乐园给予隋颂伟的最大影响就是“快乐”。
最早建成的奥兰多迪士尼乐园一向被称为是“世界上最快乐的地方”。沉浸在回忆里,他很愉快地描述那种开心:一进去迪士尼,比较吸引我的是,看到所有的游客几乎都在笑。但在现实环境中,不一定见到每个人都在笑,笑容仿佛只能在迪士尼这样让人开心的地方才不突兀,里面的正能量很高,进去之后,我自己也可以非常地投入,很开心。
“那时我感觉我住在一个童话的世界,不是在现实的世界里面,所以,不愿意走。”隋颂伟的普通话里,略带一丝港味,故意强调的尾语,仿佛看得到西装革履背后,藏着的那个童真的孩子。每天早晨,迪士尼的大门一开,仿佛一个世外桃源向外界发出了邀请,“迪士尼里欢乐的气氛非常浓厚,包括周边的氛围,包括音乐,包括出场的人物,都具有吸引人的魔力。”
“吃早餐时,不同的迪士尼人物会跑出来,抱着你拍照。吃饭时,要把你的手帕或餐巾摇动起来,中国人没有外国人那么开放,但玩得一两次之后,就完全投入那种欢乐的气氛。一进去迪士尼,就进入了童话世界,这个童话世界我觉得在每一个人的心中都存在,无论什么年龄,只要你进去,就能找回那种感觉”。
除了看得到的建筑、游乐设施和卡通人物,让迪士尼成为欢乐海洋的主要因素,在隋看来,是迪士尼乐园背后强大的营运系统。
在奥兰多迪士尼乐园,隋知道,他们的员工通道是在迪士尼的下面,对员工也有严格的规定,该怎么做、要怎么执行,细节去到哪里,迪士尼的管理经验是很多MBA的教材。“这和我们做商场,某种程度也是一样的,我们不是差不多,不是做完就算了,我们还是要做到极致的”。
把“米奇”请到商场
在执掌广州太古汇后,如何吸引更多人流前往这个高端商场,他想到了迪士尼——好几次大型活动都是跟迪士尼合作,将米奇和米妮、银河护卫队,还有美国队长等迪士尼大队伍引进商场,与广州的爱好者亲密接触。
第一次合作,是不可多得的契机:2014年3月,迪士尼90周年庆典纪念展在商场M层中庭揭开序幕。一向作为时尚品牌标杆的太古汇,变装成为迪士尼主题的童趣空间,首次在广州展出的约6米高的钢铁侠造型,从美国远道而来的星战戏服道具,为展览增色不少。迪士尼世界里的大明星米奇和米妮,以及一众代表人物来临现场。每到拍照时间,整个M层都挤满了热情的男女老少,排上至少半小时的队,为的就是和主角们合照,有的人专门穿上了主题的服装,戴上饰物,场面好不热闹。
按隋的话说,“不说广州市,起码在整个天河,大家也为之疯狂。”
开幕那天,隋颂伟站在台上说,全球的迪士尼乐园我都去过了,我是迪士尼忠实的粉丝。迪士尼与太古汇在品牌理念上相通的其中一点,是两个品牌都非常注重创意和高品质的执行。这是能达成双方合作的重要因素。
2015年春节,迪士尼的更多人物来到了太古汇,比如艾莎,在《冰雪奇缘》主题区,每个人都可以如她一样,脚踩出绮丽唯美的冰雪奇迹;漫威四位超级英雄再次集结,钢铁侠、美国队长、绿巨人和雷神等比例立体造型;参观的朋友纷纷和《怪兽大学》的毛怪比身高;还有和《赛车总动员》主角麦昆拼速度;在小公主苏菲亚的城堡参加成为小淑女的礼仪课程……能在商场里看到如此盛大的欢乐场景,确实不多见。
“迪士尼众多的人物中,我比较喜欢小熊维尼”,说起来好像好奇怪,但我感觉那个家庭好开心啊,还有他跳进蜂蜜桶,跳跃着吃蜂蜜的样子特别逗,好可爱。
“真的,真的,可以的哦。”同事的一片笑声中,他一本正经地强调,“说出来大家都会笑”。
隋颂伟看过迪士尼很多的电影,与十几岁时认识的迪士尼相比,如今,迪士尼收购卢卡斯、漫威,迪士尼拥有的朋友圈大了很多,也不断有新的成员加入。“包括《美国队长》《蜘蛛侠》,最近出的《疯狂动物城》,去电影院看了两次。”他说。他感觉,这些年来,迪士尼没有发生太多改变的是迪士尼的理念,他们的电影和故事,弘扬的主题就是友谊、家人的爱、告诉人向善,这些中心思想没有变。
“最近的两部,《头脑特工队》和《疯狂动物城》里,都有一些创新的元素。”他发掘着里面深层的意义——在《疯狂动物城》里,大家都觉得弱小的兔子是不能当警察的,大家觉得狐狸就应该是狡猾的,其实内心深处,大家都是一样,大家都是很善良。“这种给我的感觉是很有趣,里面糅杂的友谊、坚持、克服困难等元素,是让无论大人还是孩子,都会比较有收获的。这些和商业里的一些元素也是很吻合的。”
这位低调的男士,用观察和行动,在商业地产一片寒鸦声中交出漂亮成绩单。而现实中,压力人人都有,放松方法各有不同,他的选择是走进欢乐的迪士尼乐园,并且,也把这种欢乐带到商场里,一次又一次。