医务人员人格特质与心理健康的关系研究

崔佳伟　刘星泽　陈艳霞　王倩倩　薛继婷

[摘要]目的：本研究旨在测查不同医务人员的人格特质和其心理健康状况之间的差异，并分析人格特质对心理健康状况的影响，进而有利于为开展对医务人员心理健康进行干预提供依据。方法：采用艾森克人格调查问卷（EPQ成人版）和症状自评量表（SCL-90）对包括医生与护士在内的406名医务人员进行调查。结果：医务人员中医生在EPQ中的神经质维度（N）评分低于护士，其差异具有统计学意义（P<001）；医务人员中医生在SCL-90上的偏执因子评分高于护士，其差异均具有统计学意义（P<005）；医务人员在EPQ中的P、N维度与SCL-90的各因子均存在正相关关系。结论：医务人员总体的心理健康水平较高，在其人格特质与心理健康之间存在密切联系，且在医务人员的职位上存在着差异。

[关键词]医务人员；人格特质；心理健康；EPQ问卷；SCL-90量表

[DOI]1013939/jcnkizgsc201630068

医务人员作为一种特殊的职业群体，在紧张的工作中承受着巨大的心理压力，从而影响其身心健康和工作质量。如果其心理健康长期失衡，健康状况不佳，得不到有效的治疗，则会影响到医疗服务质量，进而关系到患者的生命安全，关系到患者家庭安危及社会的安定团结与和谐发展[1]。研究医务人员的人格特征与心理健康的关系有着重要的意义。本研究对某市市级医院的医务人员进行了人格特质与心理健康调查，报告如下。

1对象与方法

11研究对象

采用简单随机取样方法对某市市级医院的医务人员471名进行问卷调查，在收回的问卷资料中，有效问卷要求者406名，占调查总数的862%，其中有医生239人和护士167人。

12研究方法

（1）艾森克人格问卷简式量表中国版（EPQ—RSC）[2]。该量表包括精神质（P）、外向性（E）、神经质（N）和社会掩饰性（L）4个分量表，分别测定受测者的精神质倾向、性格内外向、情绪稳定性和掩饰隐蔽性。

（2）症状自评量表（SCL-90）[3]。该量表一共有90个项目，包含有较广泛的精神病症状学内容，采用躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他共计10个因子以反映个体的心理健康状况，各个项目评分均采用5级评分制，即没有、很轻、中度、偏重和严重，评分越高即症状越严重。

2结果

21不同职位医务人员EPQ评分比较

医务人员中医生在EPQ中的神经质维度（N）评分低于护士，其差异具有统计学意义（P<001，表1）。

3讨论

31不同职位医务人员人格特质分析

在EPQ中，N（神经质）维度上的评分显示医生低于护士（P<001），提示护士比医生具有更高的神经质倾向，存在着情绪不稳定，容易担心、紧张等情况。这可能与女性的生理特点、心理承受能力有关 [4]。由于在护士中，女性占大多数，且需要在紧张的医患关系环境下接触患者，承受着更多来自病患与其家属不良情绪的宣泄，从而加重了其心理压力。

32不同职位医务人员心理健康状况分析

医生在偏执因子上的评分高于护士（P<005）。这可能与在调查的医务人员中，医生与护士所占比例为589%和411%有关；就二者的工作性质而言，医生在工作中须要依靠自己的医学专业素养对患者的身体健康状况进行评估和治疗；护士则是须要参照医生的诊治方案对患者的治疗进行护理。因此，医生在工作当中须要做出更多的选择和判断。

33医务人员人格特质与心理健康的相关性分析

个体的心理健康与个体的个性及其对环境的适应性有关[5]。EPQ中的P维度，即精神质，并非暗指精神病，它在所有人身上都存在，只是程度不同，分数高可能是存在孤独、不关心他人、难以适应外部环境等情况。P维度与SCL-90中的9个因子均成正相关，提示具有精神质倾向的医务人员在医患关系和工作压力日益剧增等因素下，更容易表现出焦虑、抑郁、敌对、人际关系敏感等心理健康隐患。

EPQ中的N维度也称神经质，并非指病症，高分特征存在经常紧张和担忧、情绪起伏较大的情况。本研究中N维度与SCL-90的9个因子均呈正相关，表明医务人员中具有神经质倾向的个体在面对和处理工作、生活中的事件时更容易产生心理健康隐患。

人们对于自身的健康状况日益关注，加之医患关系越发紧张，使得医务人员这一工作群体面临着更大的压力。因此，应当采取一系列措施以保障医务人员的心理健康水平，如开展心理健康讲座、心理咨询和举办多样化团体活动等，以减缓医务人员的压力，维护其身心健康，更加有利于医务人员为人们提供更加优质量的医疗卫生服务。

参考文献：

[1]漆隽玮，苗元江医务人员心理健康状况研究综述[J].中国卫生事业管理，2008（2）：126-127

[2]陈仲庚艾森克人格问卷的项目分析[J].心理学报，1983，15（2）：211-218

[3]沈渔邨精神病性学[M].北京：人民卫生出版社，1999：304-306

[4]杨世亚，蒋瑞琼，吴晓英重庆市永川区基层医务人员心理健康状况调查分析[J].中国当代医药，