新媒体赋权在微博应用中的局限与前景——以尼泊尔震后撤侨事件为例

刘维伊北京师范大学艺术与传媒学院，北京　100875

新媒体赋权在微博应用中的局限与前景
——以尼泊尔震后撤侨事件为例

刘维伊
北京师范大学艺术与传媒学院，北京100875

2015年4月25日发生的尼泊尔地震，其震后撤侨事件引起了广泛的关注，文章尝试以此次事件为研究对象，探究在新媒体领域中网民赋权过程中所遇到的阻碍和发展的前景。Web2.0时代，微博赋予了网民表达自己想法和赋权发声的新方式，通过对新媒体赋权的研究，找出适合中国现状的新媒体赋权新途径。

新媒体；赋权；微博平台；传播秩序

新媒介作为现代社会的主要传播工具，渗透到我们生活的每一个角落，这是科技进步带动互联网络迅猛发展的产物。2015年4月25日14时11分，尼泊尔（北纬28.2度，东经84.7度）发生8.1级地震，震源深度20 km，余震134次。据统计，截至2015年4月26日，在尼泊尔的中国旅游团数量已超过50个，多达683人的中国游客正遭受着地震的威胁。

一时之间，各个国家政府想尽办法撤离滞留在当地的本国群众。据新华网报道，民航总局启动应急预案，于26日紧急调配14班航班前往尼泊尔执行紧急救援任务，其中3班装有救援物资，还有1班救援班机。在地震发生的当天，我国各地包括上海、成都、广州、香港等总共6个城市共有前往加德满都的航班班次20次。另外，国航的运送救援包机也在4月26日早晨7点36分起飞前往加德满都执行救援任务。而预计在10点30分，南航的临时包机也将从广州飞往加德满都。紧急救援班机，预计将接回部分尼泊尔的中国游客。

4月26日，一则据称滞留尼泊尔的中国游客发布的帖子在网上传开，该网友称，“只要持中国护照，不分有无机票，明天将有10架飞机过来接国人回家”。紧接着，包括人民日报和新华日报在内的多家国内知名报纸媒体发出一则报道：“危急时刻中国公民凭中国护照可免费登机。”接下来，微博上充斥着各种言论，例如：“拿香港护照的人说港龙航班取消也被国内航空公司救回”“国内各个航空公司趁机加倍提高票价”。

本文尝试以此次事件为研究对象，探究在新媒体领域中网民赋权过程中所遇到的阻碍和发展的前景。Web2.0时代，微博赋予了网民表达自己想法和赋权发声的新方式，通过对新媒体赋权的研究，找出适合中国现状的新媒体赋权新途径。

1　微博平台中的新媒体赋权

1.1西方赋权理论和新媒体赋权

赋权（Empowerment），指的是个人或团体组织通过参与、学习和合作来获得掌控与自己相关的事务的能力。它是以提升自身生活品质或者组织的功能以及社区大众的生活质量为最终目标的。这是赋权在社区心理学的一种定义。

新媒体的赋权，它是一个跨界、跨行，是多元主体、互相作用的关系网络，赋权的主要实施对象是弱势群体。弱势群体或无权公众，为保障个人或者集体的合法权益，或者达到获取对某件事情行使权力的目的，而利用新媒体的传播特性所进行的各种行为活动。这是传统的赋权含义在新媒体时代的延展，也是一种从下到上争取权益的方法，同时也是对能力获得的有效补充。然而，“赋权”与新媒体技术的嫁接与流行，并不意味着相关研究的成熟。

1.2微博平台中的网民对新媒体赋权的影响

那么新媒体赋权的对象是谁？西方的社区心理学家普遍认为：新媒体赋权的主要对象是社会上的弱势群体，包括少数群体和残疾群体等，他们在社会中存在的共有特征便是均为“无权”的群体。

新媒体的赋权在我国尚还处于起步阶段，其存在的局限性也在一定程度上得以显现。

根据第三十五次全国互联网发展报告显示：截至2014年12月，我国现有的网民人数数量多达约6.5亿人，我国微博客户端用户规模为2.49亿，整体的互联网普及率约为48%。根据以上调查，我国网民规模大，越来越多的民众开始步入了网络，通过新媒体平台，以微博为代表的新媒体应用正在开启社会话语的平权化变革进程，网民可以评论时事、反映民生、建言献策等。微博这一新媒体形式的赋权最显著的特征是近乎无门槛的准入条件。虽从2012年3月16日开始互联网微博实行实名制注册，但是微博客户端的互动、开放、实时、平等等特征是无法撼动的。而且目前我国媒体传播秩序还存在一定的混乱，报告调查显示，年龄阶段处在10～19岁之间的网民具有很强烈的表达欲望，青少年更愿意在互联网上表达出自己的想法。然而，过度媒体化带来话语秩序的失衡，势必会影响这一批人的世界观形成，尤其对于青少年网民来说，作为网上发言积极性最高的群体，他们处在易被影响的年龄阶段。另外，由于微博的低门槛准入条件所造成的大多数使用者，其语言较为浅显，娱乐化和口语化使微博信息的客观性和新闻性含有量变得非常少，造成了当前在微博使用方面的随意性和信息碎片化现状。

此外，对于新媒体赋权，有人认为，对网民的赋权会造成“无政府主义”情绪的加重。网民意图通过自我赋权实现自我主权，如果没有严格的网络秩序来控制网民的言论和情绪，极有可能发生网民情绪爆发等一系列事件。

1.3新媒体：大众发声的平台

微博的兴起和应用影响了人们的生活，应用技术的发展，使得网民可以在电脑、手机甚至一些数码相机上随时随地发微博。因此，微博很快被社会大众所掌握，成为发表言论的助推器。新媒体赋权虽然在国内尚不成熟，但前景广阔，值得我们对其进一步研究，找出适合中国国情的新媒体赋权渠道。我国目前公民参与度较高，但协同合作程度和社群意识较低，每个网民都想作为一个独立的个体发表自己的声音，甚至影响社会。

首先，自我赋权对于网络群体具有普遍适应性。自我赋权在群体划分方面，无法沿用传统的新社会运动群体与非地域性群体的划分方法，其主要的构成群体变成了全体的用户，包括有机构话语群体、草根话语群体以及经营话语群体这三类。同时，这也正是一个普通的围观事件或者舆论话题，向外延伸和发展成为新闻事件的基本构成元素。

其次，网络的交互性决定了网民在发表自己看法的同时也可以参与进讨论中，而无中心无主持人式的发言方式也将会导致一定的混乱。

尼泊尔撤侨事件是一次大规模的网民通过争取赋权而发表言论的事件，且发生的时间近，研究资料丰富。不能否认，利用新媒体传播速度快、范围广这一特点，让滞留在尼泊尔尚未乘机回国的国人和已经成功回国的国人发表了自己的观点，同时也让官方看到了此次事件存在的问题，出面发言。

2　微博：前进中的赋权工具

西方学者曾经这样断言：赋权是为了促进社会政策或者变革而采取的联接一般个体的能力，并通过自动自发的互助系统来增强其作用效果的行为。对于新媒体赋权的研究，西方学者更加钟情于情景式的研究方向，这是对我们有所启发的。有关对赋权的研究，包括其理论研究和干预作用的判定，我们从中可以发现赋权对于个体和社会大众福祉的争取都有着很大的作用。理论上，赋权可以有助于形成健康的心理互助联盟，使大众群体更加守望相助。微博相较于传统媒体，是一种人与人之间的传播，作为前景良好的新媒体，网民有极大可能性通过微博实现有秩序的赋权。

对于网民的群体行为，可以从微博用户、媒体及政府三个方面来理解，微博用户因为性别、性格、年龄、受教育成度等方面所表现出的媒介素养也参差不齐，虽然绝大多数人的自我控制能力还是比较好的，但也不可避免会有少数人会利用微博编造谎言甚至是煽动群众。所以，作为一名微博用户，应当具备一定的法律常识，以一种好的道德修养形象和健康的社交互动行为，努力构建微博平台的自由和健康发展。当然，作为一种新的媒体形式——微博，也要做好自我监督，要主动承担起正确引导公众的责任，努力培养和提高微博用户的鉴伪能力，形成正确的舆论导向。另外，政府在制定有关新媒体传播方面的法律法规时，也要充分考虑市场现状和时代特点，转变工作思路，探索更加科学的管理模式，并想方设法利用类似于微博的新媒体，缩小与公众的距离，尤其是要特别关注社会弱势个体和群体。而对于错误的舆论导向，要及时进行有效地干预和适当的引导，使政府能在做到有效控制的同时，真正履行好服务于群众的宗旨。

本文在研究过程中发现，西方的赋权系统虽然较为完善，但是如果将西方理论全盘移植到我们国家，势必会出现水土不服的情况。我国的新媒体赋权虽然存在一定的局限性，但是目前通过微博进行新媒体赋权的发展具有巨大的潜力和优越性，我们必须将其制度化、规范化、合理化，平衡网民、政府、社会之间的关系，在研究微博赋权的发展前景问题上也可以继续探索本土化的进程，为我国新媒体赋权打下坚实的基础。

［1］丁未.新媒体赋权：理论建构与个案分析——以中国稀有血型群体网络自组织为例［J］.开放时代，2011（1）：124-145.

G2

A

2096-0360（2016）15-0023-02

刘维伊，北京师范大学艺术与传媒学院。