论网络经济时代市场营销策略的转变

浙江海洋大学　朱时宽



论网络经济时代市场营销策略的转变

浙江海洋大学朱时宽

摘 要：随着互联网技术的飞速发展，网络时代的到来，给人们的消费、生活方式也带来了一定的转变，而且，网络经济时代也使企业的营销环境发生了改变。要想满足网络经济时代的发展要求，企业就需要不断地改变自身的营销方式和营销理念，最大限度地满足消费者的需求，采取多样化的营销手段，从而有效提高企业的竞争力。

关键词：网络经济网络时代市场营销

网络经济时代的到来为人们的工作及生活带来巨大变革，互联网技术的迅速发展，使信息的处理更加高效，为企业创造了良好的推广平台，推进企业面向国际化的发展方向。然而，网络经济时代的变革使市场营销环境发生了巨大转变。一方面，市场环境的转变，完善了市场经济结构，使市场经济多样化发展，推进我国经济的全面发展；另一方面，市场环境的转变，使产品更加多样化，产品更新换代快，无形中使企业之间的竞争日益激烈，企业营销策略的转变成为企业能否适应日益竞争的市场环境的关键点。

1　网络经济时代下市场营销环境的转变

1.1消费者需求趋于多样化

改革开放以来，我国经济发展迅速，国民经济水平不断提高，生活质量的提高促使消费群体不断扩大，消费水平不断提高，网络经济的兴起，促使了消费区域的扩张，近年来，国内许多消费者热衷于“海外购”、“代购”等网络消费方式。在产品种类多样化的市场环境下，传统单一的市场经济已满足不了消费者对产品多样化的需求。网络经济已成为一种个性经济，充分满足不同消费者对产品的个性化需求，在产品设计上更趋于细致化和微型化，使产品在外形设计上更吸引消费者的眼光，同时，产品的微型化设计降低了产品的运输成本，刺激了消费群体的购买欲[1]。市场经济的多样化转变，促使消费者对产品的需求趋于多样化，对产品的外观及质量上提出了更多的要求，面对日益竞争的市场经济，企业若想稳固自己的经济地位，走在市场的前沿，进行营销策略的转变势在必行。

1.2产品及技术趋于同质化

工业发展是经济发展的重要组成部分，随着科技的不断进步，工业自动化生产设备不断更新，自动化生产技术得到不断创新与发展，使企业的生产效率大幅度提高，鉴于设备与技术的不断更新为企业创造的有利条件，为适应当今日益竞争的市场环境，当前企业逐渐减少传统消耗品的生产，更多地面向高端产品的研发与生产方向发展，为企业带来了巨大的利益。网络经济的发展，使产品面向更广的消费区域，产品更加公开化，随之而来的便是产品的模仿加工、技术的效仿。自动化技术的提高，使得产品模仿速度惊人，由此产生了网络经济时代产品及技术趋于同质化的现象，这是对企业技术创新与营销策略转变的巨大挑战。

1.3市场营销模式在不断地革新

传统的营销模式为生产厂家生产出产品，再经批发商销售给零售商，消费者最终从零售商处购买产品，整个产品流通过程比较缓慢，销售模式比较单一，中间环节比较多，而且产品由厂家到批发商再到零售商，最终到达消费者手中，运输成本的增加，中间商利润的扣除，使产品的零售价格比出厂价高很多，无形中让消费者承担了中间的费用[2]。而网络经济时代的市场营销充分利用网络资源，采用网络营销模式，使消费者足不出户即可在购物网站搜索到想要购买的产品，且支持在线下单、在线支付，快递方式由消费者自行选择。使传统的线下购物转变为线上购物，使厂商销售渠道多样化，线上线下同时销售，网络营销促使企业产品得到有效推广，拓宽了销售渠道，创新了营销策略。

网络营销平台的建立，方便消费者直接与销售人员进行有效的沟通、交流，为消费者提供处理最快捷、联络更方便的售后服务，提高消费者的满意度。传统的营销模式中，由于中间厂商的参与，产品的售后问题往往得不到及时处理，使消费者投诉无门，最终自己承担损失。网络销售将售后服务作为销售模式中的重要环节，最大限度地保护消费者的权益。现代化的网络营销模式优化了消费者的购物环境，带给消费者愉快的购物体验。

1.4市场竞争趋于网络化

网络经济时代的市场营销模式是科技进步的产物，网络营销模式是市场竞争信息化、网络化的体现，是对网络资源的有效利用，企业通过网络搭建自己的推广平台及销售平台，形成了企业的在线竞争，使传统的有形、实体的竞争转变为无形的网络营销店铺的竞争。企业线上营销店铺的装修风格、产品上架更新速度、产品种类都是影响商家市场竞争力的关键因素，这种良性竞争催生出店铺运营等店铺推广行业的兴起，多种网络时代经济产物的兴起，使网络市场竞争日趋激烈。

网络资源的合理利用，扩展了产品的推广渠道，使产品营销的区域由市区扩展到郊外、由国内扩展到国外，打破了传统市场经济的封闭性，形成国际间的销售区域网，使得市场竞争趋于网络化。

2　网络经济时代市场营销策略的转变方式

2.1转变营销观念，扮演市场消费的引导者

传统营销模式中，由于科技的落后，导致信息处理不及时，信息滞后，而企业若想处于市场经济的最前端，成为消费者的主要消费方向，必须时时掌握经济动向，把握市场宏观现象，对营销策略进行适当转变以适应不断变化的市场经济。信息的滞后、网络技术的不发达导致企业不能及时把握市场经济动向，被竞争者抢先一步，不利于企业的发展[3]。网络时代使市场经济向信息化、网络化的方向发展，先进的技术、高效的营销策略都可成为网络共享资源，也成为企业借鉴的依据，使信息的捕捉更加迅速，从而抢占市场先机，将最先进的技术借鉴到自己的产品中，再进行创新，以充分满足消费者的多样化需求，应用从而成为市场消费的引导者。

2.2营销手段多样化，满足消费者需求

网络时代为企业的产品营销提供了多种营销手段，受传统营销观念的影响，企业营销手段过于老套，大多进行“人海战术”，厂家生产出产品后，寻找批发商，重在对批发商进行维护，批发商数量的多少、与企业合作关系是否稳定是影响企业产品销售情况的直接因素。而网络时代的市场经济中，产品多样化，为批发商提供了更多的选择，造成生产厂家客户的流失，造成企业经济的严重损失。这种形势下，企业必须合理利用网络资源，创新多样化的营销手段，建立多个网络营销平台。如建立企业网站，定位市场经济引流关键词，在网页中进行企业理念的宣传、企业文化的宣传、工人风采的展示、产品种类的展示等。入驻国内及国际的网络销售平台，如阿里巴巴、亚马逊、ebay网等，对产品关键词进行准确定位，提高搜索量，吸引更多消费者在线浏览，提高曝光率。营销手段的多样化，从不同角度满足消费者的不同需求，开发更多的潜在消费群体，为企业带来无限的商机。

2.3有效利用网络营销平台，拓宽营销渠道

网络技术的进步与发展是网络时代市场经济的发展的催化剂，企业要认识到网络资源的利用对企业捕捉经济信息和产品推广的重要性。面对消费者的多样化需求，企业在产品质量、产品技术上要不断更新，利用好网络营销平台，可使产品更新的信息迅速传播，如，商家入驻淘宝网后，可对自己店铺的产品进行自动上架、下架的设置，商家只要把握好旧产品的下架时机以及新产品的上架时机，便会为企业带来意想不到的店铺浏览量，带来更高的搜索转化率，提升店铺排名。

提高企业搜索量，拓宽企业营销渠道，除网络店铺外，还可利用网络的搜索引擎，如百度搜索、谷哥搜索等，通过关键词设置，将自己的产品输入到搜索栏中，点击搜索，便会将网络资源中出现产品关键词的内容显现出来，一些国内外的采购商的网址及联系方式也会被提炼出来，企业可作为潜在客户，向其发送开发信函，同时宣传自己的产品，拓宽营销渠道。

2.4利用网络平台，创新推销宣传策略

网络时代的发展为企业的经济转型提供了无限可能的机会。网络时代是信息高效处理的时代，面对日益竞争的市场经济环境，企业要从根本上进行推销及宣传策略的创新，传统的推销及宣传模式已满足不了企业生存的需求[4]。网络科技的发展，使得企业的在线宣传成为可能，企业通过对网络公司付费，将企业的产品图皮、销售数据、新闻资讯及生产机械设备图片等宣传资料交给网络公司的设计人员，设计人员会依据企业要求进行内容排版，以达到更好的页面效果，提高用户的浏览体验，有利于企业的宣传。企业网络平台的建立，使企业宣传更加真实性，使消费者从企业的发展历程、企业的文化理念、产品的工艺流程等不同角度了解企业，充分满足消费者的需求，是企业推销及宣传的创新策略[5]。

2.5加强营销技术和策略的创新，展现市场竞争的优势

传统的营销技术过于单一，注重对产品特点的宣传，将产品销售到消费者手里即完成产品的销售任务，却忽视了对消费者的使用体验进行回访，不关心消费者对产品的满意程度或是修改意见，容易阻碍产品的更新换代，使企业处于市场竞争的不利地位。而网络经济时代的市场经济为网络营销提供了广阔的发展平台，消费者购买前可与销售者进行详细的交流，这就为产品的推销提供更多的机会，通过与消费者细致的沟通，充分了解其需求，针对需求提供令消费者满意的产品，消费者确定能够购买后，高效及安全的运输方式缩短了运输时效，产品售出后，可在网络平台的聊天软件随时与消费者交流，可对消费者进行使用体验的回访，对消费者不满意的地方进行记录，并秉着“顾客的不满就是产品需要改良的地方”的原则，对产品进行适当改良，以促进消费者的后续购买[6]。

网络营销为企业为消费者提供更优质的服务搭建沟通的平台，而服务是产品销售的重要环节，优质的服务带给消费者更好地消费体验，而消费者的购买力是企业存活的先决条件，因此，企业的优质服务是企业竞争优势的展现。

3　结语

综上所述，网络经济时代市场营销环境的改变是经济社会发展的结果，有利于优化市场经济结构，是市场经济信息化和网络化的集中体现，网络营销模式的形成使线下实体销售深受打击，但从长远发展来看，网络经济时代市场经济环境的变革，为企业创造了更多机会，拓宽了营销渠道，使市场竞争网络化，新兴竞争模式的形成，是对企业转型的巨大挑战，因此，企业要对网络经济时代的市场营销策略进行转变与创新，以适应日益竞争的市场经济，更坚实地立足于市场经济中。

参考文献

［1］ 于晓波.关于互联网时代的企业产品营销研究［J］.中国商贸，2011（09）.

［2］ 何涛.网络经济时代的市场营销策略［J］.电大教学，2001（03）.

［3］ 钟载国.企业网络营销问题及策略分析［J］.中国商贸，2009 （05）.

［4］ 朱蓉容.面向未来电子商务发展的企业网络营销体系构建［J］.商业时代，2010（23）.

［5］ 李文博，毛艳丽.网络营销对传统分销渠道的冲击与对策分析［J］.商场现代化，2010（16）.

［6］ 田凤喜，郝立莹.电子商务环境下的企业市场营销策略［J］.边疆经济与文化，2008（04）.

中图分类号：F274

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）05（a）-021-02