浅析计算机黑屏故障的检修思路

符兆芳常德技师学院

浅析计算机黑屏故障的检修思路

符兆芳
常德技师学院

随着计算机的不断普及，很多企业和家庭都在使用计算机，相应产生故障的计算机也越来越多，其中黑屏故障是计算机故障之一，如何快速、精准的找到故障点并排除故障，是每位计算机维修人员所面临的难题。下面就介绍一下计算机黑屏故障（以下简称黑屏故障）的检修思路。

黑屏故障；计算机；维修原则；方法

一、产生黑屏故障的原因

在日常的计算机维修过程中，经常会遇到一些计算机黑屏的故障现象，而产生黑屏故障的原因有很多。如显示器本身的故障导致黑屏、主机电源问题导致黑屏、内存问题导致黑屏故障、主板问题导致黑屏故障。

二、维修黑屏故障的原则和方法

1、处理黑屏故障应遵守相应的维修原则。由于产生黑屏故障的原因比较多，涉及的范围比较广，要想快速的找到故障点、排除故障须遵守以下原则：

（1）“由外到内”的维修原则

当遇到黑屏故障时，我们应先采用“由外到内”的维修原则进行检修，即先检查外部设备的故障，然后再检查计算机主机的故障，再打开主机面板检查主机内部的故障点。采用此维修原则进行排查故障时，可以让维修人员少走弯路，有的放矢，为快速排除黑屏故障提供保障。

（2）“由易到难”的维修原则

除“由外到内”的维修原则外，“由易到难”也是常见的维修原则之一，即先排除简单的故障，再排除复杂的故障。

2、维修黑屏故障应采用正确的维修方法。黑屏故障除了采用以上的维修原则外，还要结合一定的维修方法来协助维修人员排除故障。当产生黑屏故障后，我们常常采用观察法、替换法、最小系统法等进行故障的检查与排除。

（1）观察法。当遇到故障时，先不急于盲目的动手，首先，向客户了解产生的原因后再做决定；其次，观察主机的内部是否存在灰尘过多、CPU风扇不转、设备的电路有明显烧毁的痕迹等现象；

（2）替换法。当出现黑屏故障时，先进行初步的故障判断，确定产生故障的大概位置，然后对可疑的计算机配件直接进行代换，直到黑屏故障排除为止。

（3）最小系统法。所谓最小系统法是利用计算机的主要配件CPU、主板、内存、电源搭建一个简易的硬件系统。通过最小系统法可以判断除主要配件以外的硬件故障，方便维修人员快速找到故障点。

（4）万用表检测法。使用万用表工具对主板上的电子元件、电路进行检测，在使用此方法检测时，除了掌握万用表工具的使用方法外，还要掌握主板上电子元件的相关知识，所涉及到的知识面比较广，需要一定电子专业方面的基础。

三、排除黑屏故障的思路

在排除黑屏故障时，应根据产生黑屏的原因并结合以上的维修原则和方法来开展维修工作，下面介绍一下维修流程。

1、释放静电。在计算机内部有很多精密的电子元件，而这些电子元件最大的敌人就是静电，特别是冬天人们穿的衣服比较厚，很容易产生较高电压的静电，所以，我们在维修计算机时首先应将身上的静电释放掉。具体的做法有两种：一是维修前先洗手；二是维修前先触摸一下墙上的金属。

2、检查外设。根据“由外到内”的维修原则，对主机以外的设备线路进行检测，即先检查外部电源供电是否正常，主要检查供电的线路、插线板、插头等电源输入部分。再检查显示器或显示器数据线的接触情况，可以利用观察法和替换法来确定是否由显示器或显示器数据线引起的黑屏故障。

3、检查主机的工作环境。当我们排除外设引起的故障后，就将视线转向主机内部，打开主机箱面板观察机箱的内部环境，根据观察到的实际情况做相应处理，具体的做法是通过毛刷或吹风机将主板上、CPU风扇上以及机箱内部各个角落的风尘清除干静；如果机箱内部的温度过高，应改善计算机主机的工作环境，可以试着将主机安装在易通风的位置。

4、检查主机配件。对主机内部进行清理后若黑屏故障依旧存在，可以利用最小系统法将计算机的核心部件组装成基本硬件系统进行测试，其目的一是为了缩小故障排查的范围；二是检查是否由核心部件引起的黑屏故障，我们可以采用替换法或万用表检测法找到其故障点，但是，在实际维修中很难替换所有的配件，这时掌握检测配件的方法与技巧显得尤为重要。

配件的检查也应该遵循如下顺序和方法：

首先，先判断是否是电源引起的黑屏故障。电源是为计算机提供动力的核心部件之一，它的好坏直接影响着计算机的启动。判断电源好坏的方法就是利用导线短接电源主供电接口的绿色线（电源正极）和任意一根黑色线（电源负极），短接以后应该电源风扇开始转动，电源内部开始工作，并分别输出+12V、+5V、+3.3V、-12V等电压，反之，则表示电源本身故障。

其次，判断是否是内存引起的黑屏故障。内存是为计算机提供数据暂存和数据交换的存储区域，也是计算机的核心部件之一，内存本身的好坏或内存条金手指的氧化都会影响计算机的正常启动，往往很多黑屏故障的原因都是由内存条的金手指氧化造成，这时我们只要将内存条从主板上取下，利用橡皮擦或酒精擦拭内存条的金手指即可，安装时应注意正反面。

最后，再判断是否是主板引起的黑屏故障。主板是计算机内部面积最大的一块电路板，上面布满了各种插槽、电子元件、线路等，是计算机各配件通信的桥梁。主板的问题是引起黑屏故障的原因之一，主板上的电子元件、通信线路、插槽问题都会造成黑屏故障的产生，其中，插槽与电子元件问题导致主板问题的机率最高。

插槽问题大多是因为插槽内有杂物或是插槽内的金属铜片氧化造成与配件的金手指接触不良，我们只要将插槽清理干静或用酒精清除氧化物即可排除故障。

电子元件问题引起的黑屏故障处理起来比较复杂，首先，是利用万用表对各电子元件的参数进检测，然后根据检测的结果与电子元件的正常参数（查资料可以获得）做比较，结果相差不大则表示正常，反之，则表示该元件损坏或由其他元件损坏造成的该元件参数不正常，我们可以根据线路的连接方式顺藤摸瓜找到其损坏的元件，并将损坏的元件通过相应的设备进行更换直到故障排除。

四、结束语

总之，黑屏故障是计算机较为普遍的故障现象之一，找到一套快速解决此故障的方法很重要。随着计算机的不断发展，配件集成度的不断提升，使之维修的思路也应做相应调整。

[1]宋强.倪宝童.计算机组装与维护.清华大学出版社.2015.

[2]全惠华.电脑主板维修技术.航空工业出版社.2010.

[3]田勇.高手教你玩电脑.清华大学出版社.2010.