努力学会“群众语言”

□王天琪

努力学会“群众语言”

□王天琪

2016年8月8日星期一晴

吃完早饭，我开始整理上个月的驻村工作材料。九点半，一位六十多岁的村民来到办公室。老人家穿着朴素、精神矍铄。我请他坐下来，给他送上一杯茶，然后拉起家常。

在与老人的交谈中得知，他姓尚，今年67岁，老伴儿65岁，儿子、儿媳在外地务工，快4岁的孙子由他们老两口儿带；家里饲养了两头猪和一头牛。他的老伴儿身体不是很好，大部分农活和家务事都由他来干。

尚老爷子来村党支部，主要是询问低保政策，因为他发现一些比他年纪小的村民拿了低保，而他却没有得到。我认真倾听他的话，拿来驻村工作手册，对照文件仔细给他解释：低保是一项针对农村特困户的最低生活保障，而不是全民性质的保障制度，什么人享受低保要由村集体会议讨论投票决定，应该是村里最需要扶持和帮助的家庭，不能简单地拿年龄来衡量。

听完解释，老爷子对我的答复比较满意：“以前想了解政策还有点儿困难，现在你们年轻人的知识多、态度好，又热情，确实让人感到满意。”

听了尚老爷子的赞扬，我很受鼓舞，但更多的是思考——第一书记从城里来驻村，怎样才能把话讲到群众心坎上？

如果对村情民意缺乏了解、不会运用“群众语言”，讲话仅仅是从文件到文件、从概念到概念，再高的水平群众也不乐意听，久而久之，甚至可能形成隔阂。只有学会“群众语言”，掌握工作方法，和群众打成一片，你讲的话才能让大家听得进、记得住、愿意照着做，扶贫好政策也才能落地生根、开花结果。

当然，道理谁都懂，真正做起来并不容易。接下来的工作中，我必须修好这门“群众语言课”，努力做到讲的都是“家常话”，说的都是“百姓事”，论的都是“平实理儿”。

（作者系伊春市残疾人联合会派驻带岭区双兴村第一书记）

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