企业项目管理能力及管理战略探讨

用娟娟，钱兆勇，巩亚军（中国中车北京二七机车有限公司，北京 100072）



企业项目管理能力及管理战略探讨

用娟娟，钱兆勇，巩亚军
（中国中车北京二七机车有限公司，北京 100072）

摘要：新时期，随着社会经济和科学技术的不断发展，我国各种类型的企业都在不断的整合过程中得到不断的发展，但是，由于企业管理还不成熟，我国的企业项目管理能力和管理战略还有待提高。因此，在市场竞争日趋激烈的今天，对于企业项目管理能力和管理战略的探讨显得尤为重要。

关键词：企业；项目管理；管理能力；项目管理战略

自改革开放以来，我国企业都在不断地探索生存发展之路。作为企业长期性管理的发展趋势，企业项目管理是一种应对不确定性问题的管理形式，对于人为因素、顾客方和柔性管理与变革较为重视。随着企业管理改革的不断深入，企业项目管理模式也被引入到企业管理中来。从一定程度上讲，在激烈的市场竞争中，通过提高企业项目的管理能力和制定并实施相应的的项目管理战略，企业就具有更多的生存和发展优势。

1　企业项目管理概述

（1）内涵。作为一个长期的稳定组织，企业的项目管理的影响因素有竞争压力、科学技术和顾客需求。企业通过采用具有动态性和创新性的项目管理形式，有利于提高自己的竞争优势，有效提升企业的管理模式和促进企业的长远发展。所谓企业项目管理能力，就是指企业在进行项目管理的过程中，为能够高效、系统地完成相关项目管理任务，通过学习与实践逐渐积累起来的一种企业综合素质[1]。作为企业跳跃式发展的动力，企业项目已成为企业战略的载体[2]。企业使命、战略和项目具有如图1所示关系。

图1　企业使命、战略和项目关系图

从图中可以看出，企业使命和愿景决定了企业战略的设计和执行；而项目发展战略又必须为实现组织使命和愿景服务。

（2）特征。第一，它是具有一定的主观性。这里所说的主观性，主要是指它是完成企业项目任务的主观条件。在企业管理中，作为一种能够顺利完成企业项目任务的能力，企业项目管理能力一定要建立在对企业项目任务的分析基础上，是不能够脱离企业项目任务而独立存在的[3]。作为企业项目任务的主观条件，企业项目能力强调的是胜任项目任务中直接影响企业项目管理效率的主观特征条件，而不是其所有的主观条件。第二，它是一种新的理念。在企业经营管理中，作为企业应对挑战、面向发展的一组新理念，企业项目管理能力使得企业经营管理理念更加丰富。因此，随着社会竞争的日益加剧，为促进企业的不断发展，企业不仅要使项目管理能力更加的向标准化和规范化方向发展，更要加强企业项目管理能力的不断提高和创新变革。第三，它是一种模式。在企业经营管理中，企业管理模式随着社会的发展也不断的进行创新。在这里，项目管理不仅是指思想和理念层面上的管理，更多的是包括了企业在项目孵化、管理和转化过程中的所有的管理组织、流程、方法和工具。第四，它是一种积累性的企业综合素质。企业项目管理能力并不是自企业成立之日起就自然存在的，而是通过一定阶段的实践与学习逐渐总结积累才形成的。作为企业的一种综合素质，企业项目管理能力不仅包括企业项目管理的知识素养，还包括专业管理素养和业务素养等。第五，它是一种升华。作为一种以临时性项目组织为载体的能力，通用项目管理能力是促进通用项目成功的关键。而在企业管理中，项目管理能力是以具有固定性、长期性和稳定性的企业组织为载体的，决定企业挑战任务的关键特征。

（3）发展方向。首先，企业项目管理能力向更深层次的方向发展。就目前来讲，随着市场经济的不断发展，企业不仅要将项目管理能力视为一种企业管理方法，还要将其视为一种企业管理战略方法，并广泛应用在企业所面临的挑战上。

其次，企业项目管理能力研究的过程要不断的拓展。随着社会环境的不断变化，不仅要在项目已经明确的情况下对企业项目管理能力的研究，更应该在保证项目成功的基础上，来将项目成果转化为企业成果的过程进行不断的拓展。最后，企业项目管理能力的构成要素在企业的发展过程中在不断的拓展。随着企业管理的不断发展，企业项目管理能力的研究也不应该只对项目活动和项目人员能力进行研究，更重要的是要强调对人员、活动和组织等影响因素的系统分析。

2　企业项目管理战略

（1）建立健全企业项目管理组织结构。企业项目管理战略是以顺利完成企业项目管理目标为出发点，促使企业战略管理活动能够充分地得到发挥，主要包括管理目标、管理组织、管理系统方法、管理信息系统和企业管理文化等组织结构[4]。在企业管理中，建立健全项目管理结构，有利于企业管理能力的提升，有利于促进企业的健康发展。具体的做法可以有：一是要明确企业组织开展项目管理的目的和任务；二是要对项目管理的使用范围作出科学规定，并合理确定项目管理组织过程的裁剪标准；三是明确组织项目管理的工作流程，详细阐述项目管理的具体工作，合理解释项目管理中出现的术语定义，确立整个项目管理的组织流程；四是要规范项目管理过程，统一其设计文件清单和过程文件的标准模板。

（2）加强项目管理专业人才体系建设。首先，在选聘方面，要根据企业的实际情况，提供较为优厚的待遇，以吸引优秀的项目管理专业人才。与此同时，为确保能够真正招录优秀的专业人才，要对参与招聘的人员进行严格的筛选。其次，要对所选聘的人才进行进一步的整合和培训，以提高其对企业项目管理的认识，从而能够更好的为企业项目管理作出应有的贡献。最后，将企业项目管理具体划分为项目整合管理、项目质量管理、项目人才资源管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目干系人管理、项目采购管理、项目风险管理和项目范围管理等，并要要明确项目管理专业人才的职责和权限，通过这样的方法，不仅能够使相关项目管理人员能够真正掌握其对应的项目管理工具，还能够促使企业项目管理工作的顺利开展，从而促进企业的进一步发展。

（3）创新项目管理体系建设。对于企业来说，企业项目管理体系建设的创新具有重要的意义。以成本管理为例，在传统的企业管理模式中，对于企业成本规划并没有进行具体的财务分析，对于项目成本的实际控制十分缺乏，对于成本超支也缺乏相应的预警系统，使企业的建设成本不能够得到有效地降低。但是，创新项目体系建设，就是要求相关管理人员结合企业的实际情况，在开展项目成本管理时要加强与制造中心、研发部门、财务部门和物流中心等部门的协调配合。此外，为提高项目成本绩效，实现对项目成本的有效控制，还要明确企业成本管理的要求、流程和责任等，提高企业项目管理水平。

（4）加强企业项目管理能力的评价体系建设。首先，企业项目管理能力评价体系建立的依据。作为一种对项目整体控制能力的体现，项目的管理能力对于项目的成功具有决定性作用，它所包含的综合管理能力、采购管理能力、范围控制能力、成本控制能力、人力资源管理能力、项目风险管理能力、进度管理能力、沟通管理能力和质量管理能力等九个方面是其评价体系的主要依据[5]。

其次，企业项目管理能力评价体系建立的原则。其一，要使评价指标具有有效性和可比性，就是在对企业项目管理能力进行评价时，要根据其关键性并采用统一的标准来筛选相关指标。其二，要确保指标具有可操作性，这主要是因为一个指标如果不能够正确衡量企业项目管理能力的成本，那么它对于企业项目管理就失去了价值。其三，要确保指标具有相对独立性，就是为避免发生冲突，要使各指标间的重叠区域尽量减少。其四，为确保指标能够客观、全面地反映项目管理能力的现实状况，要选用定性与定量相结合的方法，其五，由于指标体系的结构必须具有可修改性和可扩展性，所选用的指标应该具有灵活性。根据这些原则，可将其评价体系结构整理如图1下。

图1　评价体系结构

最后，构建评价指标体系的具体步骤。第一，确定评价指标体系的关键要素。为取得能够反映企业项目管理能力的关键因素，可采用问卷调查法和向专家提问的方法。对于使用向专家提问的方法，就是先让专家提出自己对九大关键域的认为合理的关键因素，然后通过相关的信息反馈，排除具有包含性或近似性的指标，最后确定各关键域的具有独立性和代表性的关键评价指标。第二，对评价指标的隶属度进行具体分析。所谓隶属度，就是判断模糊性的指标是否属于评价体系的一种方式。具体做法就是先将整个企业项目管理能力的评价指标系统作为一个模糊集体，然后请专家对模糊集体中的每一个元素进行隶属度分析。第三，要对评价指标的相关性进行分析。相关性分析就是为消除对被评估对象信息的重复使用和其对评价结果的影响，通过采用对评价指标进行标准化处理、计算各评价指标间的简单相关系数和规定一个临界值等方法对各评价指标间的相关性进行分析，从而将一些相关系数较大的评价指标删除。

3　结语

总之，在现代化的企业项目管理中，企业管理者要不断提高自身的企业项目管理能力，使企业项目管理战略化，明确企业管理内容，提升企业管理效率，提高员工工作的积极性和主动性，有效降低企业管理成本，使企业资源得到优化配置，明确企业相关工作人员的权利与责任，充分发挥企业员工的合作精神。也只有这样，才能够使企业在激烈的市场竞争中获得更多的优势，从而推动企业的长远发展。

参考文献：

[1] 韩连胜，张金成.企业项目管理能力的研究[J].科学学与科学技术管理，2010,01:137～140.

[2] 曾玉成，王俊川. 企业战略管理与项目管理耦合研究[J].四川大学学报(哲学社会科学版)，2014,03:86～96.

[3] 王星轶.项目型企业项目管理能力评价体系探讨[J].山西财经大学学报，2011,S2:41～42.

[4] 高树军，王智琨.试论战略视阈下的企业项目管理[J].现代营销(下旬刊)，2016,01:32～34.

[5] 孟召亮.企业项目管理能力的研究[J].商场现代化，2015,11:89.

(P-01)

Discussion on enterprise project management ability and strategy

中图分类号：F272_5

文章编号：1009-797X(2016)12-0103-03

文献标识码：A

DOI：10.13520/j.cnki.rpte.2016.12.043

作者简介：用娟娟（1978-），女，高级工程师，研究方向为项目管理。

收稿日期：2016-05-26