澳媒：中国消费者引领技术趋势

《澳大利亚人报》7月11日文章，原题：中国消费者引领趋势澳大利亚大卫琼斯百货公司前首席执行官保罗·扎赫拉称，澳零售商有必要从懂科技的中国消费者那里寻找未来行业趋势。

扎赫拉先生如今是普华永道的一名顾问，他评论的是该会计师事务所的一份报告。他说，该报告显示中国消费者在全球零售界的重要性与日俱增，无论是在总需求还是零售趋势的主要指标方面。“澳大利亚零售商历来从英美市场寻找灵感和零售趋势。该报告告诉我们，就科技而言，中国人在移动端购物和社交媒体对购物决定的重要性方面是先行者。”

报告显示，尽管目前中国经济增长放慢，但中国消费者越来越强大。懂科技的千禧一代消费者在中国兴起，他们越来越多地通过手机购物。扎赫拉先生表示：“在中国，电子购物大幅增长。中国消费者正成为网购的全球领头羊。”中国有65%的消费者每月至少用手机网上购物一次，而全球的平均水平仅28%。

扎赫拉先生说，不断壮大的中国年轻消费者也通过社交媒体，倾听亲朋好友对产品的意见。“中国大多数消费者不看广告，他们从社交媒体获得亲友的推荐。”

普华永道澳大利亚公司的安德鲁·帕克表示，中国“在把技术应用于零售的许多方面全球领先。这对澳意义重大”。帕克先生称，随着阿里巴巴、腾讯和百度等公司的增长，电子商务在中国快速发展。这三大中国公司将成为世界电商和零售业未来发展的主要标杆。帕克先生还表示，在进军澳大利亚市场方面，澳零售业者“不要低估（中国电商巨头所用商业模式的）潜力”。▲

（作者格伦达·科波拉尔，陈俊安译）