海尔集团网络营销探析

摘 要：处在当前企业改革发展形势下，加强企业的营销策略优化实施，对企业的市场竞争力的提升就有着积极意义。尤其是处在网络技术的迅猛发展下，企业的网络营销的能力也要能因此而加强。海尔集团是我国知名的企业，在面对新的市场发展环境下，海尔集团在营销方面，对网络技术的应用也显得比较关键，这也是发展的趋势使然。本文先对网络营销的理论特征加以阐述，然后对海尔集团的网络营销现状以及营销的发展问题加以分析，最后结合实际对海尔集团网络营销的优化策略进行详细探究，希望能通过此次对海尔集团网络营销的理论研究，对其网络营销的科学实施起到启示作用。

关键词：海尔集团；网络营销；现状

网络营销的发展是在网络技术的支持下实现发展的，在当前的企业经营发展中，营销的战略优化实施，就是对企业的经营发展优化的重要保障。在网络技术的支持下，将网络营销和企业的实际发展情况紧密结合，制定科学化的营销策略，就能有利于企业市场竞争力的获得。在海尔集团的网络营销的策略应用中，在受到一些因素的影响下，还存在着一些问题有待解决。通过从理论层面对海尔集团的网络营销的实施进行探究，对海尔集团的网络营销的进一步应用发展就有着积极意义。

一、网络营销的理论及特征分析

1.网络营销的理论分析

网络营销在互联网技术的带动下，在近些年得到了很大的发展。尤其是在20世纪90年代后的网络技术发展比较迅速，对人类的思维方式以及生活状态等都有着很大的改变。在这一发展背景下的企业经营管理模式也随之有了很大改变，例如在营销的模式方面，对网络技术的有效应用，使得网络营销这一模式就应运而生。我国在网络营销的发展方面在上世纪末期才开始，但在短短的十余年间，就已经有了很大程度的发展，对企业的经营中带来了很大的利益。

网络营销主要是通过网络技术的应用，通过网络平台的借用进行实施的营销策略。从中就能看出，网络技术是主要的支持技术，网络营销也是通过网络技术的应用进行实现营销目标的。在其发展的背景方面要能得以重视，就是在消费观念的改变以及网络技术发展以及商业竞争加剧下，得到了较为广泛的应用。通过对网络营销的一些简单的理论有了了解，就能对网络营销的进一步应用有着积极作用。

2.网络营销的主要特征体现

网络营销在当前的企业发展中得到了广泛应用，之所有有着较为广泛的应用，正是由于其自身的鲜明特征。这些特征对企业的各方面的发展都有着积极意义。在网络营销的多媒体特征方面，这就和传统的营销有着很大的不同。传统营销在媒体的应用能力上受到很大限制，最为主要的就是广播电视以及现场活动。但是网络营销就有着很大的不同，在媒体应用方面有着多样化，能在营销的手段上得以有效丰富，使得营销能立体化的呈现。在网路营销下就能将企业营销的能动性目标得以实现。

网络营销的特征还体现在交互性以及时空性层面。企业在对传统营销应用中，只能在有限的时间以及空间中进行，在营销的效率水平上很难得到提升。网络营销的措施实施下，就能够对时间以及空间的界限得以突破，这样在营销服务的质量水平上就能得到提升。传统营销中的互动性相对比较薄弱，并且有着诸多的不方便。但在网络营销的措施应用下，就能在营销活动的互动性上得以有效强化，并且互动的及时性也能得以有效体现，这样就能将营销效率得以有效提升。

另外，网络营销的多样化特征以及高效成长性特征也比较突出。从传统营销的手段来看就比较单一化，在方式上也相对比较少，很难为消费者提供多样化营销服务。但通过网络营销加以应用，就能在营销的多样化以及个性化方面的目标得以有效实现。并且网络营销的成长性也比较强，对顾客的需求满足能力比较强。除此之外，在网络营销的整合性以及前瞻性和经济性的特征方面也能有着相应的展现。

二、海尔集团的网络营销现状以及营销的发展问题分析

1.海尔集团的网络营销现状分析

进入到新的发展时代，企业间的竞争发展也愈来愈激烈。海尔集团是著名企业，在当前的网络环境下，营销策略也有着相应的变化，对网络营销的应用已经起到了积极作用。在短短的发展时间中，海尔集团在互联网这一发展快车的搭乘下，已经有了很大程度的改变，在与SAP进行合作之后，也对企业自身的发展有着改善。海尔集团紧随时代发展的步伐，迅速建立了网路会议室，对互联网技术的应用和企业的发展进行了整合，从而在战略的发展目标上有着相应的优化。通过网络技术的应用，不仅在管理的模式上得到了优化，同时在营销的发展战略方面也有了相应的改变。

网络营销在海尔集团的应用中，使得产品销售总量得到了大幅度提升，在营业额上也有着很大程度的增长。海尔集团主要是经营电器产品的，对于这种大批量生产的大家电产品的网络营销方面，就有着比较鲜明的特征，主要体现在系统性以及宽阔性上。海尔集团在网络营销的应用过程中，对营销网络的建设从区域向着全国性进行构建，这一过程经过了艰难的发展。在初期的发展过程中，海尔集团主要是通过商场销售到店中店的模式，然后对品牌专卖店进行建设。在当前海尔集团在全国主要县城中的专卖店市场已经得到了相应建立。在网络营销的应用发展中，已经实现了线上线下共同发展的营销模式。

2.海尔集团的网络营销发展问题分析

海尔集团在网络营销的具体发展过程中，虽然获得了相应的收益，但在一些因素的影响下，还存在着相应的问题有待解决。这些问题主要体现在对网络营销的认识还没有全面化体现。认为只有构建网站才能对网络营销目标得以实现，这一简单化的认识就对海尔集团的网络影响进一步发展有着诸多不利。对网站的建立，将企业自身品牌以及服务得以鲜明呈现是网络营销的中心，从实际情况来看，海尔集团在品牌的良好树立上已经有了相应基础。网络中在品牌力量上还相对有限，这就需要在策划以及广告设计等方面进行综合化的发展。对网络广告设计中也并非是简单的进行网页展示，要能将海尔企业集团的发展理念进行融入，从而将品牌形象在网络营销中得以充分体现。但在实际中这一方面还需要进一步加强。

海尔集团在进行实施网络营销的过程中，没有注重企业信息化管理，使得信息化管理的程度不高。由于在企业的信息化管理能力上比较薄弱，这就在市场竞争中的优势发展地位很难获得。海尔集团在网络会议室的建立有着几个年头，但是在对网络技术的应用管理方面哈存在诸多的不足。在企业的信息化管理方面，没有实现科学以及程序化的发展目标。所以这就对网络营销策略的实施就有着一定的阻碍，在未来的网络营销发展过程中，就要能充分注重信息化管理水平的提升。

再者，在网络营销水平的限制下，对整体的营销水平提升也会有着阻碍。网络营销的实际应用过程中涉及到的内容比较多，在营销的一些基本理念，以及在信息技术和管理流程等相关内容，都会在网络营销当中有着涉及。这就对网络营销的要求有着很大的提高。海尔集团在网络营销的应用发展的时间上并不是很长，所以在丰富的经验以及整体水平方面还没有达到成熟的水平，在网络营销水平限制作用下使得网络营销的作用没有得到最大程度的发挥。还有是受到专业人才的缺乏以及管理水平的低下等因素的影响，也会对网络营销的策略应用的作用发挥有着阻碍。

另外，海尔集团网络营销的策略应用中，对网络营销绩效评价体系的建立没有得到充分重视。由于在科学系统的网络营销绩效评价体系方面没有得到有效建立，在评价的工具上比较缺乏，这就会使得网络营销的绩效评价结果，和实际的发展情况没有得到紧密的结合。这就很难将营销服务水平得以有效提升。对于这些方面的问题，就要能充分的重视，并详细的分析，探究针对性的策略加以解决。

三、海尔集团的网络营销优化策略探究

为能对海尔集团网络营销的策略应用作用得以有效发挥，这就需要在针对性的策略实施上不断加强。笔者结合实际对海尔集团网络营销的策略进行了探究，通过这些相关策略的应用，对海尔集团的网络营销效果的良好呈现就有着保障作用。

第一，海尔集团在对网络营销的实施中，要结合实际因地制宜，并从多个角度进行考虑，将差异化的品牌推广策略进行实施。海尔集团在品牌形象方面已经得到了良好树立，人们对海尔集团的产品都有一个良好的印象，对这一品牌产品也有着相应认同。在这一基础上，海尔集团就要能在网络营销的个性化服务方面进行加强，对网络营销的缺口进行弥补。在具体的策略实施过程中，要紧密和企业发展特征以及产品的发展特征相结合，从而来进行实施多元的网络营销模式。在具体的措施实施上，就可通过电子邮箱以及经济论坛和搜索引擎的科学应用，进行开展网络营销，这样在一定程度上就能对差异化的品牌推广有着积极作用发挥。

第二，网络营销策略的实施应用，还要能在营销的理念上及时更新，对竞争的优势要能得以充分准确的把握。网络自身有着很大的应用商机，海尔集团在对网络营销的开展过程中，就要能在网络营销的意识上进行加强。要能把网络营销和企业集团的总体战略进行结合，并要能将企业网络营销作为企业发展的重要构成部分，要能有长远的发展目光，这就需要构建全球化的营销观念，将营销的观念和自身的发展相结合进行整合，从而将产品以及服务和消费者作为营销发展的中心，从多方面了解消费者需求，这样对营销的策略科学实施才能起到积极作用。

第三，网络营销策略的实施就要能建立海尔网站，将互联网的作用得以充分发挥，通过互联网技术的应用对企业集团的外部信息进行详细的了解，对企业集团的形象宣传工作进一步加强。还要在内部网站的建立上得以完善和强化，在新的发展时代，经济全球化发展中对企业业务流程以及全面信息化的要求也有着提高。海尔集团就要和市场发展相结合，以市场发展为导向，不断的加强企业对市场的反应能力，这样就能在管理成本上得到有效降低。在内部网的建立下，能对各地的产品销售情况得以实时的掌握，能为海尔营销带来很大的实惠。

第四，海尔集团的网络营销策略的实施，就要能在营销制度建立方面进行加强，以及对企业信息化的管理能力也要能逐步的加强。对当前的企业网络营销的制度方面建设进行完善化，对网络营销的电子数据标准化方面得以保障，在相应的企业参与度上进行加强，将营销制度的建立要科学合理化，这样才更有利于企业网络营销水平的提升。在企业信息化管理层面也要能得以强化，结合企业集团自身的发展情况，实现管理的优化目标，加强现代化企业管理人才的引进，在信息化管理的程度上要能不断提升。

第五，海尔集团网络营销的手段要能注重多样化的实施。充分利用技术的优势，在搜索引擎以及微信营销、会员制营销等手段进行综合性应用，这样才能有利于营销效果的良好呈现。在搜索引擎的营销手段应用下，就能将推广的目的得以实现。在通过高端产品购买关键字排名的基础下，就能在营销的效果上得以良好呈现。还有是能对当前的微信营销加以应用，这是当前应用比较广泛的软件。通过微信营销比较的方便，在效果上也比较良好。

四、结语

总而言之，对海尔集团的网络营销实施过程中，就要能从多方面得以充分注重，在营销措施的多样化特征方面要能得以实现。网络营销作为企业发展的重要手段，对企业的市场竞争力提升比较重要，此次主要从理论层面对海尔集团网络营销的发展情况进行了探究，通过相应策略的实施，对海尔集团的进一步发展就比较有利。

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作者简介：向秋玲（1994.08- ），女，汉，籍贯：重庆市万州区，长江师范学院，市场营销专业管理方向