我国中小企业供应链管理存在的问题及对策分析

刘　琼，翟晓叶

（中共湖南省益阳市委党校，湖南益阳413000）

我国中小企业供应链管理存在的问题及对策分析

刘琼，翟晓叶

（中共湖南省益阳市委党校，湖南益阳413000）

由于中小企业独特的优势条件，它对我国经济的飞速前进起着很大的作用。实施供应链管理对中小企业增强竞争力有着举足轻重的作用，这一点已经得到全世界的公认，可是到目前为止我国中小企业实施供应链管理的情况却不尽如人意，因此对中小企业的供应链研究也显得尤其必要。本文在前人的基础上，探讨了当前我国中小企业供应链管理存在的问题，并且从国家、企业自身两个角度浅谈了供应链管理的优化对策：加大财政扶持力度，选择合适的供应商伙伴，采用先进信息技术，采取合适的库存策略等。

中小企业；供应链管理；优化；对策

0　引言

供应链管理可以帮助企业实现追求规模经济的目标，降低交易成本、利用更多资源、提高核心竞争力、分散经营风险、快速获取消费市场的信息。对中小企业的供应链管理进行研究，找到符合中小企业独特性的管理模式，对降低中小企业的成本，增强竞争力至关重要。

1　基本概念

1.1中小企业的标准

中小企业不是一个绝对的概念，它是相对大企业而言的，现行的中小企业划分标准是，行业不同，标准不一样。工业行业里，职工人数一般少于2 000人，销售额小于3亿元，资产总额小于4亿元。建筑业里，职工人数小于3 000人，销售额小于3亿元，资产总额小于4亿元。批发业里，职工人数小于200人，销售额小于3亿元。零售业里，职工人数小于500人，销售额小于1.5亿元，交通运输业里，职工人数小于3 000人，销售额小于3亿。邮政业职工人数1 000人，销售额小于3亿元。住宿和餐饮业里，职工人数小于800人，销售额小于1.5亿元。

1.2供应链

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

1.3供应链管理

供应链管理（Supp1y Chain Management，SCM）指运用特殊的集成方法和模式对供应链各环节进行协调、统一。从单个企业来看，是指企业采用合适的方法与上游的供应商和下游的经销商进行合作，选择适合本身的采购库存策略和配送途径，最大限度地降低成本，减少停滞资金，缩短生产周期。

2　我国中小企业供应链管理存在的问题

2.1未与供应商建立良好关系

由于中小企业自身实力较弱，在信息不对称的情况下，对供应商的条件可能会妥协，或者在现实条件的逼迫下，在选择供应商的时候，企业由于财力的限制，往往会选择单价较低的企业或者其他一些不理想的供应商。因为这些企业往往信誉较差，不守承诺，经常推迟交货期，或者降低产品的质量，造成产品生产日期推后，与顾客的交货期延后，严重影响中小企业的自身发展和在顾客心目中的良好形象。

2.2严重缺乏专业人员

供应链管理是一个跨组织、跨行业的新型管理模式，涉及诸多领域的高新技术，不但需要专门的技术人员，而且需要既精通供应链管理理论，又熟悉与供应链有关的电子商务技术的复合人才。多数中小企业采用传统生产，经营模式多，电子商务人才奇缺。加之现在高校培养与社会需要存在较为严重的脱节，造成了“岗位众多，但符合要求的人员少”的现象。这些都制约了供应链管理理论和方法在中小企业的传播和实施。

供应链管理人才已经被国家列入紧缺的12类人才之一。2008年，有关统计数据显示，随着我国物流业的发展，目前中国的物流人才缺口50万，即使到了2010年物流人才的需求不会少于20万，然而现在各类大专院校物流专业年培养规模仅在1万人左右，在职人才培养也只有10万人，物流行业仍需要大量人才，其中最缺乏的高级物流人才的需求每年还在以15%的速度增长。一名供应链管理人才是决定企业成败的中枢神经，是企业的“心”，缺乏了供应链管理人才，企业无论怎么样，都无法取得较快、较强发展。

2.3无力承受信息化建设方案

中小企业普遍存在规模较小，布局分散，原始资本不足的问题，企业自有资金不足，社会融资困难的问题。而供应链管理需要尖端的信息技术支撑，必须投入大量资金进行信息系统改造。对于中小企业来说，虽然意识到了竞争压力，想进行投入，但由于自身资源有限，如果要全面否定现有机构，花费巨大资金添置硬件设备和应用系统，会感到力不从心。中小企业作为一个市场竞争的弱势群体，在资金供给、技术创新能力提升等方面的问题也越来越突出。有数据表明，约有50%的中小企业在创立的3年内死亡了，在剩下的50%企业中又有50%的企业在5年内消失，即使剩下的这1/4企业也只有少数能够熬过经济萧条的严冬。中小企业的资金维持自身的生存尚存困难，用于引进先进的供应链管理硬软件设备的资金就更加匮乏。

3　我国中小企业的供应链管理优化对策分析

3.1国家层面

3.1.1加大对中小企业供应链信息技术应用的财政扶持力度

中小企业自身资金没有像大企业那样雄厚，在面对现阶段高价的供应链管理应用软件面前，显得“心有余而力不足”。这严重影响了中小企业供应链的发展进程。中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，国家必须在财政上帮助中小企业解决资金短缺的问题。近年来，财政部门不断加大对中小企业的财税扶持力度，创新扶持方式，积极为中小企业营造公平和宽松的发展环境。自1999年以来，中央财政先后设立了科技型中小企业技术创新基金、中小企业发展专项资金、中小企业国际市场开拓资金等专项资金（基金），从不同方面引导和支持中小企业发展，资金规模实现了逐年较大幅度增长。面对原材料价格涨幅激增、职工薪酬增加等挑战，我国中小企业发展仍面临诸多困难。在“十二五”加快转变经济发展方式的大背景下，财政部“增”资金“减”税收的举措，无疑会大力推动中小企业健康发展。

政府除在企业资金供应链上要发挥积极作用外，还要在企业成长的法律环境、人文环境、生态环境上加强引导和协调，既积极促成个体企业的成长和创新，又要努力促成产业集群，特别是高新技术产业集群的升级和发展，尽快地使我国的中小企业进入国际价值链分工的高端，形成比较优势和竞争优势。

3.1.2加强供应链管理人才培养

面对快速的市场变化，人力资本的建设是供应链高效运行的根本，中小企业的人才短缺，应该树立“以人为本”的指导思想。这种人才不仅懂物流和供应链管理，有一流的专业技术，而且是具有很强合作精神的管理人才和专家。企业应该每年从利润中提取一部分，作为职工的教育经费。可以通过加强培训、引进人才或是让有关人员出去进修来满足对人才的需求。中小企业与大学、职业院校建立定向、订单式人才培养机制，让高校为自己培养高素质的供应链管理人才。只有得到了一流的人才，企业才能进一步提升核心竞争力。但是，“十年树木，百年树人”，人才的培养是一个浩大而耗时漫长的过程，仅仅依靠企业自身是解决不了根本问题的，要想从根本上解决问题，社会必须把培养供应链管理人才作为一大责任，完善教育培训制度，从根源解决企业人才缺乏问题。

3.2企业自身

3.2.1与供应商建立合作伙伴关系

与供应商建立良好的合作关系，首先要选择合适的供应商。要争取和“哑铃型”供应商建立合作伙伴关系。在具体的选择过程中，我们还需考虑以下内容：供应商的信誉；供应商的创新能力；供应商的资金实力，供应商的资金实力越雄厚，企业就可以在和供应商建立战略伙伴关系的基本上，因为资金一时周转不过来，而延缓付款。

选择供应商后，要对供应商进行恰当的管理。中小企业的供应商管理较大企业难做，可以从以下几个方面进行改善：

第一，在供应商开发上，应该减少供应商数量，最好形成长期的合作关系。并尽量对同类型，有匹配组装的物料下在单一的供应商。

第二，对进料检验品质进行汇总，提供品质数据给采购参考，针对品质较差的供应商强烈要求其寻找代替更换。

第三，对于特殊物料，供应商不能更换的，但其品质又较差的，针对来料的品质问题拿实物与检验数据直接联系供应商请其帮忙改善，不能因为一些小事儿伤了和气。

第四，建立供应链评价和激励体制，尽量是额外利润均沾，让各个企业愿意及时与本企业沟通信息。

3.2.2适当外包，强化核心竞争力

外包被广泛认为是企业降低成本、获取竞争优势的一种有效手段。它已经成为企业取代传统、垂直一体化企业的有效、柔性化的经营组织形式。

物流外包既是一种减少成本的方法，从更高的层次看物流外包更是一种减少管理风险的选择。从成本角度来说，是因为企业自身不具备专业的物流运作能力，选择外包可以降低物料处理、仓储和运输等环节的运作成本。可以减少风险的原因是物流外包服务提供商拥有专业人才和广泛资源，并能充分利用规模经济效益。通过对客户需求能力的估算，提高物流外包服务的企业进一步降低了因物流繁忙而不能满足客户需求的风险。选择外包服务可降低以下几个方面的风险：不确定性、能力、过程和人才。

主要参考文献

［1］武文胜.中小企业如何节省成本［M］.北京：金盾出版社，2008：.

［2］张志坚，周湘峰.浅析中小企业供应链管理存在问题及实施对策［J］.商场现代化：上旬刊，2007（3）：153.

［3］闫秀霞，殷秀清.供应链管理［M］.北京：经济科学出版社，2008.

［4］艾伦·戴维斯.供应链合作伙伴的抉择［J］.中国物流与采购，2010（22）：42-43.

［5］马士华，等.生产与运作管理［M］.北京：科学出版社，2009.

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.061

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1673-0194（2016）13-0115-03

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