陈新美
摘 要:激励是组织行为学的核心问题,也是现代企业竞争力的源泉。本文通过对我国企业管理中激励机制现状的分析,探讨企业激励机制所具有的特殊功能,并就如何完善激励机制在企业运行中的应用问题提出几点浅薄意见。
关键词:企业运行;激励机制;研究
一、企业激励机制概述
激励机制是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
我国大多数企业实行的却是家长制式的管理。企业的管理者没有先进的管理理念,在管理过程中专制独裁,缺乏对员工需要的了解,甚至把员工看作“工作的机器”,对员工的合理化建议置若罔闻。激励方式较单一,物质激励占主导在部分企业中,有相当一部分管理者对于激励的理解仅仅局限于金钱的刺激,好则发奖金,差则扣工资,这种做法在一定的历史时期的确起到了一些积极作用,但随着社会的不断发展,其消极面也日益显现。
二、当前激励机制在企业运行中存在的问题
受内部发展能力和外部发展环境等多种因素的影响,组织激励机制在实际运行中也确实存在不少问题,给企业发展造成了人才流失、人际关系紧张、普通员工生存环境恶化等一系列影响,在一定程度上限制了企业的活力,制约上企业前进的步伐。
当前企业组织运行中激励机制存在的主要问题有以下几方面:
(一)存在重物质激励,轻精神激励的现象
片面追求物质奖励只能助长享乐主义和见利忘义的心理,而且物质激励力度降低或存在不公现象以后,反而会起负作用,影响职工的积极性。
(二)激励机制更新迟缓,与外部环境及企业生产经营的形势不相适应
对激励措施的可行性和效果没有科学分析和跟踪监测,少数脱离实际甚至违反法规,有的还自相矛盾,难以执行也更难以发挥激励作用。
(三)激励措施的设计不科学,尺度不公正
企业激励制度首先要公平,要在广泛征求员工意见的基础上出台,在大家监督中实施,而且要随着形势的变化而调整,确保及时有效地体现按劳分配、多劳多得的原则。
(四)激励机制缺乏动力
目前,部分企业由于受工作性质、环境与历史习惯的影响,建立的激励机制作用不明显。虽已建立成相关激励制度,但制度不可行、不执行,还停留在人治的层面上,还停留在最高管理者的好恶决定一切的层面上,无法从根本上让员工认识到自身肩负与企业同呼吸、共命运的历史使命,导致员工仅以薪酬为工作标准,出工不出力。
(五)激励不当,产生简单的雇佣关系
部分企业管理者为追求高效益,尤其是部分私营企业还处于资本原始积累阶段,采用泰勒制管理,把员工看成简单的被雇佣机器,忽视与员工的感情联络,甚至进行营销任务的简单分派,长期延长员工工作时间、无正当理由拖欠工资,无法保证员工的合法权益,导致劳资关系极其紧张,员工工作热情降低,工作懈怠。
三、企业如何建立有效地激励机制
现代社会,谁拥有了人才并激励了人才,使其发挥最大的潜能和作用,谁就会在竞争中占据有利地位,使企业立于不败之地。对于我国企业来说,要想成功胜出,就必须强化和完善激励机制,用好人才和留住人才。而面对企业激励机制现存的问题,如何改进和调整,正是当前企业家们所面对的迫在眉睫的问题,也是学术界值得研究的一个课题,以下便是本文探讨完善企业激励机制的几点意见:
(一)物质激励要和精神激励相结合
物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。
(二)建立和实施多元化、多层次的激励机制
激励机制是一个永远开放的系统,要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
(三)充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异这样才能收到最大的激励效力。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,因此企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。
(四)管理者要努力提高自身的素质
重视激励机制的重要功能和作用。一个企业,如果没有激励机制,就像一辆没有发动机的汽车。激励机制在企业经营中具有非常重要的作用。中小企业更是不可忽视激励机制。管理者要树立正确的管理理念和注意自己的行为方式。因此,管理者要积极进取,学习现代的管理理念,用现代管理学的理论知识武装自己,使自己符合目前市场经济体制下企业管理者的能力要求。
(五)建立完善的激励机制
重视知识型员工的积极作用,就必须有激励制度作保障。但是,大多数企业的激励制度不完善,这就严重影响了激励机制作用的发挥。因此,建立完善的激励制度对于企业来说尤为重要。
(六)激励方式的多样化
1、物质激励与精神激励要紧密结合。物质激励具体包括:工资、奖金的提升和福利的增加,这些都是最一般的物质激励方式,当然对于条件好的公司尤其是科技型中小企业还可以采用知识产权入股、股票期权等激励方式。精神激励的内涵非常丰富,只要能使员工感受到集体的关爱并激发起员工工作热情,进而演化成提高业绩的活动都属于良好的精神激励方法,如晋升激励、事业激励、目标激励、荣誉激励、培训激励、参与激励、感情激励等都可以作为精神激励。
2、个体激励要与集体激励相结合。激励企业的优秀员工是激励的重要内容,这样可以激发优秀员工的积极性和创造性,并可以加强他们对企业的忠诚度,但是我们也应该注意到单纯的奖励优秀员工会使他们与一般员工之间产生距离,不利于企业员工的合作。当今的社会,并保证他们为一个团队负责,为企业负责,我们应在对优秀员工激励的同时加强对团队的激励,也就是加强集体奖励。集体奖励与个体奖励的结合,既肯定了优秀员工的贡献,又把他们与自己团队的业绩紧密联系起来,引导他们为团队出谋划策,并为一般员工提供各方面的帮助,为企业任务的完成起到积极的促进作用。
3、短期激励要与长期激励相结合。我们对员工的短期激励是为了员工能积极地努力工作,完成企业交给他们的任务。但是单纯地依靠短期激励就会使企业员工的目标短浅,他们不会也不可能时时处处考虑企业的长期目标,可以通过企业文化使员工对企业的长期目标有个基本的和清醒的认识。
4、要有针对性有区别地实施激励。无论实施何种激励,对员工决不能一视同仁,要根据员工的需求进行有针对性和区别性的激励。
(七)建立有效的绩效评估体系
激励机制建立的基础是完善的绩效评估体系。不同的企业需要不同的绩效评估体系,要建立适合本企业的绩效评估体系,就要深入企业中进行调查研究,尤其应该注意多听取员工的意见和建议,坚持以企业和员工的共同利益为出发点,建立一个自上而下的、科学的、合理的绩效考评体系。
四、结论
激励在组织管理中所发挥的重要作用已经是业界和学界的共识。如何有效发挥人的工作积极性,是考验企业组织管理者的重要课题,这是因为在企业组织中对人的行为的管理目标就是要弄清楚在怎样的条件下,人会更愿意积极工作、工作效率更高。只有让每位员工更有效率的工作,企业才能更有生命力。那么建立更加科学合理的激励机制就是非常符合现代企业发展的需要,希望每位企业的管理者都能充分重视激励机制的构建,为现代企业的发展注入活力,增强企业的竞争力。
(作者单位:广州华立科技职业学院城建学部)
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