微笑练习

张敏敏

日本寿险业声名显赫的原一平曾为自己的矮小身材懊恼不已，不止一次地仰天长叹：“老天爷对我真不公平！”

原一平加入明治保险公司后不久，与原一平个子相差无几的高木金次先生召见了他。高木金次先生的身材比原一平略高一点，他的健康状况欠佳，所以比较瘦弱，若只看外表的话他和原一平一样。

他凝视着原一平，平和地说：“原老弟，个子高大、体格魁梧的人外表显得威风凛凛，因此访问客户时容易让对方产生好印象。我想我们个子矮的首先必须以表情制胜，要特别重视笑容，务必露出发自肺腑的笑容。”说完后，他的脸上立即浮现了笑容，那是一种浑身都在笑的笑容，是纯真感人的笑容，这笑容使原一平茅塞顿开。

自此以后，原一平着手训练笑容，不停地对着镜子练习。由于一心一意想着练习笑容的事，他走在马路上往往也会不自觉地露出笑脸，有时甚至会笑出声来。他练习笑容就跟着了魔似的，邻居们见他常常独自笑出声来还怀疑他神经不正常呢。

原一平觉得婴儿的笑容是最美的，大人露出接近婴儿的那种笑容會使初次见面的人如沐春风，也会使接触他的人自然地展露笑容。

他自豪地说：“如今，我认为自己的笑容与婴儿的笑容已经相差无几。”

（摘自《小故事大营销》中国商业出版社）